T-Online kein Service - 500 Beiträge pro Seite

[Titti2]

0130 0190 das ist die Nummer der Technischen Hotline bei T-online. Jedoch ist diese wirklich selten zu erreichen. Da frage ich mich ob von den Milliarden Investitionen in neue Unternehmen nicht eine läpische Mio abgezwackt werden kann, für ne anständige Sevice Hotline.
Fazit

wer seine Kunden nicht ehrt ist den Kursgewinn nicht wert.

[cma_I]

Das müssen Sie in Kauf nehmen das Sie manchmal etwas warten müssen, ich habe von Providern gehört wo grundsätzlich nie jemand ans Telefon geht, ich bin jetzt fast 10Jahre bei T-Online(früher Telekom)& kann nur sagen das der Service astrein ist. Manchmal muss man halt ein wenig warten, das könnte bestimmt schneller gehen...aber man kann nicht alles haben. Immer locker bleiben!

[MacConner]

Titti2...
...nachts zwischen ca. 2 und 5 Uhr kommst Du immer durch, die
Erfahrung habe ich aufgrund ständiger Probleme mit T-Online
gemacht. Die Leute sind auch sehr freundlich und hilfsbereit und
nehmen sich auch Zeit.
Solltest Du Probleme haben, schau Dir mal die Seite www.albert-rommel.de
an, das ist so ziemlich das beste und umfassendste, was es in Bezug
auf Probleme mit T-Online gibt (wurde mir von der Microsoft-Hotline
genannt).

Grüße

[JB6]

Mann kann sich als T-Onlinekunde doch auch an die diversen Newsgroups von T-Online wenden.
Die sind sehr schnell, und kompetent z.B. news:t-online.sonstiges

Das einzigste wo die nicht helfen können, wenn Fragen gestellt werden, für die die Telekom verantwortlich ist.
z.B. wann wird bei mir die DSL-Leitung freigeschaltet...

Bin erst mit der Flatrate zu T-Online gestossen.
T-Online - find ich gut.

[juchzidu]

...Abbuchung von Internet-Rate zwei Monate nach der Kündigung ist auch normal... der Mensch an der Leitung sagte mir das jedenfalls... es kann ja sein, dass sich der Kunde noch seine Kündigung überlegt, naja, und da geben wir die Kündigung frühestens vier Wochen nach Eingang weiter,... (alles ungefährer O-Ton !!!)
und dann brauchen die noch vier Wochen in der Abteilung, dass der Rechnungsbetrag nicht mehr eingezogen wird...

ich hab mich fast gekringelt am Telefon und schade, dass ich das nicht mitgeschnitten hab. das hätt ich an die "Wochenshow" ungeschnitten geben können...

naja, ebend doch noch nen staatlicher Baemtenverein... der viel zu sehr an der Telekom hängt...


Ciaoi, Juchzi