United Internet (1&1): Probleme? - 500 Beiträge pro Seite

[parana]

Massive Probleme beim Hoster 1&1 Puretec


(10.03.00) Seit mehreren Wochen häufen sich beim Hoster Puretec die Schwierigkeiten: Verärgerte Kunden beschweren sich über ständig ausfallende Server, mangelnden Support und extreme Verzögerungen bei Domain-Anmeldungen und KK-Anträgen.

Auf Anfrage der IW räumte Puretec ein, durch einen Umzug des Rechenzentrums vor rund zwei Wochen sowie der damit verbundenen Umstellung interner Strukturen sei es zu technischen Problemen gekommen, in einem Fall seien Server für rund sieben Stunden ausgefallen.

Zudem liege bei Domain-Anmeldungen und KKs ein Auftrags-Stau vor, der aufgrund Personalmangels wohl auch vor Ende des Monats nicht aufzulösen sein. Ähnliches gelte für den kostenlosen eMail-Support, bei dem es momentan zu Antwortverzögerungen von drei bis vier Tagen komme.

Zuschriften von IW-Lesern sprechen allerdings eine ganz andere Sprache: Durchweg beschweren sich die enttäuschten Kunden über fehlende Reaktion auf Faxe oder dem Anruf bei der 190er-Hotline (3,63 Mark/min). Auch per eMail sieht es nicht besser aus: Die schnellste Antwort kam nach neun Tagen, die momentan langsamste war nach 24 Tagen noch nicht beantwortet.

Wir recherchieren weiter und liefern Ihnen in der nächsten Ausgabe einen ausführlichen Bericht. (jl)

[cherrysucker]

Warum schreibst Du Probleme bei united internet, wenn Du von puretec sprichst? Ist wohl ein kleiner Unterschied!
Macht genauso wenig Sinn zu schreiben Bertelsmann hat Probleme und sprichst dann über Pixelpark....

[titian]

Du kennst ja meine Meinung zu dieser hochgepushten Firma.

Rechne mal alleine die 1&1 raus, dann bleibt vom Umsatz nicht mehr viel übrig.

Was die IPO` like Job&Adverts oder heute ad-link angeht so hatten die es nötig mit riesen Budget an
die Börse gebracht zu werden.
Erfolg scheint ihnen nicht zu gelingen. Die Kosten für die Werbung werden allerdings enorm sein.

Ich kann mich auch noch an die ganzseitigen Pushversuche in der Euro am Sonntag von der United
erinnern.

Sie haben zwar Umsatz, aber keinen Gewinn obwohl sie als eine der ersten Gesellschaften am
Neuen Markt geführt wurden und dass schönste ist man kann auch noch garnicht von einem
break-even sprechen, soweit mir das bekannt ist.

Die United Internet hat außer einen schönen Namen nur das Prädikat Luftblase, die nur von den
Fonds mit Helium gefüllt worden ist, aber wehe die platzt, dann machts nur noch pffffffffffffppfffffffffff,
bzw. die ist schon dabei .

Man könnte noch viel genauer darauf eingehen, nur denke ich einfach es wäre sinnlos, da hierbei
ähnlich wie bei unserer IMH andere sagen werden, wo es lang geht.

Nochmals als Zusammenfassung. Ich kann beim besten Willen keinen Highflyer in den Beteiligungen
von der United Internet sehen.

Wenns doch so ist, dann bitte ich um Aufklärung.

[mixx]

:confuse: @ parana
eine info aus erster quelle, oder hat da nur mal jemand gesagt, dass er gehört hätte, ein freund hätte gesagt, bei puretec gäbe es probleme.
also ich kann aus erster hand sagen, dass puretec ein völlig problemloser host ist.