AOL alte Flatrate - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 11.03.02 22:45:51 von
neuester Beitrag 12.03.02 12:29:51 von
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Habe seit 1.4.2001 die alte Flatrate.(Vertag für ein Jahr).
Zufällig schaute ich heute auf meine Abrechnung und Tarif und was sehe ich da, die haben einfach meine Flatrate per 1.3.2002 auf Powertarif umgestellt, obwohl meine Flatrate noch bis 1.4.2002 läuft.(zumindest habe ich es so angenommen). Die ersten Gebühren sind auch schon in meiner aktuellen Abrechnung. Habe dann bei AOL angerufen (Mitgliederbetreuung), die Tante sagte mir, daß jeder der eine analoge Flatrate hatte, eine Kündigung per e-mail erhalten hat (wegen Telekom blabla). Ist alles o.k. Aber in der e-mail stand auch, daß der 1Jahresvertag bis zum Laufzeitende aufrecht erhalten wird. Ich sagte der Tante, daß ich auf Einhaltung des Vertrages bis 1.4.2002 bestehe. Sie sagte, sie kann jetzt nicht mehr umstellen und ich soll mich an die Geschäftsleitung wenden.
Was soll ich jetzt machen, wer von Euch hatte das gleiche Problem? Soll ich außer meiner Flatrate 39,80 EU nicht mehr bezahlen? Einfach die Lastschrift zurückgehen lassen?
Ich wollte mich per 1.4.2002 auf DSL-Flatrate anmelden, Angobot habe ich bereits im Febr. von AOL erhalten. In der e-mail stand aber nichts von Tarifumstellung usw.,
Wäre nett von Euch eine Antwort zu erhalten. Danke
Zufällig schaute ich heute auf meine Abrechnung und Tarif und was sehe ich da, die haben einfach meine Flatrate per 1.3.2002 auf Powertarif umgestellt, obwohl meine Flatrate noch bis 1.4.2002 läuft.(zumindest habe ich es so angenommen). Die ersten Gebühren sind auch schon in meiner aktuellen Abrechnung. Habe dann bei AOL angerufen (Mitgliederbetreuung), die Tante sagte mir, daß jeder der eine analoge Flatrate hatte, eine Kündigung per e-mail erhalten hat (wegen Telekom blabla). Ist alles o.k. Aber in der e-mail stand auch, daß der 1Jahresvertag bis zum Laufzeitende aufrecht erhalten wird. Ich sagte der Tante, daß ich auf Einhaltung des Vertrages bis 1.4.2002 bestehe. Sie sagte, sie kann jetzt nicht mehr umstellen und ich soll mich an die Geschäftsleitung wenden.
Was soll ich jetzt machen, wer von Euch hatte das gleiche Problem? Soll ich außer meiner Flatrate 39,80 EU nicht mehr bezahlen? Einfach die Lastschrift zurückgehen lassen?
Ich wollte mich per 1.4.2002 auf DSL-Flatrate anmelden, Angobot habe ich bereits im Febr. von AOL erhalten. In der e-mail stand aber nichts von Tarifumstellung usw.,
Wäre nett von Euch eine Antwort zu erhalten. Danke
Erstmal nicht zahlen.
Dann Brief mit Sachverhalt an AOL. Vertragserfüllung verlangen (Flatrate bis Ende März).
Würde dann zu T-Online gehen. Sind zwar auch nicht besser, aber man muss sofort kündigen, wenn sowas passiert. Sonst lernen die das nie.
Oder hol die die ISDN-Flat von Arcor, zwar langsamer als DSL, aber dann bist du raus aus dem T-Online/AOL-Sumpf.
Dann Brief mit Sachverhalt an AOL. Vertragserfüllung verlangen (Flatrate bis Ende März).
Würde dann zu T-Online gehen. Sind zwar auch nicht besser, aber man muss sofort kündigen, wenn sowas passiert. Sonst lernen die das nie.
Oder hol die die ISDN-Flat von Arcor, zwar langsamer als DSL, aber dann bist du raus aus dem T-Online/AOL-Sumpf.
ich würde nie und nimmer zu arcor wechseln, bin mit aol sehr zufrieden
@Lowlander
Hast Du DSL? Bei ISDN sind Arcor die günstigsten.
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