Beratungsqualität der ach so seriösen Banken... - 500 Beiträge pro Seite

[Beuer]

Quelle: T-online Homepage, Stiftung Warentest

Bauberatung oft mangelhaft

Häuslebauer können sich bei der Finanzierung ihres Eigenheimes nach Angaben nur selten auf Bankberater verlassen. Zu dem Schluss kommt die Stiftung Warentest aufgrund einer neuen Studie. Dabei stellte sich jede vierte Beratung als mangelhaft heraus. Nur sehr wenige Geldinstitute seien kompetent und kundenorientiert, teilten die Verbraucherschützer in Berlin mit.
Beratungsqualität nicht verbessert
Häufig böten die Berater ihren Kunden eklatante Überfinanzierungen und teure Finanzierungskombinationen an. Dabei nannten sie oft nicht den Effektivzins des Darlehens - was einen Vergleich der Angebote unmöglich mache. Gegenüber dem letzten Test vor drei Jahren habe sich die Beratungsqualität nach Erkenntnis der Stiftung Warentest damit nicht verbessert.

Baufinanzierung - Der Weg zum Eigenheim

Nur zwei von 140 Beratungsgespräche "sehr gut"
Der Chefredakteur der Zeitschrift "Finanztest", Hermann-Josef Tenhagen, nannte das Ergebnis des Vergleichs ein Armutszeugnis. Jede vierte Baufinanzierungsberatung bei einer Bank oder Sparkasse sei "mangelhaft". Von 140 Beratungsgesprächen konnten nur zwei mit "sehr gut" bewertet werden, ein Viertel mit "gut". Von 20 getesteten Banken schnitten laut "Finanztest" nur drei mit "gut" ab: die SEB, die Stadtsparkasse Köln und die Frankfurter Volksbank. "Die Frankfurter Volksbank ist Testsieger und schrammte knapp am `sehr gut` vorbei", sagte Tenhagen. Ein "Mangelhaft" fingen sich Postbank, Allbank, Berliner Sparkasse und - bereits zum dritten Mal hintereinander - die Citibank ein.

Finanztest - Testberichte zum Downloaden

Günstige Förderdarlehen nicht berücksichtigt
Mitarbeiter der Stiftung Warentest hatten im Dezember jeweils sieben Filialen von 20 Banken und Sparkassen getestet, indem sie ein Beratungsgespräch zur Finanzierung einer Eigentumswohnung führten. Gerade beim Finanzierungsaufbau seien den Beratern die meisten Fehler unterlaufen, sagte die Leiterin der Abteilung Finanzdienstleistungen, Beate-Kathrin Bextermöller. Viele Berater hätten zu hohe Kreditsummen empfohlen, die um bis zu 70.000 Euro über dem Finanzierungsbedarf gelegen hätten. Günstige Förderdarlehen seien nicht berücksichtigt worden. Viele Finanzierungsvorschläge hätten eine zu geringe Tilgungsrate enthalten.

Jeder vierte Berater verschwieg den Effektivzins
Außerdem gaben viele Berater die monatliche Belastung nur für das erste Finanzierungsjahr an. Auf das Risiko einer höheren Belastung nach Ablauf der Zinsbindung sei oft nicht hingewiesen worden. Angaben über die Restschuld am Ende der Zinsbindung oder die voraussichtliche Kreditlaufzeit fehlten laut Bextermöller häufig. Nur jeder zweite Berater hätte einen Tilgungsplan ausgedruckt; jeder vierte hätte nicht einmal den Effektivzins des empfohlenen Kredits genannt.

Checkliste aufstellen und weitere Meinungen einholen
Im neuen "Finanztest"-Heft wird Immobilienkäufern geraten, die Gespräche mit Banken anhand einer Checkliste vorzubereiten. Es wird empfohlen, eine der Banken, die ordentlich abgeschnitten haben, die eigene Hausbank sowie eine dritte Bank zu konsultieren.



Muss das mal reinstellen, hier im Board gibts immer noch so viele, die an Ihre doch so netten "Fachberater" glauben...


Gruss
Beuer
der es kaum erwarten kann, daß irgendwann sich ein entlassener Banker bei Ihm bewirbt...

[Miksey]

Du armseeliger Wurm!! In deiner Firma erhält man als Kunde natürlich nur Top-Beratungen - ist ja klar!! Welcher Finanzierer vergleicht denn heutzutage nicht mehr??...musst ich auch nur mal schnell reinstellen für den netten fachberater.....

[Eustach1]

Also ich habe noch keinen kompetenten Bankberater kennengelernt

Gruß
Eustach
(der bei dem Wort Banken auch ganz schnell rot sieht)

[Beuer]

#2 wau wau

getroffene Hunde bellen...

Banker?


Gruss
Beuer
der gar keinen Banker auf seine Kunden loslassen würde...

[Miksey]

...bänker hättest wohl gerne was?? tut mir leid, kann ich ned dienen; arbeite bei bmw und habs einfach satt grundsätzlich alle schuld bei den bänkern zu suchen. wenn du soo toll bist und bescheid weißt, laß ich mir von dir gerne mal einen finanzierungsplan aufstellen und zerleg ihn dir dann...so long

[Beuer]

#5

so,so bin jetzt 20 Jahre BMW Fahrer, jetzt bin ich aber beleidigt und kauf mir n Mercedes, so...will meiner Frau grad n neues Cabrio schenken...

und schreib gleich an deinen Vorstand...

oder noch besser, n Japaner...

nu mal im Ernst, aber dieses Testergebnis spricht für sich.
Ich glaube nicht, dass Du zu ner Beratung gehst, wenn Du dich auskennst, sondern machst Deinen Abschluss im Internet, aber Lieschen Müller geht zur Bank und vertraut denen. Dann ist ein solches Ergebnis schlichtweg ne Sauerei und kostet den Kunden richtig Geld. Nicht mehr und nicht weniger.

Übrigens: Wenn ich meiner Bank ein solches Ergebnis liefern würde wie z.B Commerzbank oder meine Strategie alle zwei Wochen ändern würde wie die Deutsche Bank, hätte mich der Banker schon lange rausgeschmissen und meinen Laden dichtgemacht, nur mal so zum Nachdenken...

Und wenn Du n bischen mit denen Streiten willst, weil Sie einfach Mist gebaut haben, haun Sie Dir gleich deine ganze Existenz zusammen. Und das ist leider die Regel heute und nicht mehr die Ausnahme.


Gruss
Beuer
der unfreundliche Angestellte nicht ausstehen kann (sehr arrogant wirkend) und meist nur Spass macht... nu sei nich so böse, Miksey