Hallo, hier ist die Deutsche Telekom ! - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 19.02.10 09:56:39 von
neuester Beitrag 22.02.10 08:32:55 von
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ID: 1.156.062
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So begrüßte mich gestern Abend eine nette Stimme von einem Callcenter.
„ Sind Sie Herr ….?“
„ Ja, so heiß ich“
„ Sie haben bei uns ja den Grundanschluss, möchten Sie nicht mit DSL und Telefonie zur Telekom wechseln?“
„ Haben sie eine gute Software?“
„Ja, wieso?“
„ Dann müssten Sie doch sehen können, dass ich alle anderthalb Monate von ihnen angerufen werde, und ich ihnen immer mitteile, dass ich noch einen Vertrag mit einem anderen Anbieter habe. Diese Anrufe nerven langsam!“
„Wer ist denn diese Anbieter“
„Das sag ich ihnen jedes Mal“
„Ich kann es aber nicht erkennen“
„ Und ich will es ihnen nicht mehr sagen, weil ich echt keine Lust auf so was mehr habe. Ich möchte nicht mehr angerufen werden!“
„Ich kann Sie aber nur für einen Monat rausnehmen“
„Ich will aber keine Anrufe mehr haben, vermerken sie das bitte“
„ Das nutzt nichts. Wenn sie nicht mehr angerufen werden wollen, müssen Sie das schriftlich einreichen.“
Meine Stimme wurde ein paar Phone lauter.
„Notieren Sie bitte, sollte ich in dieser Sache wieder angerufen werden, schreib ich eine Mail, aber bestimmt nicht zur Telekom“
„Ja…(betröppeltes Schweigen) auf Wiederhören“
Gut, die arme Frau kann nichts dafür, aber es ist doch unverschämt von diesem Konzern, so penetrant auf Kundenfang zu sein.
Mein Fazit, Telekom, nein danke !!
Gruß nauti
„ Sind Sie Herr ….?“
„ Ja, so heiß ich“
„ Sie haben bei uns ja den Grundanschluss, möchten Sie nicht mit DSL und Telefonie zur Telekom wechseln?“
„ Haben sie eine gute Software?“
„Ja, wieso?“
„ Dann müssten Sie doch sehen können, dass ich alle anderthalb Monate von ihnen angerufen werde, und ich ihnen immer mitteile, dass ich noch einen Vertrag mit einem anderen Anbieter habe. Diese Anrufe nerven langsam!“
„Wer ist denn diese Anbieter“
„Das sag ich ihnen jedes Mal“
„Ich kann es aber nicht erkennen“
„ Und ich will es ihnen nicht mehr sagen, weil ich echt keine Lust auf so was mehr habe. Ich möchte nicht mehr angerufen werden!“
„Ich kann Sie aber nur für einen Monat rausnehmen“
„Ich will aber keine Anrufe mehr haben, vermerken sie das bitte“
„ Das nutzt nichts. Wenn sie nicht mehr angerufen werden wollen, müssen Sie das schriftlich einreichen.“
Meine Stimme wurde ein paar Phone lauter.
„Notieren Sie bitte, sollte ich in dieser Sache wieder angerufen werden, schreib ich eine Mail, aber bestimmt nicht zur Telekom“
„Ja…(betröppeltes Schweigen) auf Wiederhören“
Gut, die arme Frau kann nichts dafür, aber es ist doch unverschämt von diesem Konzern, so penetrant auf Kundenfang zu sein.
Mein Fazit, Telekom, nein danke !!
Gruß nauti
Antwort auf Beitrag Nr.: 38.972.027 von nautiker am 19.02.10 09:56:39werde doch einfach kunde, dann wirst du nicht mehr belästigt
Antwort auf Beitrag Nr.: 38.972.335 von shagerage am 19.02.10 10:35:49
Ich bin doch Kunde ! Will aber nicht. Und das ist momentan aber nicht machbar 
Ich bin doch Kunde ! Will aber nicht. Und das ist momentan aber nicht machbar 
ich hab auch was schönes zur telekom zu erzählen.
ich war jahrelang kunde bei arcor, dann bin ich im dorf umgezogen. natürlich wollte ich den anschluss mitnehmen, allerdings hat mir arcor mitgeteilt , das die dt. telekom die leitung nicht freimachen wird. ich rief dann die telekom an und fragte nach, die antworten ganz trocken: "entweder dt. telekom als anbieter oder sie müssen auf internet verzichten". das war ein schlag ins gesicht, aber was blieb mir in dem moment übrig als dann den telekom anschluss zu beantragen. du wussten, dass ich schon so lange internet hab und nicht mehr verzichten kann, deswegen haben die den zugang vom anderen anbieter verweigert. der absolute hammer. naja, wenigstens werde ich nicht jeden monat angerufen
aber dafür jeden monat merh geld zahlen, damit man nicht angerufen wird ist natürlich auch nicht das geld vom ei.
hoffe du wirst jetzt nicht mehr anrufen, ich kann mir das nicht vorstellen,dass die das nicht vermerken können.
viel erfolg noch
ich war jahrelang kunde bei arcor, dann bin ich im dorf umgezogen. natürlich wollte ich den anschluss mitnehmen, allerdings hat mir arcor mitgeteilt , das die dt. telekom die leitung nicht freimachen wird. ich rief dann die telekom an und fragte nach, die antworten ganz trocken: "entweder dt. telekom als anbieter oder sie müssen auf internet verzichten". das war ein schlag ins gesicht, aber was blieb mir in dem moment übrig als dann den telekom anschluss zu beantragen. du wussten, dass ich schon so lange internet hab und nicht mehr verzichten kann, deswegen haben die den zugang vom anderen anbieter verweigert. der absolute hammer. naja, wenigstens werde ich nicht jeden monat angerufen
aber dafür jeden monat merh geld zahlen, damit man nicht angerufen wird ist natürlich auch nicht das geld vom ei.
hoffe du wirst jetzt nicht mehr anrufen, ich kann mir das nicht vorstellen,dass die das nicht vermerken können.
viel erfolg noch
Antwort auf Beitrag Nr.: 38.972.489 von nautiker am 19.02.10 10:55:01Du kannst ja meinen Tarif übernehmen, denn ich wechsle demnächst zu Kabel BW!
Trading Spotlight
Antwort auf Beitrag Nr.: 38.972.519 von kalpchen am 19.02.10 10:57:28ich hatte mich bewusst nicht für dies telekom entschieden, weil ich schon mal schlechte Erfahrungen mit denen gemacht hatte.
Mein jetziger Anbieter ( den hab ich schon etliche Jahre) offerierte mir, da ich bei dem Grundanschluss der Telekom bleiben muss, die Grundgebühren zu übernehmen.
Punkt: ich zahle jeden Monat an die DT und bekomme von meinem Anbieter das Geld Retour.
Mein jetziger Anbieter ( den hab ich schon etliche Jahre) offerierte mir, da ich bei dem Grundanschluss der Telekom bleiben muss, die Grundgebühren zu übernehmen.
Punkt: ich zahle jeden Monat an die DT und bekomme von meinem Anbieter das Geld Retour.
Antwort auf Beitrag Nr.: 38.972.558 von Datteljongleur am 19.02.10 11:02:02Dattel, will nicht, Du hast bestimmt solch ein leggeren Tarif, 100 € im M. für ne 1000 er leitung
Antwort auf Beitrag Nr.: 38.972.613 von nautiker am 19.02.10 11:08:43Falsch!
Mein Tarif: Call & Surf Comfort Plus + ISDN für "schlappe" 55 €!!
Aber zum Glück nicht mehr lange!
Wobei ich sagen muß, dass ich noch nie technische Probleme zu beklagen hatte, also von daher kann ich nicht meckern.
Da ich aber sowieso nen Kabelanschluß (TV) habe und somit bezahle, bietet sich ein Komplettwechsel geradezu an.
Mehr "Dampf" auf der Leitung, jede Menge Digitale Kanäle und das alles auch noch viel günstiger!!
Mein Tarif: Call & Surf Comfort Plus + ISDN für "schlappe" 55 €!!
Aber zum Glück nicht mehr lange!
Wobei ich sagen muß, dass ich noch nie technische Probleme zu beklagen hatte, also von daher kann ich nicht meckern.
Da ich aber sowieso nen Kabelanschluß (TV) habe und somit bezahle, bietet sich ein Komplettwechsel geradezu an.
Mehr "Dampf" auf der Leitung, jede Menge Digitale Kanäle und das alles auch noch viel günstiger!!
Du kannst ruhich ma an meine Dividende denken, mein Vaseline
Bisi mehr Toleranz, wenn ich bitten darf
Bisi mehr Toleranz, wenn ich bitten darf
Antwort auf Beitrag Nr.: 38.978.821 von hwzock am 20.02.10 12:19:53ja...da denke ich ständig dran. weil, ich ja auch welche bekomme. trotzdem ist das einm nervladen. :P
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