Wer jetzt NET @G iert ist selbst schuld - 500 Beiträge pro Seite

[Linus.C.M.]

Net@g :Schon wieder gute News
betrifft Aktie: NET AG 1435284
Presseinformation


Hilfe für die Helfer –
netC4 Support Center und netC4 Jobverwaltung, zwei neue Software-Module der net@G zur Unterstützung von Helpdesk-Mitarbeitern

Köln, – Das E-Business boomt, immer mehr Geschäftsprozesse werden elektronisch abgewickelt. Dementsprechend schnell wächst auch die Zahl installierter Anwendungen, die von Service-Mitarbeitern des Herstellers betreut werden müssen. net@G, Komplettanbieter von E-Business-Software-Solutions und –Services, bietet ab sofort eine einfach einzurichtende Software an, die Helpdesk-Mitarbeiter mit strukturierten Informationen über Kunden und Produkte unterstützt.

Kunden-Support ist keine leichte Aufgabe. Jemand ruft an – oft verärgert, weil etwas nicht funktioniert – und erwartet, dass sein Ansprechpartner im Call Center des Herstellers sofort Bescheid weiß. Zur schnellen Beantwortung einer solchen Anfrage ist aber eine Reihe von Vorinformationen nötig. Dazu gehören einerseits die Daten des Kunden zu Aufträgen, Rechnungen oder auch zu seinem Wissensstand, z.B. durch Schulungen. Andererseits hat auch das Produkt eine Entwicklungs- und Fehlergeschichte, die der Helfer am Telefon kennen muss.

netC4 Support Center, eine neue Software der net@G-Tocher net solutions, hilft dem Helfer am Telefon, indem es ihn einfach und komfortabel mit den notwendigen Informationen zu Kunden und Produkten versorgt. Und wenn die Anfrage auf dieser ersten Stufe nicht zu beantworten ist, schickt das System automatisch eine E-Mail an den zuständigen Spezialisten vom Second-Level-Support, der den Kunden weiterbetreuen wird. Darüber hinaus lässt sich das netC4 Support Center durch eine auftragsbezogene Joberfassung erweitern (netC4 Job-Verwaltung), mit deren Hilfe der Helpdesk-Mitarbeiter seinen Arbeitsaufwand mühelos verwalten und abrechnen kann.

Eine weitere Stärke des netC4 Support Centers liegt in der Möglichkeit zur Anbindung an bereits vorhandene Datenbanken, etwa zur Warenwirtschaft oder Auftragsbearbeitung. Besonders einfach lässt sich die Software natürlich an ein Kernprodukt der net@G anschließen, mit dem die gesamte betriebswirtschaftliche Wertschöpfungskette elektronisch abgebildet werden kann (netC4 Supply Chain Mangement). Da das netC4 Support Center in Microsoft Access geschrieben wurde, ist aber auch eine Anbindung an viele andere Datenbanken ohne großen Aufwand machbar. Im Normalfall rechnet die net@G mit einer Implementierungszeit von einer Woche.

„Bisher gibt es auf dem Markt keine Software mit einem vergleichbar guten Preis-/Leistungsverhältnis“, sagt Theodor Niehues, Vorstand der net@G. „Wir geben unseren Kunden das, was ihnen echten Nutzen bringt. Die Wettbewerbsprodukte bieten dagegen zu viel oder zu wenig. Entweder kosten sie sehr viel und sind mit komplexen Funktionen ausgestattet, die kaum jemand braucht, oder sie kosten sehr wenig, aber es fehlen wichtige Features wie etwa die Anbindung an vorhandene Warenwirtschaftssysteme. Demgegenüber enthält das netC4 Support Center die wesentliche Funktionalität zu einem attraktiven Preis.“

Preise und Verfügbarkeit:
Die getrennt oder zusammen einsetzbaren Software-Module netC4 Support Center und netC4 Job-Verwaltung sind ab sofort verfügbar.
Werden die Module in die Warenwirtschafts-Software der net@G (netC4 Supply Chain Management) integriert, sind die Kosten unabhängig von der Zahl der Nutzer und liegen für das Support Center wie für die Job-Verwaltung bei je DM 2.500,--.
Werden die Module dagegen zusammen mit anderen Warenwirtschaftssystemen oder Datenbanken eingesetzt, kostet die Lizenz je Nutzer und Modul DM 800,--.
Dazu kommen noch Implementierungskosten, deren Höhe davon abhängt, in welche Software-Umgebung die Module einzubauen sind.


Über die net@G
Die net@G ist ein hochinnovativer Anbieter von E-Business-Software-Solutions und -Services. Der Schwerpunkt der Geschäftsaktivitäten liegt auf der Entwicklung und weltweiten Vermarktung webbasierter Software für die digitale Abbildung und Optimierung firmenübergreifender Geschäftsprozesse. Die net@G versteht sich dabei als integrierter Lösungsanbieter, der nicht nur als Entwickler modularer E-Business-Software, sondern auch als Architekt kundenspezifischer E-Business-Solutions und als Internettechnologie-Consultant tätig ist.
Geführt wird die net@G zentral in Köln. Im Hauptsitz des Unternehmens sind die Geschäftsbereiche Strategie, Finanzen, Vertrieb und Produktentwicklung angesiedelt. Daneben verfügt die net@G in Bonn, Siegen, Dortmund, Ludwigshafen, Stuttgart, München und Dresden über lokale Standorte mit hoher operativer Autonomie und voller Ergebnisverantwortung. Im Ausland unterhält die net@G Standorte in Zürich (Schweiz) und Panningen (Niederlande) sowie ein Vertriebsbüro in New York.
Zu den Kunden der net@G zählen überwiegend Unternehmen aus reifen Branchen, die durch intensiven internationalen Wettbewerb gekennzeichnet sind. Im abgelaufenen Geschäftsjahr war die net@G u. a. für Jil Sander, Nike, Gabor, Pro 7, DSF, Jelmodi, Honda, DASA, Bosch und BASF tätig.
Seit Mitte März 2000 ist die net@G am Neuen Markt notiert.
Weitere Informationen zur net@G finden Sie unter http://www.netag.de


Pressekontakt:
Georg Kolb / Birgit Heinold
Text 100
Nymphenburger Str. 168
80634 München
Tel. 089 - 99 83 70 - 15/12
Fax: 089 – 98 18 72
E-Mail: [e-mail]

PS.och leider scheint der Markt bei der Net nicht auf gute News zu reagieren


betrifft Aktie: NET AG 1441189
so, und nun sag mal jemand, dass die aktie nicht gut ist. konkurrenzloses produkt zu konkurrenzlosen preisen, absolut über plan, und keine sau interessierts.

hauptsache, man hats schon geschafft, eine artnet an einem tag um 70% hochzuprügeln!!

gruß No27


betrifft Aktie: NET AG 1441506
Keine Panik Jungs, haben schon ganz andere Aktien Fahnenstangen
ausgebildet als sie entdeckt wurden. Eins müssen wir doch bedenken,
das Produkt ist gerade erst auf dem Markt, lass uns mal die Verkaufszahlen abwarten im August !

betrifft Aktie: NET AG 1444115
hallo allerseits.
würde mich bei den zahlen von nasdaq und nemax nicht wundern, wenn es am montag noch weiter runter geht.
die große frage ist doch sowieso, wann es mit dem markt wieder bergauf geht. allein wird die net ag wohl kaum unter die decke starten. da können die zahlen noch so gut sein. die aktie ist gut, aber leider nicht sehr bekannt. dazu kommt aber auch viel zu wenig ad-hoc.
da ist mir die startegie der geschäftsführung ein rätsel.

von Cubitus
betrifft Aktie: NET AG 1444252
Der NM wird am Montag sicherlich nicht vor Euphorie überschäumen.
Nachdem Roger Peeters (Platow) sie auf N-TV gepusht hatte, schoss der Kurs hoch. Einige haben in ihrer Gier über 23 E. dafür gegeben und so etwas nutzt man immer für den schnellen Ausstieg.
Ich hatte sie mir zwischen 16-19 E. vorher zusammengekauft und bin gerade dabei, unten wieder einzusammeln. Fr. + Do. habe ich mir schon welche im Xetra eingesammelt. Leider kommen die Stücke unten nur in kleinen Einheiten an und man muss das Limit öfter mal ändern.
Gut möglich, dass ich noch welche zu unter 18 bekommen werde, dass sehe ich allerdings als äusserst günstige Kaufgelegenheit an.
Wer sie kaufen will, sollte mit seinen Limits sich um die 18 E. postieren und auch unter 18 Abstauberlimits legen, denn nur im billigen Einkauf liegt der Gewinn.
Die nächste Hausse Bewegung kommt bestimmt und dann ist`s wieder zu spät, dem abfahrenden Zügen hinterher zu rennen.

von Norbert27
betrifft Aktie: NET AG 1445042
und ich weiß, wer in der nächsten Hausse zu den gewinnern gehören wird!!

von Linus.C.M.
betrifft Aktie: NET AG 1446393
Halte NET AG schon seit mitte April zu 31.50 € ( habe sie bei 39 € nicht verkauft uns sage was ich immer sage: 3stellig in 00 .
Halten wir die NET NET? das wäre NET und wird uns NET te Gewinne
bringen.

von luke49
betrifft Aktie: NET AG 1448764
halte sie auch schon seit april zu 29, der momentane rueckgang ist nur marktorientierend, wenn es wieder rauf geht ist netag sicher bald wieder ueber 30.

mfg

von
betrifft Aktie: NET AG 1450071
Hallo !

Bin bei 27 Euro eingestiegen und bin mir absolut sicher, dass wir bald die 30 Euro wiedersehen.




Gruß, Cl@ssen

von Linus.C.M.
Wer jetzt Net @G iert ist selber schuld!

von 52006
@ Linus

Haste Recht: Wer jetzt nicht kauft ist echt selber Schuld !!!

[florian20]

Hallo

[florian20]

Guter Beitrag