Wie lange dauert es derzeit ein Konto bei Consors zu eröffnen ? - 500 Beiträge pro Seite

[MaWa99]

Wie lange dauert es derzeit ein Konto bei Consors zu eröffnen ?

Habe heute exakto vor zwei Wochen online ein Depot eröffnet und bis auf eine Reservierungs E-Mail noch keine Nachricht von Consors bekommen.

Eine E-Mail an C. blieb bislang auch unbeaentwortet und auf der 0180 Service Nummer ist entweder dauerbesetzt oder man hängt ewig in der Warteschleife.

Wer hat Erfahrungen mit Consors derzeitig ?

Danke.


M.Wagner

[Gizmo23]

hmm, bei mir hat`s exakt 12 tage gedauert, bis ich meinen ersten order machen konnte, das war allerdings vor einem halben jahr. Es kann sein, dass das online-broking inzwischen von so großer beliebt heit geworden ist, dass consors mit den depot-eröffnungen überfordert ist.

ciao, gizmo23

[premutos]

ja,

gleiche probleme habe ich auch..
hoffe aber dass das nicht mehr so lange dauert, ist ja schließlich verlorenes geld

[vari12]

Hallo MaWa99,

Cosors ist der totale Alptraum. Als ich endlich nach über 3Wochen meine Unterlagen bekam, fehlte mir einer von zwei PostIdentformularen.
Außerdem schrieb Consors daß ich den Erhalt derTan und Pin Listen nicht bestätigen müsste. Bei jedem Einlogversuch bekam ich jedoch die Meldung "Empfangsbestätigung Pin/Tan Liste liegt nicht vor". Auch war in dem Paket nie die Rede davon, daß ich den unterschriebenen Vetrag zu Consors schicken muß. Auf meine mehrmaligen Mail (die immer ungehaltener wurden) reagierte Cosnors nur mit Standartantworten.

Fazit: Anscheinend sind die zurzeit total überlastet. Ich werde mein Depot auf jeden Fall wieder kündigen. Wie die zu ihren Supertestergebnissen gekommen sind,ist mir ein Rätsel. Ich glaube ich habe noch nie einen so desolaten Kundenservice erlebt. Man braucht auch gar nicht versuchen, jemanden persönlich zu erreichen, denn es ist eh immer nur besetzt.

Vari12

[Aufsichtsbehoerde]

Rechne aktuell mit 3 Wochen vom Tag an dem Du die Unterlagen abschickst bis Du dann eine Aktie über das Depot handeln kannst.

Kursziel: 4 Wochen wenn Du Pech hast.

ConSors scheint überlastet zu sein.

[Don Casso]

Weihnachten 1999 für meine Freundin Anmeldung abgeschickt: Erster Aktienkauf: 21. Februar 2000!!!

(Ich habe mein Konto seit September 99 dort, damals ging es noch sehr viel schneller!)
Hatte bisher allerdings beim Ordern keinerlei Probleme. Seht Euch mal die Schimpfkanonaden bei Comdirect an.

Ein Freund von mir hat da beim Morphosys-Zocken (anders kann man das nicht nennen)sehr viel Geld verloren...

Auf das es besser wird

Don Casso

[Green_Ninja]

im moment sind von der anmeldung ,bis
zu dem tag wo du traden kannst 5-6 wochen normal !

[Sturmflut]

Meine Vorredner haben Recht, ConSors ist im Monent wohl wegen
des Ansturmes überlastet.Ich habe am 23.12.1999 den Kontoeröffnungs-
antrag gestellt und am 07.02.2000 konnt ich meine erste Order tätigen.
Ansonsten sind die Leute aber ganz nett da....

[MaWa99]

Vielen Dank für die schnellen Antworten.

Na dann werd ich wohl warten müssen.


ciao

M.Wagner

[Anthropologus]

Bei mir dauerts mittlerweile auch schon über 1 Monat...

Was mich noch interessieren würde(von denen, die schon bei Consors
traden):Wie lange dauert es eigentlich,bis die Order durch ist,
also von Ordereingabe bis Bestätigung?
Sind das Sekunden, Minuten...?

Wäre nett, wenn jemand dazu was sagen könnte!

[SanchoPancho]

Bei mir hat es im Dezember `99 ca. 3 Wochen gedauert. Zwei Freunde von mir warten nun seit ca. 6 Wochen auf die Unterlagen!!!
Zu Anthropologus, wenn das Geschäft sofort zu stande kommt ca. 2 min.
Viel Glück bei der Eröffnung
MfG
SanchoPancho

[longus1]

Hallo An...,

das kommt natürlich auf dein Limit an! Wenn du aber über Xetra zu
einem Kurs kaufen willst, zu dem ein anderer verkaufen will, dann hast
du die Bestätigung sofort!! D.h., sofort nach Ordereingabe auf
Orderinfo gehen, da steht dann unter Status schon "ausgeführt".

Außerdem gibt es trotz der vielen Neukunden zumindest beim Ordern
keine Probleme. Das "Betreuungsteam" ist allerdings momentan auch nur
selten erreichbar. Ich brauche es aber nur selten.

Freundliche grüße
Longus

[longus1]

Hallo SanchoPancho,

handelst Du über Xetra mit Realtime-Kursen? Das mit den 2 min. habe
ich noch nie erlebt.

Longus

[MECZ]

ConSors :-( :-(

Schlafmützenclub!

Hab Depot eröffnen wollen, aber von denen bis jetzt noch nichts gekriegt... außer Konto & Depotnummer, aber was nützt mir das, wenn ich nicht handeln kann (geht ohne TAN und PIN schlecht!).

Hab jetzt Infomaterial bei ComDirect bestellt, vielleicht sind die ja einn bisschen schneller.

Ein Freund von mit hat innerhalb von einer Woche bei der Bank 24 traden können- aber wer will da schon hin?

MfG

M.E.C.Z.

[Anthropologus]

An S.P. und Longus 1:

Vielen Dank für die Infos!


Grüsse

Anthropologus

[Criddel]

Hi zusammen,

durch den großen Ansturm ist es zur Zeit bei allen Online-Brokern üblich, die Depots erst nach einigen Wochen einrichten zu können.
Ich habe mein Consors-Depot gegen Neujahr bestellt, und es ging erst Anfang Februar los.

Seitdem hatte ich nie Probleme. Orders wurden teilweise sofort ausgeführt (wenn der Kurs mit meinen Limits dies zuließ), und es ging noch nie irgendwas schief.

Bin froh, daß ich noch keine Erfahrungen mit Comdirekt gemacht habe, die nach Aussage einiger Boardteilnehmer massenhaft Probleme mangels Kapazität haben.

Gruß,
Criddel

[Marsmensch]

Moin alle zusammen,

ich habe seit anfang Februar ein Depot bei Consors.
Vom Zeitpunkt der Anmeldung bis zur Einrichtung des
Depot hat es ca. 7-8 Wochen gedauert. Das war ein sehr
"spezieller" Hindernislauf. Am Bemerkenswertesten ist
die Adressierung der Pin- und Tan-Nummern gewesen:

Der von einer unbekannten Person geöffnete Briefumschlag
in meinem Briefkasten mit meinen P/T-Nummern war adressiert
an die x-str. 1.

Die Adresse auf den P/T-Nummern lautete x-str. 11

Ich wohne in der x-str. 12


Das fand ich nicht lustig!!! Schließlich vertraue ich denen
mein Geld an. Und wenn man dann in seiner Aufregung bei Consors
anruft, kommt man erst nach dem 10ten Versuch durch, um sich dann
15 Min. für (30Pf/Min.?) einen langweiligen Popsong anzuhören.
Zur Beruhigung?




Ein mittlerweile aber wieder lächelnder

Marsmensch

[barni15]

Das kann ich exact sagen: Anmeldung 20.12. im vorigen Jahrtausend
Freischaltung erfolgte am 23.02.00

[Santa 5]

Warte jetzt auch schon 3 Wochen.
Habe aber gute Erfahrungen mit Consors gemacht und warte lieber einen Monat, als bei Comdirect sofort das Depot zu haben, bei dem dann der Zugang überlastet ist.

[Juttol]

ich warte jetzt seit 7 Wochen.

Bei jedem!!!! gespräch wurde versichert, die Depteröffnung dauere 2-3 Wochen (anfangs: 7-12 Tage): bis alles eingerichtet ist!!!

Und wenn ich der Dame am Telefon sagte: ich warte schon seit 4 Wochen, und im Internet lese ich: 6 Wochen Wartezeit, dann sagte sie nochmals: es dauert bis zu 3 Wochen. Wo haben Sie denn das gelesen? (die Info wurde aufgenoimmen. Daraus folgen sicherlich die vielen eingeschleusten positiven Kommentare zu Consors)

Ich nenne das: IN HOECHSTEM MAßE UNSERIÖS!

Consors und Diraba expandieren. Das mag in der unternehmerischen Rationale richtig liegen. Unser legitimes Kundeninteresse ist jedoch: perfekt bedient zu werden! Risikominisierte Systeme mit ausreichend Personal vorzufinden. Mir erscheint Consors diesbezeglüch als UNLAUTERER VEREIN und dieses Prestige sollte solange hiuer verkündet werden., solange die angezeigten Mängel existieren.

Bis jetzt gilt: CONSORS IST UNSERIÖS!!!!!

Sie (die Chefs) lassen wider alle faktische Evidenz über Monate ihre Mitarbeiter die kunden"freundliche" Info über eine falsche Einrichtungsdauer ausgeben. Wider besseren Wissens ist nicht nur FAHRLÄSSIG, SONDERN ABSICHTSVOLL! Mir haben sie damit eine Strategie verunmöglicht. Ich merke mir das Zeit meines Börsenlebens. Bei Kunde einer besseren und seriöseren Bank werde ich sofort wechseln, auch wenn Cponsors bis dahin mängelfrei arbeiten würde.

Solche Anfangserlebnisse, solche LÜGEN eines Unternehmens werden systematisch abgestraft. Anderes hilft als over-all-Strategie nicht!!!


Juttol

PS: ich warte jetzt seit über 6 Wochen auf "mein Paket". falls die Pins und Tans dabei WÄREN, dauerte ab dem Zeitpunkt meiner Rückfaxung eines Papiers die endgültige Freischaltung nochmals 5 Tage. Und wenn bei Consors gesagt wirds: dieser und jener Zeitraum, dann kann man nochmals Faktor zwei hinzuaddieren! Man kriegt Bauchschmerzen, wenn man das erf#ährt und dann die EXpansionsstrategie zur Knntnis nehmen muß. Die sollen doch erstmal national expandieren!!!!