wikifolio.com - Feedback/Kritik/Anregungen (Seite 299)
eröffnet am 02.12.14 16:37:41 von
neuester Beitrag 07.01.24 22:37:33 von
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Antwort auf Beitrag Nr.: 54.006.518 von wikifolio am 04.01.17 12:13:20
1. Kommt trotzdem nicht hin. Es geht auch nicht um die "Performance seit einem Jahr", sondern "seit Jahresbeginn". So wie ich das sehe, haben Sie für die Berechnung dieser Kennziffer als Startkurs jeweils den Schlusskurs vom 3.1. genommen statt den vom 31.12.. Weswegen tun Sie das? Beginnt in Österreich das Jahr am 4.1.?
2. Bin ich -sehr gelinde gesagt- mäßig begeistert, dass aufgrund Ihres "Irrtums" meine Wikifolios als Underperformer dastehen, obwohl das Gegenteil der Fall ist. Alle Gewinne vom 2.+3.1. fallen so schon mal den Rest des Jahres unter den Tisch. Für ALLE Wikifolios. Ist es in Ihrem Interesse, dass somit fälschlicherweise eine Masse von Wikifolios schlechter dasteht als der DAX?
Korrigieren Sie das bitte. Müsste ein leichtes sein, in der entsprechenden Formel statt den Schlusskursen vom 3.1. die vom 31.12. einzuspeisen.
Zitat von wikifolio: Lieber ra72,
bitte beachten Sie die Daten in Ihrem Kontoauszug.
Die Kennzahl wurde richtig berechnet, jedoch aufgrund eines Irrtums wurde die Performancegebühr vom 30.12. erst in diesem Jahr verbucht, daher ist die Performance seit einem Jahr um diesen Anteil reduziert.
Viele Grüße
Ihr wikifolio.com Team
1. Kommt trotzdem nicht hin. Es geht auch nicht um die "Performance seit einem Jahr", sondern "seit Jahresbeginn". So wie ich das sehe, haben Sie für die Berechnung dieser Kennziffer als Startkurs jeweils den Schlusskurs vom 3.1. genommen statt den vom 31.12.. Weswegen tun Sie das? Beginnt in Österreich das Jahr am 4.1.?
2. Bin ich -sehr gelinde gesagt- mäßig begeistert, dass aufgrund Ihres "Irrtums" meine Wikifolios als Underperformer dastehen, obwohl das Gegenteil der Fall ist. Alle Gewinne vom 2.+3.1. fallen so schon mal den Rest des Jahres unter den Tisch. Für ALLE Wikifolios. Ist es in Ihrem Interesse, dass somit fälschlicherweise eine Masse von Wikifolios schlechter dasteht als der DAX?
Korrigieren Sie das bitte. Müsste ein leichtes sein, in der entsprechenden Formel statt den Schlusskursen vom 3.1. die vom 31.12. einzuspeisen.
Antwort auf Beitrag Nr.: 53.994.479 von trenuk01 am 02.01.17 21:00:11
natürlich können Sie Ihre Kritik hier posten. Über konstruktive Kritik freuen wir uns auch wirklich!
Allerdings möchten wir Sie explizit darauf hinweisen, dass wir hier nicht auf Service-Anfragen antworten.
Senden Sie diese bitte direkt per E-Mail an unser Service-Team.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr wikifolio.com Team
Kritik - ja, Service-Anfragen - nein
Lieber Trenuk,natürlich können Sie Ihre Kritik hier posten. Über konstruktive Kritik freuen wir uns auch wirklich!
Allerdings möchten wir Sie explizit darauf hinweisen, dass wir hier nicht auf Service-Anfragen antworten.
Senden Sie diese bitte direkt per E-Mail an unser Service-Team.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr wikifolio.com Team
Antwort auf Beitrag Nr.: 54.005.333 von ra72 am 04.01.17 10:12:13Lieber ra72,
bitte beachten Sie die Daten in Ihrem Kontoauszug.
Die Kennzahl wurde richtig berechnet, jedoch aufgrund eines Irrtums wurde die Performancegebühr vom 30.12. erst in diesem Jahr verbucht, daher ist die Performance seit einem Jahr um diesen Anteil reduziert.
Viele Grüße
Ihr wikifolio.com Team
bitte beachten Sie die Daten in Ihrem Kontoauszug.
Die Kennzahl wurde richtig berechnet, jedoch aufgrund eines Irrtums wurde die Performancegebühr vom 30.12. erst in diesem Jahr verbucht, daher ist die Performance seit einem Jahr um diesen Anteil reduziert.
Viele Grüße
Ihr wikifolio.com Team
Antwort auf Beitrag Nr.: 54.005.414 von ra72 am 04.01.17 10:18:06
im Falle von Fehlticks können wir Ihnen direkt weiterhelfen und diese manuell korrigieren. Bitte wenden Sie sich mit Link zum betroffenen wikifolio per E-Mail an unser Service Team.
Viele Grüße
Ihr wikifolio.com Team
Fehlticks
Lieber ra72,im Falle von Fehlticks können wir Ihnen direkt weiterhelfen und diese manuell korrigieren. Bitte wenden Sie sich mit Link zum betroffenen wikifolio per E-Mail an unser Service Team.
Viele Grüße
Ihr wikifolio.com Team
Liebe wikifolio-Trader,
wie bereits einigen von Ihnen auf direkte Anfragen geantwortet, ist beim Zurücksetzen der High-Watermark zum Jahreswechsel ein Irrtum passiert.
Üblicherweise erfolgt die Buchung der Performancegebühr bei Erreichen eines neuen Jahreshöchststandes (High-Watermark) um 23:00 Uhr. Aufgrund eines Irrtums wurde aber das Zurücksetzen der High-Watermark zum Jahreswechsel bereits am 30.12. nach Handelsschluss um 14:00 Uhr gestartet. So wurde bei wikifolios, die am 30.12. ein neues High Watermark erreicht haben, die Performancegebühr nicht mehr im alten Jahr berücksichtigt. Die Performancegebühr wurde am 3.1. nachgebucht entsprechend im Kurs berücksichtigt – eine nachträgliche, rückwirkende Buchung ist nicht möglich.
Dies hat keine Auswirkungen auf die Gesamtperformance. Ausschließlich die Kennzahl „Performance seit Jahresbeginn“, wird nicht korrekt berechnet. Sie ist bei den betroffenen wikifolios um die Performancegebühr verringert, da der Abzug in diesem Jahr stattgefunden hat. Alle anderen Kennzahlen sind ebenfalls korrekt.
Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen diesbezüglich unser Service Team.
Besten Dank und viele Grüße
Ihr wikifolio.com Team
wie bereits einigen von Ihnen auf direkte Anfragen geantwortet, ist beim Zurücksetzen der High-Watermark zum Jahreswechsel ein Irrtum passiert.
Üblicherweise erfolgt die Buchung der Performancegebühr bei Erreichen eines neuen Jahreshöchststandes (High-Watermark) um 23:00 Uhr. Aufgrund eines Irrtums wurde aber das Zurücksetzen der High-Watermark zum Jahreswechsel bereits am 30.12. nach Handelsschluss um 14:00 Uhr gestartet. So wurde bei wikifolios, die am 30.12. ein neues High Watermark erreicht haben, die Performancegebühr nicht mehr im alten Jahr berücksichtigt. Die Performancegebühr wurde am 3.1. nachgebucht entsprechend im Kurs berücksichtigt – eine nachträgliche, rückwirkende Buchung ist nicht möglich.
Dies hat keine Auswirkungen auf die Gesamtperformance. Ausschließlich die Kennzahl „Performance seit Jahresbeginn“, wird nicht korrekt berechnet. Sie ist bei den betroffenen wikifolios um die Performancegebühr verringert, da der Abzug in diesem Jahr stattgefunden hat. Alle anderen Kennzahlen sind ebenfalls korrekt.
Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen diesbezüglich unser Service Team.
Besten Dank und viele Grüße
Ihr wikifolio.com Team
Trading Spotlight
Antwort auf Beitrag Nr.: 54.005.288 von DrWatch am 04.01.17 10:08:43
Wäre nett, wenn du die Antwort vom Support hier kurz bekanntgeben könntest.
Ist ja von Wikifolio auch offenbar schon zuviel verlangt, dass sie IRGENDWO (Homepage? Facebook? HIER?) einen kurzen Satz schreiben vonwegen "Es gibt zur Zeit Probleme mit...An der Fehlerbehebung wird gearbeitet".
Da dürfen sich die Anleger stattdessen selber austauschen nach Prinzip "Stille Post".
Zitat von DrWatch: Hab dem Support gestern schon geschrieben wegen der falschen Performance seit Jahresbeginn, aber noch keine Antwort.
Wäre nett, wenn du die Antwort vom Support hier kurz bekanntgeben könntest.
Ist ja von Wikifolio auch offenbar schon zuviel verlangt, dass sie IRGENDWO (Homepage? Facebook? HIER?) einen kurzen Satz schreiben vonwegen "Es gibt zur Zeit Probleme mit...An der Fehlerbehebung wird gearbeitet".
Da dürfen sich die Anleger stattdessen selber austauschen nach Prinzip "Stille Post".
Antwort auf Beitrag Nr.: 54.005.288 von DrWatch am 04.01.17 10:08:43
Eben dass man wegen sowas ständig selbst aktiv werden muss, ist doch schon nervig und peinlich. Das haben die Herrschaften gefälligst selbst zu merken! Wäre ja schließlich auch in ihrem eigenen Interesse, dass sie nicht alle Wikifolios als Underperformer ausweisen! Gilt übrigens auch für die ständigen Fehlticks, die absurde Charts und riesige maximale Verluste produzieren! Danke Wikifolio, bin schon wieder auf 180 wegen euch! Allmählich kann man den ganzen Sch... mit euch echt sparen!
Zitat von DrWatch: Hab dem Support gestern schon geschrieben wegen der falschen Performance seit Jahresbeginn, aber noch keine Antwort. Scheint wohl überall falsch zu sein und sollt von Wikifolio schnellstens korrigiert werden. Sieht sonst nämlich so aus, als wären hier alle schlechter als der DAX dieses jahr.
Eben dass man wegen sowas ständig selbst aktiv werden muss, ist doch schon nervig und peinlich. Das haben die Herrschaften gefälligst selbst zu merken! Wäre ja schließlich auch in ihrem eigenen Interesse, dass sie nicht alle Wikifolios als Underperformer ausweisen! Gilt übrigens auch für die ständigen Fehlticks, die absurde Charts und riesige maximale Verluste produzieren! Danke Wikifolio, bin schon wieder auf 180 wegen euch! Allmählich kann man den ganzen Sch... mit euch echt sparen!
Antwort auf Beitrag Nr.: 54.005.252 von ra72 am 04.01.17 10:04:06
Frage an Wikifolio: Wie ernst soll man Ihre Seite eigentlich noch nehmen, wenn Sie nicht mal so eine elementare Kennziffer richtig angeben können? Dann kann man sich auch alle Filterei und sonstwas sparen! Die Daten können ja schließlich auch alle falsch sein! Ist doch alles eine Lachnummer allmählich!
Zitat von ra72: Bei meinen Wikifolios sind ALLE Daten zu "Performance seit Jahresanfang" falsch, nämlich VIEL zu niedrig. Was mich schon wieder NERVT ohne Ende. Was kann dabei schiefgehen, den aktuellen Kurs mit dem vom Jahresende zu vergleichen?
Frage an Wikifolio: Wie ernst soll man Ihre Seite eigentlich noch nehmen, wenn Sie nicht mal so eine elementare Kennziffer richtig angeben können? Dann kann man sich auch alle Filterei und sonstwas sparen! Die Daten können ja schließlich auch alle falsch sein! Ist doch alles eine Lachnummer allmählich!
Antwort auf Beitrag Nr.: 54.005.252 von ra72 am 04.01.17 10:04:06Hab dem Support gestern schon geschrieben wegen der falschen Performance seit Jahresbeginn, aber noch keine Antwort. Scheint wohl überall falsch zu sein und sollt von Wikifolio schnellstens korrigiert werden. Sieht sonst nämlich so aus, als wären hier alle schlechter als der DAX dieses jahr.
Antwort auf Beitrag Nr.: 53.995.124 von DrWatch am 02.01.17 23:53:00
Bei meinen Wikifolios sind ALLE Daten zu "Performance seit Jahresanfang" falsch, nämlich VIEL zu niedrig. Was mich schon wieder NERVT ohne Ende. Was kann dabei schiefgehen, den aktuellen Kurs mit dem vom Jahresende zu vergleichen? Muss man jetzt wieder den Support kontakten, weil Einzelfall? Oder ist das ein generelles Problem, das irgendwann abgestellt wird? Oder soll man wieder hinnehmen, dass jetzt ein Jahr lang falsche Zahlen angegeben werden? Jeden Tag muss man bei seinen Wikifolios kontrollieren, ob alles richtig ist, was da angezeigt wird. Allmählich reichts mir!
Zitat von DrWatch: Sehr lobenswert ist, dass Wikifolio die neue Kennzahl "Performance seit Jahresanfang" eingeführt hat. Da wurde heute noch 0,00 Prozent angezeigt. Nun warten wir mal ab, was da morgen als Anfangswert genommen wird, um die prozentuale Änderung zu berechnen
Ich rechne also damit, dass da morgen bei mir 1,64 Prozent Plus seit Jahresanfang steht. Das wäre zwar nicht hundertprozentig korrekt errechnet, aber immerhin ein Nährerungswert.
Aber egal. Die neue Kennzahl ist eine gute Sache und langfristig werden sich Wikifolios mit Qualität durchsetzen bzw. Aufmerksamkeit erlangen.
Das Problem ist temporär und fällt nur sehr wenigen auf. Wegen ein paar Prozent Rechenfehler wird die Masse keine andere Investitionsentscheidung treffen. Cool Down
Bei meinen Wikifolios sind ALLE Daten zu "Performance seit Jahresanfang" falsch, nämlich VIEL zu niedrig. Was mich schon wieder NERVT ohne Ende. Was kann dabei schiefgehen, den aktuellen Kurs mit dem vom Jahresende zu vergleichen? Muss man jetzt wieder den Support kontakten, weil Einzelfall? Oder ist das ein generelles Problem, das irgendwann abgestellt wird? Oder soll man wieder hinnehmen, dass jetzt ein Jahr lang falsche Zahlen angegeben werden? Jeden Tag muss man bei seinen Wikifolios kontrollieren, ob alles richtig ist, was da angezeigt wird. Allmählich reichts mir!
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