Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 276)

[detriment]

Liebes Smartbroker Team,

Ich habe am 21.09 einen Kauf am Handelsplatz Tradegate getätigt und bis jetzt noch keine Wertpapierabrechnung erhalten. Kommt diese in den nächsten Tagen automatisch irgendwann in meine Postbox? Sprich ihr habt das Problem auf der Agenda. Kurzes Ja haben wir oder nein haben wir nicht würde mir reichen. Danke

[Aliberto]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.551.204 von 5002 am 27.09.23 21:27:17

Zitat von 5002: hatte jemand auch das Problem?
bin gerade beim erstmaligen öffnen der app und Eingabe meiner persönlichen Daten gescheitert.
An dem Punkt Eingabe Geburtsort wird mir gesagt, das es diesen Ort nicht gäbe.
Internetverbindung besteht, kann problemlos mit allen anderen apps im Internet "kommunizieren"
Von Bielefeld hab ich sowas gehört, aber von meinem Geburtsort weiß ich definitiv, war heute noch den halben Tag da.
Jemand das Gleiche passiert? und was soll ich jetzt machen?
(es gibt keine Eingemeindung oder sowas)

Ich hab die ganzen geforderten Daten inkl. später Wertpapierkenntnisse über den Webbrowser dann eingegeben, da mir auf dem Handy (IPhone 13) nicht die ganzen Texte / Fragen vollständig angezeigt wurden. Bei Eingabe Geburtsort wird Dir dann unter dem eingegebenen Ort ein gefundener Ort "vorgeschlagen" und den kannst Du dann übernehmen (sofern korrekt). Ich hab gestern den Anmeldeprozeß durchlaufen und hat mich inkl. Warteschlange Video-Ident Postverfahren von ca. 40 Min. insgesamt ca. 4 bis 5 Stunden meiner Lebenszeit gekostet (inkl. Studium der Beiträge und Hinweise hier im Forum) ... Banner hab ich immer noch keines auf meinem Handy oder Web nach einloggen!

Mein erster Eindruck ist nicht wirklich positiv und man hat die Benutzerfreundlichkeit m.M.n. verschlechtert und alles deutlich umständlicher gemacht ... und da rede ich jetzt noch nicht vom Handel, den habe ich noch nicht ausprobiert.

[Bronkmaster]

Zitat von xspace: Die Steuerlichen Einstandskurse werden automatisch übetragen, ob die SB+ Software die Korrekt wieder gibt steht auf einem anderen Blatt. Bei der DAB waren die eigentlich immer Falsch nach einem Teilverkauf

Ok… denke ich habe keine teilverkaufte (bzw. -behaltenen) Positionen beim alten SB 🤔

Stimmt mich auf jeden Fall zuversichtlich, dass mit DIESER App auch der Aktienkurs wieder anzieht demnächst 😅

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.551.405 von Bronkmaster am 27.09.23 22:01:11

Die Steuerlichen Einstandskurse werden automatisch übetragen, ob die SB+ Software die Korrekt wieder gibt steht auf einem anderen Blatt. Bei der DAB waren die eigentlich immer Falsch nach einem Teilverkauf

[Bronkmaster]

Gerade problemlos Depot eröffnet inkl Video Ident.

Optisch und funktional finde ich die App bis jetzt nicht schlecht. Definitiv besser als TR 2.0 und ähnlich gut wie Scalable.
Auch nett, dass Mini-Charts neben den Kursen stehen.

Bin gespannt wie der Depotübertrag von der DAB läuft.

Werden die Einstandskurse sauber übertragen?

Bei Scalable (von TR zu Scalable) hat das astrein funktioniert die Tage 😃

[5002]

hatte jemand auch das Problem?
bin gerade beim erstmaligen öffnen der app und Eingabe meiner persönlichen Daten gescheitert.
An dem Punkt Eingabe Geburtsort wird mir gesagt, das es diesen Ort nicht gäbe.
Internetverbindung besteht, kann problemlos mit allen anderen apps im Internet "kommunizieren"
Von Bielefeld hab ich sowas gehört, aber von meinem Geburtsort weiß ich definitiv, war heute noch den halben Tag da.
Jemand das Gleiche passiert? und was soll ich jetzt machen?
(es gibt keine Eingemeindung oder sowas)

[Schorschi69]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.550.622 von GuruDuru am 27.09.23 19:56:20

Zitat von GuruDuru:

Zitat von morpheus83: Wieso muss ich mich nur mit meinem Fingerabdruck/ Handypin einloggen, in der App? Wo stelle ich ein, dass ich jedes Mal auch das Passwort eingeben muss?

Ist bei mir auch so. Und Biometrie in den Einstellungen ist aus und lässt sich auch nicht auf ein stellen bei mir. Trotzdem bin ich immer eingeloggt und er will nur den Fingerabdruck. Hatte ich schon mal geschrieben aber smartbroker antwortet hier anscheinend nur auf simple Fragen.

Wenn Ihr Euch explizit über Profil "Ausloggen" abmeldet, dann dürft Ihr jedes mal das Passwort neu eingeben.

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.550.142 von morpheus83 am 27.09.23 18:44:02

Zitat von morpheus83: Wieso muss ich mich nur mit meinem Fingerabdruck/ Handypin einloggen, in der App? Wo stelle ich ein, dass ich jedes Mal auch das Passwort eingeben muss?

Ist bei mir auch so. Und Biometrie in den Einstellungen ist aus und lässt sich auch nicht auf ein stellen bei mir. Trotzdem bin ich immer eingeloggt und er will nur den Fingerabdruck. Hatte ich schon mal geschrieben aber smartbroker antwortet hier anscheinend nur auf simple Fragen.

[david2222]

Hallo zusammen,

gehts den Österreichern unter euch auch so, dass ihr euer österreichisches Referenzkonto nicht als solches angeben könnt? In der App bei der Seite "Bei welcher Bank bist du?" steht immer DE__ als Erstes und man kommt dann nicht weiter


Liebe Grüße

[cschwend2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.548.882 von smartbrokerplus am 27.09.23 15:59:05

Zitat von smartbrokerplus: Hallo,

du kannst in der Depotübersicht die Ansicht ändern, indem du auf diesen Button klickst:

Wir werden die Ansicht aber weiter verbessern, sodass diese Information leichter zu finden ist.

Viele Grüße
Dein SMARTBROKER+ Team

... und dann nach jedem Betreten der Seite nochmal auf diesen Button klicken.

Wieso kann man das nicht zur Standardansicht machen? Mich nervt Software, die immer unnötig viele Klicks benötigt.

Und logisch ist das nicht wirklich, dass man um die "Stückzahl" sehen zu können einen Button "seit Kauf" betätigen muss.....