Die Machenschaften von Systracom !!! VORSICHT !!! - 500 Beiträge pro Seite

[ass24]

Sachverhalt :

aufgrund eines internen Fehlers ( Auskunft der Servicekräfte ) wurden in den vergangenen Tagen Orders für Kundendepots durchgeführt, welche vom Kunden nicht oder in anderer Höhe eingestellt wurden.

Besonders bei Optionsscheinaufträgen wurden große Stückzahlen ohne Kundenaufträge geordert und den Kunden egal ob Kreditlimit vorhanden oder nicht in Rechnung gestellt.

Eine Klärung der Fälle wurde jedem Kunden einzeln versprochen - bereits seit 2 Wochen



Auch ich pers. wurde Opfer dieser Sauerei, da ich ein Testdepot aufgemacht hatte um eine Studie bezüglich atraktivität von Onlinebrokern durchzuführen.


Die einzige Chance wieder an sein Geld zu kommen scheint im Moment rechtliche Schritte gegen Systracom einzuleiten.

Der Verlust / nicht erwirtschaftet Gewinn, der durch die Zwangsruhepause von bisher bereits 2 Wochen entstanden ist ist imens.


Vorrsetzung folgt

[ass24]

!

Dieser Beitrag wurde vom System automatisch gesperrt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [e-mail]

[ass24]

professional Trading - haha

[JoungTrader]

so finanzieren diese Profis also ihre günstigne Gebühren !

Wie soll sich da ein Kleinanleger wehren ? Der Vater meiner Frau wurde ebenfalls derartig ausgebremst und bekommt sein Geld nicht mehr.

Bei jedem Anruf wird man vertröstet auf den nächsten Tag

@ass24

Hast du vor eine Sammelklage zu starten ?

[Rainolaus]

Klingt aber heftig! So kann man schnell alles verlieren ohne Selbstverschulden. Keine gute Werbung, obwohl die TV-Werbung an sich gut ist.

[DBInvestmentmaus]

Das ist ja wirklich die Höhe. Und die Welt am Sonntag hat Systracom auch noch zur besten Online-Bank gekürt ! peinlich !


Branchen-Test Online-Banken: Ein Neuling siegt


Trotz abstürzender Aktienkurse und großer Nervosität bei Anlegern: Online-Banking ist gefragt. Das zeigen aktuelle Umfragen. Aktuell ist auch eine Untersuchung der Qualität von Direktbanken, die WELT am SONNTAG exklusiv vorliegt. Ergebnis: Ein Neuling kann Größen wie Comdirect oder ConSors auf die Plätze verweisen.
...
Anfang September folgte die Postbank mit der EasyTrade AG, und nur einen halben Monat später ging die Systracom Bank online.
...
Für den Anleger bringt dieser Zuwachs an neuen Marktteilnehmern eine Reihe von Vorteilen. Mehr Anbieter bedeuten mehr Wettbewerb, und die Neuen müssen sich einiges einfallen lassen, um den Etablierten Marktanteile abzujagen. Dies erfolgt teilweise mit aggressiven Vermarktungsstrategien. Bestes Beispiel ist Systracom, die mit ihrer "Flat-Fee" bei den Transaktionsgebühren einen Stein ins Rollen gebracht hat, dem die Wettbewerber derzeit noch nichts entgegenzusetzen haben.
Auf diese "Flat Fee" ist es letzlich ganz wesentlich zurückzuführen, dass www.systracom.de in der Gesamtbewertung der Leistungen im Online-Brokerage zurzeit unangefochten an der Spitze steht. Zu diesem Ergebnis kommt das Internet-Magazin www.gelon.de in seiner aktuellen Untersuchung, bei der 15 Anbieter bewertet wurden.
...
Klaus-Peter Möritz, Vorstandssprecher der Systracom Bank AG: "Die Einzeltransaktion ist profitabel", sagt er, und auch beim Ergebnis des gesamten Unternehmens ist er zuversichtlich, bald schwarze Zahlen schreiben zu können. Auf der Basis der jetzigen Infrastruktur - die EDV-Systeme sind auf den Ansturm von bis zu 500 000 Kunden ausgelegt - bedarf es lediglich 50 000 Kunden, die im Durchschnitt drei Transaktionen pro Monat abwickeln.
Für die nähere Zukunft sind weitere Verbesserungen des Angebots geplant. So ist der Aufbau einer Fondsplattform vorgesehen, die in Kooperation mit dem Hamburger Bankhaus M.M. Warburg entwickelt wird. Noch in diesem Jahr will Systracom das Zeichnen von Aktienemissionen im Internet ermöglichen.
...
"Mit ihrer Flat Fee hat Systracom eine riesen Duftmarke gesetzt", sagt Comdirect-Vorstandssprecher Bernt Weber, "die hat auch uns zum Nachdenken veranlasst". Wie man reagieren werde, sei allerdings noch offen.



Die Konditionen der Online-Banken im Vergleich (Quelle: Welt am Sonntag - Auszug vom 22.10.2000)

Transaktionsprovision
online 15 TDM Order
Online-Broker jährliche Grundgebühr Depotgebühr jährlich, inkl. Mwst. Bewertung Guthaben-Zins Bewertung Wertpapier-Kredit Aktien/Option Renten
ENTRIUM Direct Bankers keine 0,075%3 3,7 ab 3,3% 2,0 nein 30,00 30,00
Citibank keine keine 1,0 ab 0,5% 3,8 nein 30,00 30,00
Fimatex keine 0,116% 3,7 0,5% 4,0 nein 28,50 28,50
1822direkt keine 0,058%4 2,4 ab 3% 2,0 nein 42,00 42,00
Consors Discountbroker 12 DM zzgl. Porti 0,087% 3,3 ab 3,48% 1,8 a. Anfrage 40,50 40,50
comdirect Bank AG keine 0,029%-0,087% 3,1 2,90% 2,1 6,17% 54,00 32,40
pulsiv.com keine 27,23 DM 1,6 4,0% 1,4 5,62% 45,00 45,00
DiBa keine 0,116%5 3,7 ab 3% 2,0 ab 50 TDM8 56,90 49,40
Brokerage24 keine min. 19,56 DM 2,3 2,40% 2,6 individuell 63,66 53,88
Direkt Anlage Bank AG keine keine 1,0 ab 2% 2,9 6,51% 42,10 42,10
e-cortal 169,92 DM1 0,24%6 5,0 4,5% 5,0 k.A. 54,00 172,50
eQ Online 48,90 DM2 keine 2,2 nein 1,0 nein 30,00 30,00
Netbank AG keine 12,71 DM/Posten 4,0 3,99% 1,4 nein 14,67/24,45 keine
easytrade 17,60 DM 29,34 DM7 2,1 0,75% 3,8 nein 37,16 37,16
systracom.de keine, zzgl. Porti keine 1,0 3,0% 2,1 5,75% 19,46 19,46

Transaktionsprovision
Telefon 15 TDM Order
Online-Broker Aktien/ Optionen Renten Gesamt Bewertung Auslands- Order außerbörslich Realtime- Kurse WAP Gesamt- bewertung
ENTRIUM Direct Bankers 30,00 30,00 120,00 2,2 nein nein ja nein 2,69
Citibank 60,00 60,00 180,00 3,0 nein über CATS OS ja nein 3,23
Fimatex 48,06 48,06 153,11 2,5 ja nur Aktien/Optionen ja ja 2,64
1822direkt 57,00 57,004 198,00 2,6 ja demnächst ja Testphase 2,48
Consors Discountbroker 44,50 44,50 170,00 2,3 ja ja ja ja 2,00
comdirect Bank AG 60,00 36,00 182,40 2,2 ja ja ja9 nur Kursabfragen 1,79
pulsiv.com 52,50 52,50 195,00 2,5 ja ja ja nein 1,98
DiBa 60,81 53,31 220,42 3,3 ja ja nein nein 2,86
Brokerage24 82,56 41,28 241,38 3,1 ja ja ja nein 2,54
Direkt Anlage Bank AG 84,97 42,10 210,27 2,3 ja ja ja ja 2,06
e-cortal kein Telefon kein Telefon 571,50 5,0 ja nein nur Paris nein 4,55
eQ Online kein Telefon kein Telefon 180,00 2,3 nein nein ja10 nein 3,05
Netbank AG kein Telefon kein Telefon 146,70 3,2 nein k.A. nein ja 3,56
easytrade 43,03 43,03 160,38 1,9 nein nein nein ja 2,99
systracom.de 19,46 19,46 77,84 1,0 ja ja ja11 nein 1,41

1 bis Jahresende kostenlos;
2 für das Standardpaket. Premiumpaket 97,79 DM;
3 min. 9,78 DM pro Posten vom Kurswert am 31.12. und Monat;
4 gebührenfrei für unter 27-Jährige;
5 Girosammelverwahrung min. 11,32 je Gattung, Wertpapierrechnung 3,48%, min. aber 23,20;
6 bei Depotvolumen unter 195 583 DM, der 195 583 DM übersteigende Teil wird kostenlos verwahrt;
7 bei weniger als fünf Transaktionen/Jahr zusätzlich 40,85 DM Depotgebühr;
8 über die Tochter DiBa Lux zu erfragen;
9 100 Kurse frei, je durchgeführte Order 30 weitere frei;
10 nur im Premiumpaket enhalten;
11 100 Kursabfragen/Monat gebührenfrei

Quelle: gelon.de. Die Tabelle zeigt eine Auswahl der Ergebnisse, der komplette Test und Erläuterungen zur Untersuchung sind im Internet unter www.gelon.de abrufbar.

[ass24]

ich bin mir selsbt auch sehr unsicher, wie ich weiter gegen Systracom vorgehen soll.

Vielleicht ist ja hier ein Jurist anwesend oder jemand der Erfahrung mit solch bösen Spielchen hat !!! ???

ass24

[ass24]

hat denn niemand einen Vorschlag wie man sich wehren kann ?

ass24

[HOHOHO]

Wende Dich mal an das Bundesaufsichtsamt für das Kreditwesen. Das Depotgeschäft der Banken wird von denen geprüft und beaufsichtigt. Insbesondere die Depotführung und die korrekte Ausführung der Kundenorders sind Prüfungsgegenstand. Sitz in Berlin, Reichspietschufer.

Gruß vom

Weihnachtsmann

[HOHOHO]

Ach und noch was. Vor dem Aufsichtsamt kuschen alle Banken, weil dieses die Lizenzen für die entsprechenden Bankgeschäfte erteilt und auch entzieht!!!

Gruß

[orpheo]

leute, es gibt ein interessantes urteil

Eine Direktbank, die online Depotgeschäfte betreibt, muss Kundenreklamationen noch am SELBEN Tag erledigen. Depotgeschäfte seien stets mit beträchtlichen Kursrisiken verbunden und müssten
daher unverzüglich bearbeitet werden, entschied das Landgericht Itzehoe (Az 6 O197/00)
....
das Abwicklungsverfahren der beklagten Bank "leidet an wesentlichen organisatorischen bzw Software-Mängeln" heisst es in dem Urteil
....
Artikel zu lang, sorry

Fazit: Schadensersatz verlangen

ref SZ vom 28./29. 10.2000 Seite 33

lasst euch nicht verarschen.

gruss
o.

[ass24]

erst einmal dankeschön im namen aller

wo kann man den kompletten Paragrafen finden ?

Woran orientiert sich die Höhe der Schadensersatzforderung ?
Anwalt nötig ?

dankeschön

ass24

[orpheo]

@ass24

würde erstmal sagen, dass der schadensersatz sich an der höhe
des von dir nachweisbaren schadens bemisst (auch nachgewiesener
eigener zeitaufwand, ggf nachweislich entgangene gewinne, sofern
das nachweisbar ist)
bin selber kein jurist aber leidgeprüft (fimatex chaos)

das angegebene urteil kann dir ein Anwalt unter angabe dea aktenzeichens rausrecherchieren.
m.W. kann der privatmann das nicht.

Das Urteil passt aber, soweit ich das beurteilen kann genau
auf die Problematik des direct brokerage.

ich würde mal vorschlagen, dass w:o einen board-syndikus anstellt.
da zahlen glaube ich viele gerne einen beitrag für einen geschützten
bereich, wo man solche fragen anbringen kann

gruss
o.

[ass24]

Dankeschön für deine Antwort :

hast du mir vielleicht noch ne Telefonnummer vom Bundesaufsichtsamt für Kreditwesen oder eine in diesen Belangen erfahrene Kanzlei ?

herzlichen dank


ass24

[JoungTrader]

eben wieder telefoniert mit Systracom :

die Fälle würden in München zur Regluierung vorliegen - letzte woche war es noch Berlin da stimmt doch was nicht - ich hab langsam ernshafte Sorgen um mein GELD

ass24 - mail mir bitte einmal deine E - Mail Adresse ins WO Postfach

danke

[Gruenschpan]

Jetzt muss ich mich auch einmal zu Wort melden.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass man da auch nur die geringste Chance hat wieder an sein Geld zu gelangen.

Dass die überhaupt eine Lizenz erhalten haben. Das ganze kommt mir dubios vor.

Schaut euch einmal an was hinter der Firma steckt ! Und vor allem wer !

Es ist wirklich traurig, dass man als Privatanleger derartig auf dünnem eis steht.

@ Orpheo

Deinen Vorschlag kann ich nur unterstützen ! Mail in doch einmal an die Redaktion.

Allen Systracom-Geschädigten wünsch ich noch viel Erfolg

[orpheo]

@ass24
stöber mal bei www.bawe.de
und www.brak.de

vielleicht gibts je hier im board auch interessante tips in der
rubrik recht & steuern

einen anwalt kann ich dir leider nicht nennen ist bei mir damals
halb privat abgelaufen

[LVA]

Gib mal SYSTRACOM in der Boardsuche ein. Es gibt schon `zig Reklamations Threads.

[Snap]

Irgendwie habe ich das Gefühl, ich sollte trotz Depoteröffnung erst einmal kein Geld an Systracom überweisen
Andererseit schuldet die DAB mir auch noch Geld...

[HOHOHO]

@ass24

Telefonnummer vom Bundesaufsichtsamt hab ich nicht parat. Bei Deiner Hausbank kriegst Du sie bestimmt. Wenn die Leute am Schalter keine Ahnung haben, frag den Revisor dort.

Gruß

Santa

[ass24]

danke Leute für die Mühe !

Heut haben die schon wieder versprochen dass es erledigt wird und heut abend hies es dann : Montag auf alle Fälle

SO EINE ....

naja ich wünsch euch ein schönes wochenende und nen schönen abend noch

[ChartJunkie]

Technische Schwierigkeiten bei jungen Discount-Brokern sind absolut normal.
Deshalb sind sie ja auch so billig.
Es braucht Jahre, um ein funktionierendes System aufzubauen.

[lastLemming]

@ChartJunkie
...und um es aufrechtzuerhalten. Da kann man auch jahrelang
erfolglos dran rumbasteln! Leider.
SYS-Vorstandssprecher: >Die EDV-Systeme sind auf den Ansturm
von bis zu 500.000 Kunden ausgelegt.<
(Quelle: Welt am Sonntag/SYS-Homepage)
So ein tolles System will natürlich beschäftigt sein...
Da ordert es wohl aus Langeweile munter vor sich hin. Mal für
diesen, mal für jenen Kunden....hihihi!
Habe meine Depot-Nr. noch nicht bekommen. Bin mal gespannt, ob
ich trotzdem schon ein paar DAUSEND Aktien geordert habe....
Vielleicht bin ich ja schon Millionär - oder der Gerichtsvoll-
zieher klebt mir nächste Woche den Kuckuck auf den Hintern und
ich weiß nichtmal, warum.
Der Laden wird mir jetzt schon unheimlich!
lastLemming.

P.S.: Ob auch das EDV-System der SYS-Anwälte auf den Ansturm
von 500.000 Kunden ausgelegt ist???

[designiert]

Mein Papa hat heut gaaaanz viele Aktien geordert. Dein Papa auch?
Macht Euch doch jetzt nicht ins Hemd - hat doch nur 9,95 gekostet!!!

[designiert]

Mein Papa hat heut gaaaanz viele Aktien geordert. Dein Papa auch?
Macht Euch doch jetzt nicht ins Hemd - hat doch nur 9,95 gekostet!!!

[Schlafgut]

up

[oma leuschel]

*g* designiert....

..schau nich soviel werbung, die erzählt manchmal unwarhheiten

[Klaus39]

Hi Leute,

habe mich auch bei Systracom angemeldet.

Wollte gerade eine Überweisung auf den Weg bringen.

Aber nachdem ich mir das hier um Systra alles so durchlese,
habe ich doch arge Bedenken.

Ich glaube langsam, ich lass das wohl höchstens als Geisterkonto
laufen.

Klaus

[ass24]

SO bin ich mit systracom NICHT zufrieden:

um erst einmal zu testen hab ich mit nem kleineren Betrag einmal ein Depot eröffnet.

Ich habs nun seit 4 Wochen - in der 1. Woche stellte mir das mit Fehlern behaftete System eine Order ein, welche ich nie in Auftrag gegeben hatte - somit kaufte mir ( und einigen anderen Kundne ebenfalls ) bei mir z.B. einen Nasdaq Call ( auf Kredit sogar - wobei ich überhaupt keinen Kredit einräumen lies ) - Der Witz der Nassi-Call läuft in 2 Wochen aus und wird langsam wertlos !! BEREITS SEIT 3 WOCHEN WERDE ICH VON DEN SEHR FREUNDLICHEN MITARBEITERN VERTRÖSTET, dass das System auf dem Weg der Besserung ist und auch der FEHLER bereits zur Ausbuchung und Korrektur in Auftrag gegeben wurde ( bei einem Partnerinstitut in München anscheinend - dessen Namen sie nicht rausrücken dürfen )

Das Wertpapieraufsichtsamt wurde nun eingeschaltet !!!
Ich hoffe im Interesse jedes Anlegers, dass die Banklizenz diesem Haus entzogen wird.

SEHR zufrieden mit Systracom


Nur um euch einmal dieses Super-Unternehmen auch von einer anderen und m.E. nach nicht sehr seriös bzw. anlegerfreundlichen Seite zu präsentieren.

Ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde ??


ass24

[ass24]

SO bin ich mit systracom NICHT zufrieden:

um erst einmal zu testen hab ich mit nem kleineren Betrag einmal ein Depot eröffnet.

Ich habs nun seit 4 Wochen - in der 1. Woche stellte mir das mit Fehlern behaftete System eine Order ein, welche ich nie in Auftrag gegeben hatte - somit kaufte mir ( und einigen anderen Kundne ebenfalls ) bei mir z.B. einen Nasdaq Call ( auf Kredit sogar - wobei ich überhaupt keinen Kredit einräumen lies ) - Der Witz der Nassi-Call läuft in 2 Wochen aus und wird langsam wertlos !! BEREITS SEIT 3 WOCHEN WERDE ICH VON DEN SEHR FREUNDLICHEN MITARBEITERN VERTRÖSTET, dass das System auf dem Weg der Besserung ist und auch der FEHLER bereits zur Ausbuchung und Korrektur in Auftrag gegeben wurde ( bei einem Partnerinstitut in München anscheinend - dessen Namen sie nicht rausrücken dürfen )

Das Wertpapieraufsichtsamt wurde nun eingeschaltet !!!
Ich hoffe im Interesse jedes Anlegers, dass die Banklizenz diesem Haus entzogen wird.

SEHR zufrieden mit Systracom


Nur um euch einmal dieses Super-Unternehmen auch von einer anderen und m.E. nach nicht sehr seriös bzw. anlegerfreundlichen Seite zu präsentieren.

Ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde ??


ass24