Erfahrungen mit der DiBa ???????? - 500 Beiträge pro Seite

[chartkieker]

Hi!

Mit der letzten Zinssenkung sind auch die Renditen für Tagesgeld reduziert.

Die DiBa bietet bei Eröffnung eines "Extra-Kontos" einen variablen Zinssatz von 4 % ab 15.11.2001 und ohne Kosten für Kontoführung an.

Da Moneyshelf in die DB24 integriert wird und noch keine Informationen über den Zinssatz ab 01.01.2003 vorliegen, scheint mir das DiBa-Angebot zum Parken von cash ganz attraktiv. Einlagensicherung je Gläubiger bis 49.875.000 EURO.

Wer hat Erfahrungen??????

[Syrtakihans]

@chartkieker

Ich habe Erfahrungen, was möchtest Du wissen?

[chartkieker]

@syrtakihans

Danke, daß Du Dich zum Thema meldest.
Mich interessiert eine Einschätzung zum Service und zur Seriösität der DiBa, insbesondere zum Tagesgeld (Extrakonto), bevor ich ein Konto eröffne.

Danke

chk

[tsekh]

Ich wollte ende September eine Extrakonto. Bis jetzt noch keine Bestätigung von Kontoeröffnung. Und obwohl ich keine Internet und Telefonbanking bestellt habe, habe ich das gekriegt und muss Passworte vernichten. Ich werde ehe Konto nicht benutzen.

[1077-11]

Hallo !

Meine Erfahrungen mit der DiBa sind äußerst schlecht.
Von Service kann keine Rede sein!
Das einzige, was läuft, ist warscheinlich die Gewinnung von Neukunden mit den 4% Zins beim Tagesgeld.
Ansonsten übelste Sorte. Beim telef. Kontakt muß man schon sehr gefestigt sein, denn 15-20 min. Warten am Telefon sind wohl normal. In das Konto schauen per Internet geht, wenn man Glück und viel Zeit hat. Habe T-DSL, aber die Server sind so überlastet oder alt, daß ich nach 3-4 min. verzweifelt den Ladevorgang für die Benutzerangabenmaske abbreche. Dies zu fast jeder Tageszeit.
Hoffe, da hat niemand sein Depot.

Diese Bank ist das absolut SCHLECHTESTE, was ich bis jetzt erlebt habe.
Werde zum 31.12.2001 kündigen. Die Tankgutscheine habe ich und ansonsten können die mich mal Kreuzweise.....
Das Einzige, was geht, ist das Telebanking. Und das ist der Weg, wie ich mein Geld wieder schnellstens zurück holen werde, bevor auch hier "blockiert" wird.

So, das mußte ich mal los werden

Gruß
1077-11

[dr.wssk]

Meine Erfahrungen sind besser, wobei ich nur das Extra-Konto
als Cash-Speicher nutze. Eröffnung mit all den Unterlagen hat ca. 14
Tage gedauert. Hin- und Rücküberweisungen gehen problemlos,
mehr will ich aber auch nicht. Daß man des öfteren Papierkram
für irgendwelche anderen Angebote bekommt, interessiert mich
nicht, ab in den Paierkorb. Vermute aber, die 4% werden zum
Jahresbeginn auf mind. 3,5% gesenkt. In der jetzigen Situation
auch noch verkraftbar.
Gruß
be.

[Compo]

Die DIBA ist nur was für Nervenstarke. Ich habe seit mehreren Jahren ein Girokonto und seit 1 Jahr ein Extrakonto. Die Konditionen sind ok, gehören sicherlich zu den besseren. Der Service ist allerdings grottenschlecht. Noch schlimmer sieht es aus bei Zugriff auf die Online-Anwendungen. 5 min. Wartezeit beim Aufbau der Login-Seiten ist keine Seltenheit. Letzte Woche habe ich für eine Überweisung ca. 15 min gebraucht. Offensichtlich hat man bei der Erweiterung des Kundenstamms die Hardware vergessen. Der Server geht wohl permanent auf dem Zahnfleisch. Vorsicht!! die diba ist somit auf keinen fall für online-brokerage geeignet . ich broke mit comdirect und bei nicht so zeitkritischen transaktionen mit DAB (z.B Fonds).
Fazit : Zinsen gut, bei Performance und Service mit Abstand die schlechteste Online-Bank in Deutschland.
gruß
compo

[tsekh]

Kündige ich Konto bei Diba und eröffne bei Finansbank

[XX10]

Ich muß sagen dass ich mit der Diba ganz zufrieden bin... Laut http://www.moneygeld.de/center.htm unter TopNews brigen sowohl die Diba als auch Patagon 4% momanten,.... Jedoch schenkt die Diba jedem NEUKUNDe momentan 25€ !!!

http://www.moneygeld.de/center.htm

[goldenstar]

@ alle:

Wie steht´s denn mit der Einlagensicherheit bei der Diba und fallen Kosten an, wenn man sein Geld wieder
auf das Referenzkonto zurücktransferiert?

[XX10]

Nein es fallen keine Kosten an!
Die Diba ist im Einlagensicherungsfond....> Alle Einlagen sind gesichert....

_________Link-Tip__________
http://www.moneygeld.de/Zinsen.htm

[s0_2011]

Also ich kann nicht klagen. Funktioniert alles bestens.

[dr.wssk]

Dem kann ich mich nur anschließen. Werbung von der DiBa geht
in den Papierkorb, mit den 4% bin ich zufrieden.
be.

[rfetzer]

E-Mail-Support nicht existent

Seit 2 Wochen schicke ich der DiBa alle paar Tage die Anfrage per E-Mail, wo meine Steuerbescheinigung für das letzte Jahr bleibt.

Anfänglich gab es wenigstens noch eine automatisch generierte Antwort, dass meine E-Mail eingegangen sei. Jetzt nicht mal mehr das.

Eine echte Antwort auf meine Frage gab es bis heute nicht.

[rfetzer]

Mauscheln bei der Wertstellung?

Bei meinen bisherigen Überweisungen auf das 4%-Extra-Konto habe ich beobachtet, dass die das Geld einen Tag später dem Konto gut schreiben als andere Banken das tun.

Ob das wegen Überlastung ist oder nur ein statistischer Ausreißer bei mir oder um den Kunden auf diese subtile Weise abzuzocken, ist offen. Klar ist jedenfalls, dass einem die Zinsen für einen Tag verloren gehen.

Das wird natürlich in der Werbung nicht erwähnt. :-)


Mit dem technischen Zugang (nur Extra-Konto) hatte ich bisher keine Probleme.

[dr.wssk]

Bei mir dauert die Überweisung von der Postbank zur Diba-Gut-
schrift 3 Tage. Das stört mich aber nicht.
be.

[chartkieker]

@rfetzer

#14

Ruf doch mal an!

Bis jetzt klappt es mit der Einwahl auf mein Extra-Konto ganz gut.

Gruß

[rfetzer]

@ chartkieker

Anrufen ist für mich nur eine Notlösung. Erstens hängt man u. U. ewig in der Warteschleife (siehe diverse Posts oben). Zweitens kostet es Geld. Drittens erwarte ich prinzipiell Support auch via E-Mail, wenn die das explizit offerieren.


Tagesspiegel vom 18.4.2002

Diba vom Erfolg des Extra-Kontos überrollt

"Mehr Kunden als wir wollen" - Call-Center sind überfordert

Die Allgemeine Deutsche Direkt-Bank AG (Diba) wird derzeit vom Erfolg überrollt. Während fast die gesamte Branche über Gewinneinbrüche klagt und massiven Stellenabbau ankündigt, geht es beim Branchenführer im Direktbankgeschäft weiter aufwärts. "Wir bekommen mehr Kunden, als wir wollen", berichtete der Vorstandsvorsitzende Bernhard Hafner am Mittwoch in Frankfurt (Main).

Vor allem das stark beworbene Extra-Konto, das den Kunden vom ersten Euro an vier Prozent Zinsen bringt, erweist sich als Renner. Allein im ersten Quartal des laufenden Jahres konnte die Zahl der Kundenkonten um 31 Prozent auf 1,15 Millionen gesteigert werden. Etwa 750 000 davon entfallen auf Extra-Konten. Gleichzeitig stiegen die Kundeneinlagen um 58 Prozent auf 10,1 Milliarden Euro. "Uns quillt die Liquidität aus den Ohren", beschrieb Hafner den derzeitigen Boom.

Negativ wirkt sich dabei allerdings aus, dass die Warteschleifen der Telefonkunden immer länger werden. Deshalb wird im Gegensatz zur Gesamtbranche mit Einstellungen dem Personalengpass entgegengewirkt. An den beiden Standorten Frankfurt (Main) und Hannover wurde in diesem Jahr die Belegschaft von 725 auf 828 Personen aufgestockt. 107 (Vorjahr 94) Mitarbeiter kommen aus Zeitarbeitsfirmen.

Die Vollbank konnte im vergangenen Jahr auch die Erträge deutlich verbessern. Das Teilbetriebsergebnis stieg auf 36,4 (15,5) Millionen Euro. Auf Grund der hohen Reservebildung wird nur ein Gewinn vor Steuern von 8,4 (15,3) Millionen Euro ausgewiesen. Die inzwischen mit 70 Prozent beteiligte Muttergesellschaft, das niederländische Finanzhaus ING, hat auf die Dividende verzichtet, um die finanzielle Basis für das starke Wachstum zu verbessern. Der Minderheitsaktionär, die Gewerkschaftsholding BGAG, hat dagegen ihre achtprozentige Ausschüttung erhalten.

[rfetzer]

@ dr.wssk

"Bei mir dauert die Überweisung von der Postbank zur Diba-Gut-
schrift 3 Tage. Das stört mich aber nicht.
be."

Das stört dich vielleicht nicht, kostet dich aber Geld. Wenn man es mit großen Summen macht und evtl. das DiBa-Konto zum "Cash Management" nutzt und dort Summen hin überweist, wenn man gerade nicht in Wertpapieren ist, dann kostet es eben jedesmal.

Jedenfalls verdient DiBa mit der verzögerten Gutschrift bei vielen hunderttausend Kunden eine nette kleine Summe nebenbei - wenn es denn tatsächlich systematisch gemacht wird.

[dr.wssk]

@ rfetzer

Deinen Argumenten stimme ich doch zu, nur was kann man dagegen
machen, die 4% einschließlich Einlagensicherungsfonds sind
doch im Moment fast das Beste. Bei first-e im vergangenen Jahr
ging das alles viel schneller.
Übrigens, ich möchte nicht wissen, wieviel die Banken beim `Rundungsproblem` DM -> Euro in der Summe verdient haben.
Kurzum, ich bin mit der Diba zufrieden, sobald mir einer
bei vergleichbaren Bedingungen mehr gibt, dann wird halt wieder
gewechselt.
be

[dollarboy]

Anscheinend ist die Diba total überfordert. Ich habe dort meine Kontoeröffnung hingeschick, und nach 3 Wochen hatte ich noch immer keine Antwort. NAchdem ich dann endlich nach der driten Mail eine Antwort bekam, stellt die von der Diba fest, das meine Anschrift falsch erfaßt worden sei. Die ganzen Unterlagen sind also falsch verschickt worden......
Das ist nun wieder 2 Wochen her. Meine Kontonummer habe ich noch immer nicht.

Weiter so liebe Diba!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[causa]

Hi @all

Meine persönliche Meinung dazu ist, dass 4% nur ein Lockvogel sein können, weil der Satz für Tagesgeld Frankfurt z.Zt. bei ca. 3,3% liegt. Das braucht natürlich nicht zu interessieren, wenn sie die 4% zahlen. Aber wenn ich jedesmal 3 Tage auf eine Gutschrift warten muss, damit rechnen kann, dass die den Zinssatz sicher mittelfristig auf den "normalen" Satz für Tagesgeld anpassen und der Service gegen Null tendiert, dann gebe ich mich lieber mit etwas niedrigeren Zinsen zufrieden (immerhin gibt es bei anderen Direktbanken wirklich guten Service, etwas niedrgere Zinsen dafür aber keine zusätzlichen Gebühren).

Beste Grüße
Causa

[dr.wssk]

@ causa
Für einen höheren Zins muß man ggf. auf gewohnten Service
verzichten. Und wenn die Zinsen sinken, dann geht das Spiel
wieder von vorn los, ich sage nur first-e -> moneyshelf ->
Diba, hat alles mehr gebracht, als (meine) Spekulationen in
Aktien.
Gruß
be.

[causa]

@dr.wssk

Da gebe ich dir vollkommen Recht. Man kann das natürlich als risikofreie Alternative zu Aktieninvestitionen betreiben und den Banken mit den besten Lockvögeln hinterherjagen :-) Ich hoffe aber, dass keiner hier glaubt, 4-5% wäre z.Zt. ein "realistischer" Zinssatz für Tagesgeld :-)

[Kniebohrer]

Egal, ob das ein "realistischer" Zinssatz ist oder nicht.
Wenn ich 5% bei ETrade, 5% bei BWB und 4% bei der Diba bekomme, dann nehm ich die und lege mein Geld nicht zu 3% woanders an.
;-)