Probleme mit FIMATEX, wer noch? - 500 Beiträge pro Seite

[cashmoneybrother]

Habe massive Probleme mit Aktienhandel bei Fimatex. ca. 10 Fehlbuchungen in 4 Wochen, wobei mir Schaden von 40000DM entstand.
Wer hat ähnliche Probleme?
Möchte an die Öffentlichkeit, vielleicht sogar vor Gericht.

[AustrianBrokerTeam]

Hallo Cash.........

Wir haben auch Probleme mit Fimatex.
Wir haben dort hin 2 Aktien transferiert, und kommen jetzt nach ca. 2 Wochen seit die Aktien dort gebucht sind noch immer nicht ins GTS zum handeln hinein!! Das LogIn wird immer mit "Fehleingabe" abgebrochen!!!

Ist diese Firma Scheiße oder was ???

cu ATB, melde dich bei uns

[mock2000]

Hallo, bin auch neu bei Fimatex. Das problem "Fehleingabe" hatte ich auch. Hab angerufen und neues paßwort bekommen, dann hat es funktioniert.
Aber du mußt echt geduld haben bis da jemand ans Telefon geht.
Handelszeiten bis 22 Uhr und Kundendienst bis 20 Uhr, aber nach 17 Uhr
offenbar nur noch absolute Notbesetzung.
Habe aber noch nicht geordert, ich hoffe das klappt.
40.000,-DM Verlust ist bitter. Wie ist das passiert und was willst du machen?

[AlexiusStrategist]

ich denke 40.000DM verlust gibt es nicht.
ich hatte auch fälle in denen geld falsch abgebucht wordenist,aber nach gesprächen wurde alles geklärt.
und dass man nicht durchkommt ist sch**** .aber ,kann man nichts machen .
wie kam denn der verlust zustande?

[NR2000]

Ich habe mich vor ca.3 Wochen entschieden ein Depot bei der Fimatex zu eroeffnen und bin seitdem absolut unzufrieden. Nichts funktioniert, dazu kommen inkompetente Mitarbeiter. Ich werde jetzt wechseln, das Maß ist voll.

[MrP]

Fimatex macht ständig Mist! Bin seit 4 Monaten dabei und werde Anfang
des neuen Jahres wechseln, damit die sich nicht auch noch mit irgend-
einem `Millennium-Bug` rausreden können. Habe heute wieder zig Mal
versucht anzurufen und bin nicht durchgekommen. Auf mysteriöse Weise
fehlen plötzlich 3 Mille auf meinem Konto. Meine eMail blieb bis jetzt
unbeantwortet.
Super-Tip: www.e-banking.com, ist vielleicht was teurer, hat aber
sonstige Vorteile.
MFG MrP

[heburger]

Auch ich hatte massive Schwierigkeiten mit Fimatex:
Abgesehen von der Arroganz der Personen am Tel ("wir haben keine Probleme: checken
Sie doch mal Ihren Provider" .., keine Rückrufe, keine Antworten auf Emails etc.)
Echte Probleme waren dies:
- nicht ausgeführte Stopp-Loss führten zu hohen Verlusten
- doppelt ausgeführte Stopp-Loos fürhten zu Leerverkäufen, die Fimatext zu
meinen Lasten nachkaufte
- Buchungen sind nicht nachvollziehbar. Derzeit fehlen mir ca. 2000 E
- Fehlbuchungen jeder Art
Ich beabsichtige Fimatex zu verklagen auf Schadenersatz wegen:
1. nicht ausgeführten Stop-Loss-Aufträge
2. falsch ausgeführter oder ohen Auftrag ausgeführter Aufträge
3. Verluste wegen "nicht Erreichbarkeit". Ein Onlinehändler, der weder über
Telefon, noch Internet, noch über seine eigene Komm-Software erreichbar ist
haftet meiner Meinung nach mindestens für Schäden aus nicht möglichen Verkäufen.
Ich bin bereit, mich einer Sammelklage anzuschließen oder eine solche
zu initiieren.
Wer beteiligt sich?

[Blixa]

Ich bin auch bei Fimatex und hatte schon Probleme mit meiner Buying-Power. War allerdings früher schon bei Consors und da gab es auch Probleme. Sind wohl die Anfangsschwierigkeiten. Kleiner Tip: Ich schicke bei Problemen immer ein Fax, auf dem ich vermerke, daß ich telefonisch nicht durchkomme. Dann werde ich zurückgerufen.

[heburger]

"Fimatex und das immer verschwunde Geld"
ist der Titel eines weit umfangreicheren Threads.
Für aktuelle oder ehemalige Kunden von Fimatex gibt es viele Beiträge, die möglicherweise helfen können, durch schlampige oder unprofessionelle Organisation bei dieser "Online-Bank" `verschüttetes` Kapital wieder auszugraben.
Solche, die sich möglicherweise mit dem Gedanken tragen, dort ein Konto / Depot zu eröffnen eine gleichfalls interessante Lektüre.

[Loup]

Hallom
caschmoneybrother hat wohl in Itl. Lira gehandelt:

[heburger]

To Cashmoneybrother ... und jeden, der mitklagen will.
Heute erhielt ich von Fimatex eine Antwort auf meinen eingeschriebenen Brief.
Dort wird mir empfohlen, meine Probleme "... bitte zeitnah" zu reklamieren.
D.h.: die Bank streitet schlichtweg ab, dass sie Emails verschickt, ab und zu Kunden zurück ruft. Sogar ein persönliches GEspräch in der Bank wird schlichtweg abgestritten.
Dafür erscheint die Bank neuerdings in manchen Boards mit getürkten Postings, "wie gut das doch alles bei Fimatex läuft" (von VISUAL).
Ich beauftrage kommende Woche einen Anwalt in Frnakfurt, meine Interswsen wahrzunehmen.
Wenn sich jemand beteiligen möchte: bitte ja. Wenn jemand meint eine Referenzadresse für einen in diesen Dingen erfahrenen Anwalt zu haben: bitte ja. Auch für öffentliche Unterstützung bin ich (und die vielen frustrierten Fimatexkunden sicher auch) dankbar.
Mails bitte an: [e-mail]

[swiga25]

Bei mir momentan nur ca. 1000 Euro. Allerdings bin ich mit Aktien im Minus! Ist doch krass, oder? Die führen irgendwelche Aufträge aus, die schon längst stoniert wurden!
Kennt jemand einen Broker der ähnlich günstig ist, über den das Ordern nich über den Browser funktioniert sondern über eine eigene Software und der sich auch bei wenig Kapital rentiert?
MFG
Tobi

[Tweeze]

Fimatex ist ein Würstchenladen.
Bin angeblich (laut Fimatex) auch short, aber mit nem Schein auf
EM.TV!!! Allerdings hatte ich bei Fimatex angerufen und mir wurde
versichert, dass die Order storniert worden ist. Wie die Abrechnung
funktionieren sollte wollte man mir UMGEHEND telefonisch mitteilen.
Das war vor 4 Tagen - bisher keine Reaktion. Wenn ich mich jetzt
eindecken muss, bin ich total im Minus, da der Schein explodiert ist,
und ich werde Fimatex mit Sicherheit verklagen bis ich an
Altersschwäche gestorben bin. Werde mich auf jeden Fall an einer
Sammelklage beteiligen. Wer sowas organisieren will, informiere mich
bitte.

So long, (beziehungsweise so short)
Tweeze

[zyrthek]

Übrigens es geht auch andersrum "habe heute an der Eurex für 3000 Euro
puts verkauft. Mir wurden 12 000 E gutgeschrieben. Ist das Euer Geld.
Ich halt mich jetzt erst mal ganz still!?!?!?!?!?!?

[Plansee]

Hallo!
Zwei Fragen:
1.) Muss ein Stopp Loss Limit genau zu meinem eingegebenen Preis ausgeführt werden, oder ist es legal, wenn die Bank die Aktien erst ein paar Prozent darunter verkaufen kann?
2.) Was ist eigentlich bei China Online im Xetra Handel los? Ich habe schon seit gestern einen Order bei Fimatex, aber die führen den Order nicht aus, und beim Xetra steht bei der Kursabfrage immer 0 Euro!
Danke!

[Weymi]

Hallo

FIMATEX wird von Tag zu Tag schlimmer !
Web-Trading kann man vergessen !
Bei GTS hatt ich zwar noch nie Probleme, mit XETRA und CITI-Optionsscheinen... doch eindeutig zu teuer .. GTS-gebühren !
Werde FIMATEX dieses Thread mailen .....
Ich habe zwar noch immer eine Antwort auf meine Mails bekommen ...... 24 Stunden danach !!!!


PS: Hatte Konto bei Consors ..... nie Geld drauf.... letzes Jahr offiziel geschlossen..... bekam letzt Woche ein DEPOTAUSZUG (nie was gekauft) und soll noch ne Gebühr bezahlen ! SCHEISSE ! Das Konto war aber auf 0 (alle Gebühren bezahlt) Habe letze Woch eine e-mail gemacht und bis heute noch keine Antwort bekommen !

[Kaiten]

Plansee...

zu 1.) Bin bei CoDi, da läuft es folgendermaßen: Bei Erreichen des SL-Limits wird ein SL-Auftrag in einen unlimitierten Verkaufsauftrag umgewandelt, der ab der *nächsten* Kursfeststellung ausgeführt wird. Meistens liegt die noch unter dem SL-Limit, aber ich habe auch schon `mal zu Kursen höher als SL verkauft.

zu 2.) Evtl. kein Volumen ?

[ARMANDO]

hallo leute
mir gehts auch nicht anders, meine wertpapierbuchungen stimmen nicht,und
mir fehlt ein betrag von 4000DM.
Nachdem ich angerufen und das gesagt habe ,sagte man mir,dass alles in ordnung sei und alles stimme ,
und jetzt weiss ich auch nicht mehr weiter.
Ich würde mich eine sammelklage auch anschliessen.

[acmuc]

Wer Schwierigkeiten mit Fimatex hat sollte sich beim Bundesaufsichtsamt für den Wertpapierhandel in Frankfurt beschweren. Die gehen allen Sachen nach. Habe mich auch schon 2x beschwert

[Immocare]

seit Januar wurde zweimal ein Betrag doppelt von der Buying Power abgezogen. Wurde aber unaufgefordert selbst korrigiert. Kontostände sind gelegentlich rätselhaft, das liegt dann an der Zeitdifferenz zwischen Kauf/Verkaufsausführung und Valutierung. Eine Kontrolle über Exel und Download ergab bisher jedoch keine Fehler.

Dennoch ist das ganze unübersichtlich.

Aber: ich habe bei der DIRABA ein weiteres Depot eröffnet. Die haben es nicht geschafft, bis heute, Freitag, einen Betrag auf das Konto zu buchen, den ich am Montag bar (!) eingezahlt habe. Der Transfer von der Dresdner Bank erfolgt aber sofort (!), das heißt, spätestens am nächsten Tag muß das Geld auf dem Konto sein. Ein Anruf ergibt: Ja, Geld ist da, ich könne verfügen. Aber nur telefonisch.

Außerdem: GTS ist eindeutig das professionellere Tool!! Bei der Diraba wächst Dir ein Bart, bis Du endlich eingeloggt bist. Außerdem kannst Du im sogenannten Sekundenhandel nicht limitieren, der Maskenaufbau dauert ewig usw.

Fazit: Hätte ich gewußt, wie besch.. die Konkurrenz ist, hätte ich Fimatex trotz der Macken besser zu schätzen gewußt.

Übrigens: Anrufen kann man bei denen fast nicht, weil man normalerweise aus der Warteschleife fliegt.

[handers]

Hallo!
Ich habe mih zwar letzte Wiche bei Fimatex ein Konto eröffnt,
dies habe ich dann aber nach dem ich gehört habe, was es alles
für Probleme geben kann wieder gekündigt. Ich bisher noch kein Geld
überwiesen. Wo soll mann den nun ein Konto eröffen. Consors oder Diraba.
Gibt mir bitte ein Tipp.

[handers]

Wohin soll man denn nun wechseln.

[LuckyTrading]

Hallo ihr geplagten Fimatex`ler !

Tja, wohin soll man bloß wechseln. Also ich hatte schon Antrag auf Kontoeröffnung bei Fimatex abgeschickt, aber als ich Euere Beiträge hier gelesen habe, hab ich sofort wieder meine Unterlagen zurückgefordert.

Ich kann Euch (noch) nicht empfehlen, wohin Ihr gehen sollt, aber ein`s kann ich Euch mit Sicherheit aus eigener leidvoller Erfahrung raten: NIEMALS ZUR CITIBANK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hier ein paar kurze Auszüge meines Citibank-Kundendaseins:

1. Kontostände sind falsch
2. Arrogante und inkompetente Mitarbeiter
3. Telefonisch kaum erreichbar
4. Onlinezugang ist nicht selten purer Zufall
5. Leerverkäufe und Zwangseindeckung
6. Auch Orderverzögerungen von bis zu einer Stunde sind möglich
7. Citibank verbucht nicht deklarierte oder zuzuordnende Buchungsposten die z. B. schlicht und einfach mit "Kosten" bezeichnet werden
8. Doppelausführungen von Order
9. Eingeräumte Kreditlinien und Lombardkredite verschwinden nach Inanspruchnahme manchmal ganz plötzlich und es fällt der Zins für eine unerlaubte Überziehung an
10. Beschwerden werden ignoriert
12. Zusagen werden nicht eingehalten
13. Verdacht auf Spekulation zu Lasten der Kunden
14. Kontoauszüge werden manipuliert, unterdrückt oder sind nicht verfügbar, wenn`s ggf. zu Lasten der Citibank verwendet werden könnte
15. usw. usw. usw.

ACHTUNG:
Bei Fimatex existiert in den AGB`s eine Klausel, die den Kunden bei Leerverkäufen uneingeschränkt in Regreß nimmt - auch dann, wenn Fimatex diesen Leerverkauf verschuldet hat. Mehr als fraglich aber, ob diese Klausel rechtlich halbar ist. Ich rate jedem: KLAGT, WAS DAS ZEUG HÄLT !!!

FAZIT:
Ich habe jedenfalls den Eindruck, daß fast alle diese Anbieter ganz großer Dreck sind - sozusagen die Aldi`s, Lidl`s usw. unter den Banken. Alles ist eben billig - nicht nur die Preise, sondern auch der Service, die Mitarbeiter, die Kompetenz ....

Wie auch immer, wer einen guten Anbieter weiß - ich bin um jeden Hinweis froh.

Ansonsten Euch allen Leidgeplagten noch gute Nerven !!! - und...

...nicht zur Citibank wechseln - da könnt ihr gleich bei Fimatex bleiben !!!


Gruß
LuckyTrading

[Amadeeus]

Hi Leute,
kann mir jemand sagen, wie das Geldüberweisen von Fimatex zu ner anderen
Bank funktioniert. Jemand schrieb neulich einfach per Fax abfordern aber
das könnte ja jeder tun.
Bitte um Antworten.
Grüße A.

[winner_ix]

Lieber Amadeeus!!!

Vor kurzem hab ich eine ähnliche Frage zu diesem Thema gelesen.
Die Antwort gefiel mir - WER LESEN KANN IST ECHT IM VORTEIL.
Dem ist wohl nichts hinzuzufügen.

PS.: schau mal auf die Homepage von Fimatex.

[Dragonflyz]

Hallo Trader!

Bin seit kurzem bei Fimatex und hatte, man höre und staune keine
Probleme(bis jetzt!)! Habe sogar von der Neuemmission was abbekommen.
Alle meine Aktienkäufe haben bis jetzt einwandfrei funktioniert.
Ein Tipp: Wenn ihr GTS benutzt, müsst ihr um eine stabile Verbindung
zu bekommen, ein DFÜ-Netzwerk einrichten.
Wie das Funktioniert, kann ich euch mailen, wenn Ihr im Thread eure
E-Mail Adresse hinterlässt. Übrigens gibt es noch einen neuen und
günstigen Online Broker: www.eQ-online.de. Müsste man mal testen,
da er neu auf dem Markt ist, sind die noch nicht so überlastet wie Fimatex.

Noch ein Tipp: Die Fimatex Neuemmision hat gestern in Stuttgart gerade
mal 2,50 Euro über dem Ausgabepreis geschlossen. Auf n-tv wird Sie auf BTX
unter Neuemmisionen nicht mal gelistet. Also kaum jemand weiss, das Sie
schon auf dem Markt ist. Kauft!!!! Eine 100% Chance innerhalb 3-4 Wochen
ist drin!
Zur Frage von Amadeus. Man kann bei Fimatex kein Geld zu einer anderen Bank
überweisen, sondern nur auf das, beim Neuantrag angegebene Referenzkonto.

Good Business,
Dragonflyz

[cashmoneybrother]

Hallo LuckyTrading,

kannst Du mir bitte sagen, wo in den AGBs das zur Zwangseindeckung genau steht. Ich kann das nämlich nirgends finden und möchte vor Gericht nicht auf dem falschen Fuß erwischt werden. Danke im voraus

CMB

[17eye]

1) Fimatex ist Klasse und GTS unschlagbar
2) Order über Xetra, Optionen von SG und GS, Frankfurt, Berlin un Eurex immer problemlos ausgeführt
3) Kontostand und Depot werden - wei bei Consors - täglich aktualisiert. Stimmten bisher auch meistens. Eine Doppelbuchung kenn ich aber auch von Consors, das ist dann immer mit der nächsten Aktualisierung wieder korrigiert.
4) Die Fimatex-Aktie ist unterbewertet.
5) Überweisung unter www.fimatex.de , Formular ausdrucken, abschicken, fertig.
6) Warum jemand wegen eines Threads nicht zu Fimatex geht verstehe ich nicht. Schau dir GTS mal an.
7) Zwangseindeckung wenn der Kunde unerlaubt Leerverkauft! Das geht aber mit GTS gar nicht weil der Bestand abgefragt wird.
Außerdem erlauben sie den Leerverkauf nach Absprache. Wenn ihr ihnen z.B. erklärt dass ihr bei Raiffeisen Infineon bekommen habt und heute schnell verkaufen wollt, dann kann man die schon mal Leerverkaufen. Anschließend geht man zur Raiffeisen, verkauft dort auch (dauert ja ein bißchen) und stellt dann die Position bei Fimatex wieder glatt. Dann gibts auch keine Zwangseindeckung.
Und wenn Fimatex tatsächlich Aktien verkauf die Ihr nicht habt und für die Ihr auch keinen Order gegeben habt, dann ist natürlich Fimatex Schuld!
Wenn sie aber halt aus "Versehen" den Verkauf zulassen und das Minus feststellen werdet ihr wieder eingedeckt.
Was soll die ganze Diskussion auch? Bei Consors geht Shorten gar nicht, man braucht Tan`s und man hat keine Supi-Info-Quelle wie GTS. Ich finde Fimatex ist recht kulant und sieht die Sachen locker.
Consors wollte mir nach 2 Jahren keine Termingeschäftsfähigkeit geben, bei Fimatex war das gleich MIT DRIN!

Es mag ja sein dass manche mit Fimatex auf die Schnauze geflogen sind, aber das WAR MAL.
Wer jetzt NICHT zu Fimatex geht fliegt auf die Schnauze, denn während ihr euch ins T-Online einwählt und eure Tan-Liste sucht hab ich schon 5 Order im System.

[Bücherwurm]

High Leute,

Statement zu Fimatex gefällig ?!:

-Homepage so lala, zu langsam (Consors ist hier einfach besser)
-Telefon sowohl Handel als auch Kundenservice unbrauchbar,
weil fast ständig besetzt, werd auch nicht mehr nutzen, dank GTS
Geschwindigkeit der Buchung/Aktualisierung - Überweisungen gehen
5 Tage ! -pfui, Konten-Aktualisierung erst am Nächsten Tag !- wozu gibts eigentlich
Computer ???
- Freundlichkeit, Service am Telefon - kann über die wenigen Kontakte nicht klagen
- GTS zum Xetra-Handel - bis auf die grottenschlechten Intraday-Charts einfach
Spitze, habe auch auf Grund des geschlossenen Nutzersystems ein besseres Gefühl
zum Thema Datensicherheit (fundierte Gegenkommentare Ahnung habender Freaks erbeten!)

Insgesamt habe ich den Wechsel bisher nicht bereut !

Fimatex-Aktie: ich denke die wird in 1 Jahr mind 100% machen.

Gruß Bücherwurm

PS: Danke an den oder die von denen ich heute (mittels GTS) Infomatec zu 35,6 bekommen
habe - ich sage nur: TRANSMETA

[LuckyTrading]

An cashmoneybrother:

Sorry, das mit der Haftung bei Leerverkäufen stand nicht in den AGB`s, sondern auf der Vereinbarung, die Du unterschrieben hast bei Deiner Kontoeröffnung. Überschrift: "Vereinbarung über die Ausführung von Wertpapier- und Termingeschäften" (ich hoffe, Du hast Dir eine Kopie Deiner gesamten Eröffnungsunterlagen gemacht).
Hier der Auszug aus dem betreffenden Punkt:

§10 Leerverkäufe
(1) Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, durch Leerverkäufe "short-Positionen" einzugehen, d. h. Wertpapiere zu verkaufen, über die er nicht in seinem Depot verfügt. Etwas anderes gilt nur dann, wenn die Parteien vor Abschluß des Geschäftes schriftlich eine abweichende Vereinbarung getroffen haben.
(2) Kommt es ohne vorherige Vereinbarung der Parteien dennoch zur Ausführung eines solchen Geschäftes, so ist FIMATEX berechtigt, zur Schließung der offenen Positionen eine entsprechende Anzahl von Wertpapieren auf Rechnung des Kunden anzuschaffen.

Meiner Meinung nach dürfte dieser Punkt bei uns rechtlich nicht haltbar sein - trotz Vertragsfreiheit (s. a. Sittenwidrigkeit), aber informier` Dich hierzu nochmal bei einem kompetenten Rechtsanwalt.



An 17eye:
Daß Du selber einer von diesem Betrügerverein FIMATEX bist, ist wohl hier mehr als offensichtlich. Ich hoffe, niemand glaubt Dir hier auch nur ein Wort. Meine Empfehlung: kümmere Dich um Deine Kunden, anstatt hier für Deinen komischen Verein zu werben.


Gruß an den Rest hier

LuckyTrading

[geld ist nicht alles oder was]

Bekam am 24.03. eine Abrechnung über den Kauf von 20.000 Celest Asia, obwohl die Order laut Auftragsliste nicht ausgeführt war, da mein Limit von 0,08 Eur nicht erreicht wurde. Meine Order lautete auf den Börsenplatz Berlin, in der Kaufabrechnung steht nun Frankfurt, obwohl die Aktie in Frankfurt nicht gehandelt wird. Würde mich interessieren wo Fimatex die Aktien wohl herhat.