Kennt sich da jemand rechtlich aus? - 500 Beiträge pro Seite

[tulio]

Hallo zusammen!

Folgender Sachverhalt:
Es wird eine Last-Minute-Reise gebucht. Das Kreditkartenkonto
wird in Höhe des Reisepreises belastet. Der Vertrag wird
dann "einvernehmlich" storniert. Es wird aber nur weniger
als die Hälfte des Reisepreises zurückerstattet (vereinbart
war die gesamte Summe).
Anweisung an das Kreditkartenunternehmen den gesamten Reisepreis
dem Reisebüro zu belasten(nach Aussage der Kreditkartengesellschaft
ist eine Differenzerstattung nicht möglich - also Alles).
Die Gutschrift erfolgt zunächst "vorläufig" bis sich das
Reiseunternehmen zu dem Fall äußert. Gibts wohl irgendwie
eine 6-Wochen-Frist.
Nichts passiert. D.h. es wurden die gesamte Summe + "weniger
als die Hälfte" eingezogen bzw. überwiesen.

Gibt es irgendwelche Fristen,sonstige Regelungen, die vom
Reiseunternehmen eingehalten werden müssen, um das zuviel
gezahlte Geld zurückfordern zu können?
Wo oder wie kann man dahingehend Infos bekommen?
Gibt es Schlichter oder Ombudsmann?

mfg tulio

[tulio]

Hat hier keiner zu diesem Sachverhalt eine Idee?

[syncMasterDesaster]

Ich verstehe das Geschriebene nicht??

Inwieweit hängt Deine Kreditkartengesellschaft mit da drin, und vorallen Dingen WIESO?

... "D.h. es wurden die gesamte Summe + "weniger
als die Hälfte" eingezogen bzw. überwiesen."



Anschreiben und auffordern, ist das erste und das Minimum von dem was du tun mußt.

Infos: I-Net, AGB, Reisebüro, Anwalt.