Smartbroker - Broker von Deutschlands größter Finanzcommunity (Seite 51)

[solea1]

Warum ist china mobile, cn unicom etc nicht handelbar? Geht doch bei anderen Brokern auch?

[crosas]

Habe Bruchstücke von JD.COM eingebucht bekommen ( Tencent ) und will diese veräußern. Da in der Ordermaske kein Bruchstücke-Verkauf sichtbar ist, habe ich Smartbroker kontaktiert. Folgende erste Antwort:
Sehr geehrter Herr ...

vielen Dank für Ihre Mitteilung an Smartbroker.

Für welches Wertpapier soll der Handelsplatz freigeschaltet werden?
Leider schaltet die Bank diesen Handelsplatz nicht komplett für ein Depot frei sondern nur für Wertpapiere.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Smartbroker Kundenservice

zweite Antwort:

„Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Verkauf von Bruchstücken ist über uns nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

DAB BNP Paribas“

Selbst bei einem Anruf habe ich keine Lösung erhalten....Hat jemand selbiges Problem?

[ValueIn]

Die Dab kann und will es nicht. Hoffen wir mal das das Kapitel für Smartbroker bald beendet wird. Mir sind noch nie so arrogante und inkompetente Mitarbeiter begegnet wie dort (von einem ausgenommen).

[neuflostein]

Bei mir fehlen nach Depotrübertrag zum Smartbroker immer noch zwei Aktien, während alle anderen korrekt übertragen wurden. Auf Anfrage beim Smartbroker antwortete man mir (per mail), daß es bei manchen Wertpapieren einfach länger dauere. Immerhin zeitnah geantwortet, die zwei Aktien werden hoffentlich auch noch wieder auftauchen.

Die Einstiegskurse werden nicht angezeigt, habe dies aber beim Kundenservice angemahnt. Mal sehen, ob das noch irgendwann klappt.

[Minusbauer]

Bei mir wurden die Einstandskurse jetzt - 4 Wochen nach meiner Anforderung per eMail - korrigiert. Ich ziehe deshalb meine etwas zu scharf ausgefallene diesbezügliche Kritik an Smartbroker zurück.

[neuflostein]

Antwort auf Beitrag Nr.: 70.599.113 von Freak_dd am 21.01.22 21:31:52

Gut, wenn das denen reicht? Die hat die ING ja bestimmt genauso bekommen, denn die Kurse dort über Tradegate waren auch keinen cent besser. Nur daß dann die ING noch jeweils 10 Euro on top kassiert, was mich angesichts der sehr niedrigen Kosten anderswo zunehmend gestört hat. Ich kaufe jeden Monat für um die 500-600 Euro Einzelaktien dazu (also jeweils eine Position..), da waren die 10 Euro bei der ING schon sehr viel Gebühr.

Außerdem habe ich jetzt Girokonto und Aktiendepot getrennt. Bei schlechten Marktphasen kann ich den Smartbroker einfach ignorieren und muss mich nicht täglich beim Banking über gefallene Kurse ärgern...Das hilft bei "Buy and hold"...

[Freak_dd]

Antwort auf Beitrag Nr.: 70.595.126 von neuflostein am 21.01.22 17:02:51

Zitat von neuflostein: Verstehe nur nicht, was da für den Smartbroker bei rumkommt? Smartbroker hat vielleicht 20 Euro von mir bekommen. Wie kann sowas funktionieren?

Sollte doch bekannt sein......Kickbackzahlungen von den Börsenplätzen (in Deinem Fall Gettex).....und die zahlst am Ende Du mit dem Spread.

Davon können die sehr gut leben !!.....sonst würden die das nicht anbieten ...

Vielleicht werden die Kickbackzahlungen irgendwo offengelegt.........schau mal in Deine Orderabrechnungen.

[neuflostein]

Unabhängig von meinem Depotübertrag möchte ich den Smartbroker hier auch mal generell loben. Depoteinrichtung dauerte eine Woche und alles hat von Anfang an einwandfrei funktioniert, inklusive App zur Tan Generierung. Innerhalb eines jahres habe ich jetzt ein großes Portfolio aus ETFs und Einzelaktien erstellt, alle Orders wurden prompt, also im Grunde sofort ausgeführt, sowohl Käufe als auch VerKäufe. Geordert habe ich fast nur über Gettex, gezahlt habe ich dafür überhaupt nichts. Die Spreads waren aber auch okay, habe das am Anfang noch gecheckt, bei der ING hätte ich auch keine besseren Kurse über Tradegate bekommen.

Verstehe nur nicht, was da für den Smartbroker bei rumkommt? Ich hab nen schönes Depot, vollen Steuerservice, 40 Einzelaktien und ETFs gekauft und der Smartbroker hat vielleicht 20 Euro von mir bekommen. Wie kann sowas funktionieren? Bei der ING hab ich locker 200-300 Euro pro Jahr an Kommissionen gezahlt, da verstehe ich das Geschäftsmodell.

Nun ja, mir soll es recht sein, bin bis jetzt rundum zufrieden. Die Oberfläche könnte etwas "sexier" sein, wirkt altbacken. Auch die Taneingabe vorm Öffnen der Postbox könnte weg, aber sonst ist doch alles in Ordnung.

[neuflostein]

Antwort auf Beitrag Nr.: 70.586.720 von 5002 am 21.01.22 08:57:31

Zitat von 5002: und joop, man soll wohl die Kurse ändern lassen können, also per Mail , automatisch passiert da nix, zumindest bei mir

Okay, danke für die Infos. Eigentlich sind mir die angezeigten Kaufkurse eher egal. ich bin mehr oder weniger strikter "Buy and Hold" Anleger, ich kaufe und lassen die Aktien dann liegen und sammle Dividenden. Solange die Steuer beim Verkauf stimmt, lasse ich es einfach so...

[5002]

und joop, man soll wohl die Kurse ändern lassen können, also per Mail , automatisch passiert da nix, zumindest bei mir