t-online kündigt Flatrate, welche Alternative gibt es und ist das rechtens? - 500 Beiträge pro Seite

[Kritik]

Eine Saurei ist das schon, wie die Telekom Ihren Kunden die Flatrate kündigt! Das Schreiben ist m.E. nicht als Kündigung auf den ersten Blick offensichtlich geschweige den, daß die Herren das Wort Kündigung hervorheben. Einen automatischen Übergang in den Tarif t-online-surftime 90 zu 79 DM inklusive 90 Stunden Zugang und jeder weiteren Minute zu 2,9 Pfenning ist eine Sauerei! Dazu kommt, das die TDSL Flat wohl bei den meisten nicht verfügbar ist und t-online Kunden wieder einmal mehr die beschissenen sind.

Wer diese Kündigungsschreiben nicht erhält oder nicht als solches registriert hat, erlebt sein blaues Rechnungswunder! Ist diese Kündigung überhaupt rechtlich O.K.?

Gibt es vernünftige Alternativen zur t-online Flatrate?

Cu Kritik
Ein weiterer Thread zum Thema: Thread: T-Online kündigt uns, wir kündigen der Telekom

[Leo6]

habe den selben ärger am hals.

[kawum]

also guten allerseits!!
es ist eigentlich schon länger her, das die terrorkom das aus der flat beschloss!!!deshalb versteh ich euer gejammer nicht!!aber es gibt ja immer welche die nichtup to date sind. geh nach surfeu da bekommste na flat-ich glaub allerdings nur fürs DSL?!haste keins--dann heul ich jetzt!!
spass bei seite -schon im februar war das bekannt, das alle zum 1.6.01 umgestellt werden, die die flat erst seit dezember haben.kannste nix gegen machen--und nun wollen sie -so wie es aussieht die dsl-flat auch kippen!
schau mal auf
http\:www.teltarif.de
da steht viel darüber

cu
kawum

[bullyyyy]

Flatrate T-DSL kostet 49 DM und ist schnell durch die Kündigung mußte ich wechseln und bin begeistert von T-DSL

Gruß Bullyyyy

[Leo6]

@Bully
das ist schon klar mit DSL. Ich habe sie bei einem Kollegen eingerichtet. Mir hat sie die Telekom auch wie Sauerbier angeboten und wurde für das 1.Quartal versprochen. Nur zwischenzeitlich kam ein Schreiben mit einem offenen Termin.
Aber 49,00 DM allein stimmt auch nicht.
49,00 + 9,90 = 58,90 DM/Monat

[TriggerHappy]

kritik,
schau mal hier nach:
http://www.billig-tarife.de/Internettarife/

Muss nun auch in den sauren Apfel beißen, weil die ISDN-Flat bald ausläuft. Übergangsweise werde ich mich wahrscheinlich für die Surftime 120 entscheiden.

Nachteil: Da die Telekom ihre Rechnungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten erstellt, weiß man als Kunde nicht genau, von wann bis wann ein solcher Abrechnungszeitraum überhaupt gilt und nutzt somit seine im Voraus bezahlte Onlinezeit möglicherweise nicht voll aus.

Was DSL angeht: Texas Instruments hat Hochleistungsverstärker für DSL-Netzbetreiber entwickelt, die auch längere Strecken überbrücken können. Diese gehen zur Zeit in Großserie. Ein Lichtblick also für all jene, die auf dem Land wohnen und bisher aus technischen Gründen nicht anschließbar waren.

[Kritik]

Da wird sich die Telekom umsehen müßen. So wie ich das sehe wird es viele Kunden geben die sich entweder stark einschränken oder den Provider wechseln.

Erst machen die alle heiß mit Ihrer scheiß Flatrate und dann verkalkulieren die sich. So führt man große Unternehmen!

Cu Kritik

[Tizian-Julius]

Ich habe vorsorglich schon mal den 90er Umstellungstarif abgelehnt und mit Hinweis über meine Verärgerung über die Flatrate-Kündigung auch gleich meinen D1-Vertrag gekündigt.

Ich denke es müßen Zeichen gesetzt werden. Wenn niemand etwas tut und sich alle wieder von ihrem so bewundernswert schnellen T-DSL einlullen lassen, dann wird es nur noch eine Frage der Zeit sein, bis T-Online alle Konkurenz mit ihrem "Dumpingpreisen" aus dem Markt gekegelt hat und anschließend wie in alten Zeiten die Preise wieder nach monopolistischen Muster heben kann.

Natürlich mache ich mir keine Illusionen darüber, daß von den derzeitigen Powersurvern, die bereits über einen T-DSL-Anschluß verfügen solche Worte kaum Beachtung finden werden, oder sie gar von diesem günstigen Lockangebot Abstand nehmen würden.
Schließlich leben wir in einer Gesellschaft wo sich jeder selbst der Nächste ist.
Sollen doch die anderen machen.

Aber wenn man nicht mal im Ansatz versucht diesem halbstaatlichen Saftladen Paroli zu bieten, dann kann man in Zukunft Internet eh vergessen, weils zu teuer wird.
Also für jene die im Ruhrgebiet wohnen gibte es mit RWEPowerline.de eine klare Alternative.

Bis irgendwann auch mal die T-Konkurenz flächendeckend mit einem DSL-Anschluß aufwarten kann, würde ich zB. auch Talknet empfehlen.
Wer noch andere Vorschläge hat, bitte hier Posten.
Wobei es mir persönlich gar nicht mehr darauf ankommt den günstigsten Anbieter zu bekommen, denn in der Regel gibts da wieder andere Probleme.
Das Preis-Leistung-Angebot sollte also einigermaßen ausgewogen sein.

mfg
T-J

[Bengalcat]

Ich hätte auch Kündigungstermin Juli gehabt.Habe aber gleich als das mit den Kündigungen aufkam gekündigt.Bin jetzt bei AOL für 78,00DM (da DSL bei mir nicht möglich laut Telekom kann es noch Jahre dauern) und bin sehr zufrieden.
MfG
Cat
P.S.Telekom hat kurz nach der Kündigung bei mir wegen der Statistik angerufen ob ich nicht einen anderen Tarif möchte.
Das mit der Statistik ist ernst ;der Telekommitarbeiter wollte nicht wissen warum ich kündige und auch nicht ob.Er hatte nur den Auftrag anzurufen und der Rest ist ihm egal(Dies war seine Aussage).Ich frage mich nur wie die die Kunden halten wollen.

[altimur]

Ich verstehe das nicht.Heute habe ich TDSL beantragt.
Ich habe Flatrate,und bekomme ich am 02.07.2001.
die dinge karte und zwischen geräte habe ich auch bekommt.
Warum dann manche sagen, nächste Quartal oder momentan nicht verfügbar..

[eriknrw]

altimur

der 2.07.2001 ist doch eine Aussage der Telekom ,
warte erst einmal ab ,ob sie das bis dahin schaffen .

ich habe meinen TDSL im September 2000
beantrag ,die zusage war für März 2001.
dann Juni und jetzt September2001.

und ich wohne nicht auf einen Dorf sondern in der nähe einer großen Stadt (Düsseldorf)



gruß

erik

Meine Karte habe ich auch im September mitbekommen

[germanasti]

Kriegt dieses schreiben jeder?

Meine Flatrate läuft im Juni aus. Bis heute kam aber noch nix.

[charles44]

@germanasti

Wundert mich etwas.Meine flatrate läuft Anfang Juli aus und ich habe das Schreiben bereits Mitte Mai bekommen.Würde mal bei der Service-Hotline nachfragen.Die können dir den genauen Ablaufzeitpunkt nennen.Vielleicht ist es verschütt gegangen!

[Candle68]

Hab DSL Flat und bin begeistert. Kann es nur jedem
empfehlen. Nur braucht man bei Win NT ein separates
DFÜ Programm namens WinPoet. Und schon kann man sich
die endlos langen germanasti Theads in sekundenschnelle
runterladen - grins.

[bitterblue]

@ Tizian-Julius,
Du hast schon recht! Das ist die absolute Kundenverarsche, die t-online hier abzieht. Vom Juristischen her ist das Ganze auch nicht korrekt. Jede Kündigung hat per Einschreiben zu erfolgen, ansonsten ist sie nicht wirksam. Das gleiche gilt für einseitige Änderungen der Vretragsbedingungen (==> umstellen von flat auf surftime). Demnach könnte eigentlich jeder Betroffene den Wisch von t-online ignorieren und, bis keine rechtmäßige Kündigung erfolgt, auf eine Fortsetzung der flat zu den Vertragsbedingungen bestehen! Täten das viele (viele!), so wäre t-online ganz schön im A....
Wohlgemerkt "täten", denn die meisten sind dann doch zu bequem, ich ehrlich geasgt auch... Zumindest werde ich meine 2 Telekom-Anschlüsse kündigen und die Herren über die Gründe nicht in Unkenntnis lassen...

bitterblue

[Praemienhai]

@bitterblue

Eine Kündigung ist natürlich auch ohne Einschreiben wirksam! Könnte theoretisch sogar mündlich erfolgen! Ist nur eine Frage, ob der Zugang bewiesen werden kann!


Gruss

[Kritik]

Die rechtliche Seite scheint mir äußerst fragwürdig. Hat nicht jemand einen Vertragsrechtsanwalt größeren Kalibers an der Hand, der uns gesammelt vertreten könnte? Vorausgesetzt es würde Sinn machen! Die Telekom (Terrorkom) hängt hier offensichtlich mal wieder ganz dick das Monopol raus....................

Cu Kritik

[Perkins]

Wie war denn die Kündigungsfrist bei den Ein-Jahreverträgen?


mfg
perkins

[Praemienhai]

Kurz von mir einige Erläuterungen zur rechtlichen Seite:

1. Die Flatrate ist ein Dauerschuldverhältnis, d.h. kann nur durch Kündigung beendet werden. Und natürlich nur nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.

2. T-Online kann daher seinen Kunden ohne Probleme kündigen. Dies ist auch per normalem Brief wirksam. Voraussgestzt Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen eingehalten (Beweislast für Zugang der Kündigung trägt aber T-Online!!)

3. Einfach den Vertrag umstellen auf irgendeinen anderen Tarif ohne Zustimmung des Kunden NICHT zulässig. Man könnte höchstens im Nutzen des Zugangs nach Ablauf des Flatratetarifs eine konkludente Zustimmung des Kunden zu dem neuen Tarif sehen.


Mögliche Strategie: Wer keine Kündigung bekommen hat (T-Online muss Zugang beweisen, dies wird mit normalem Brief nicht möglich sein!) kann natürlich den Zugang weiternutzen und auf die Berechnung der DM 79,- bestehen.
Dies wird T-Online nicht mitmachen und fleissig die Minutenpreise der neuen Tarife berechnen. Dann muss man allerdings Einspruch erheben und bekommt dann von T-Online wahrscheinlich mitgeteilt, daß ein neuer Tarif gilt. Dies kann wieder als Kündigung ausgelegt werden und zu diesem Zeitpunkt kann man sich wohl nicht mehr darauf berufen keine Kündigung bekommen zu haben.

Ergebnis: Ein oder zwei Monate noch zum Pauschaltarif gesurft, dafür wahrscheinlich viel Ärger !!! Muss jeder wissen ob sich das lohnt. Rechtlich jedenfalls einwandfrei sofern T-Online die Kündigungen nicht per Einscreiben verschickt.


Macht halt wie ihrs wollt.


Gruss

[Kritik]

Hat jemand eine Ahnung ob die neuen Surftime Tarife im Sekundentakt oder Minutentakt abgerechnet werden?
Wenn im Minutentakt kommt hier die nächste Sauerei auf uns zu!!

Cu Kritik

[Praemienhai]

@Kritik

Minutentakt. War bei T-Online aber immer schon so (zumindest Eco-Tarif)


Gruss

[TriggerHappy]

Für Surftime 90 bezahlst du pauschal 79,-DM.
Wenn die 90 Stunden aufgebraucht sind, löhnst du 2,9 Pf./ Min. Nutzungsentgelt.

[Namora]

Wer schnell einen DSL Anschluß will, schaut mal bei QSC vorbei, die schalten den Zugang in vier bis sechs Wochen. In über 40 Städten verfügbar. Ist allerdigs im Monat um ca. DM 35,00 teurer als T-DSL aber dafür auch Qualitativ besser.
Hier gibts näheres: www.q-dsl.de

[wow der Dow]

Mogelkom und Konsorten werden noch weitere Tricks auf Lager haben um Ihre Marktführerschaft auszubauen.

Die werden den privaten wie mobilcom, etc. noch weiter den Markt abgraben und wieder die Monopolstellung einnehmen. Wenn dies der Fall ist werden die uns wieder die Preise diktieren. Zurück in die Steinzeit, nennen ich das!

wdD

[Kritik]

Danke Euch. Allerdings weiß ich immer noch nicht was ich mache.

Cu Kritik

[Börsenjunki]

Meine T-Online Flat läuft Ende September ab, laut Telekom kann ich frühestens in 2 od. 3 Jahren mit T-DSL rechnen.

Nach dem ich alle Anbieter kontaktiert habe:

Erstaunlich, einzig O.tel.o ist in der Lage mir einen DSL Anschluß zu liefern.
Mit garantierter Abwicklung innerhalb 8 Wochen.

Ich werde noch ein bischen warten, vielleicht tut sich ja noch was bei den anderen.

Die Frage, die mich beschäftigt, mit wehm arbeitet O.tel.o zusammen und kann man sich auf die Garantie verlassen ?

[Klaus39]

Tja, mir wurde meine T-Offline Flat zum 10.07.01 gekündigt.

Aber wir in Ostwestfalen haben halt noch eine gute Alternative.

Man wechsle nach Teleos nehme den Fon und Surf Tarif
bezahlt 109,-- DM im Monat. Darin enthalten ist die Grundgebühr für ISDN, kostenfreie Ortsgespräche, und
eine Flatrate ohne Mengenbegrenzung.

Der gleiche Preis gilt für DSL, wo mir aber die Teledoof mitteilte, ich habe den Leitungstest nicht bestanden

So wie ich weiß funktioniert das ganze nur in Ostwestfalen im Verbund mit dem E.M.R. (Elektrizitätswerk Minden-Ravensberg)

Auch Tarife mit gleichzeitiger Stromabnahme gibt es.

Klaus

[bitterblue]

Ich ziehe sofort nach Ostwestfalen !!

Habe meinen Vertrag mit t-onlie jetzt (per Einschreiben!) gekündigt, nicht ohne darauf hinzuweisen, daß ich nie mehr einen ihrer suuupergünstigen Tarife nutzen möchte.
Und jetzt weiß ich immer noch nicht wohin!
Wie hieß denn nochmal diese Seite, die versch. Flatanbieter im Vergleichstest hat??

bitterblue

[Klaus39]

Aber die Teledoof will jetzt ganz schlau sein.

Jetzt läßt sie sich einfallen, die gute kleine Teleos aufs neue zu verklagen.

Bericht heute in unserer Tageszeitung:
Der Rechtsstreit zwischen dem Telefonriesen?? Deutsche Telekom und der kleinen Herforder Telefongesellschaft Teleos geht in eine neue Runde.

Zusammenfassung: Nach Ansicht der Telekom verstößt die Teleos mit ihrem Produkt Strom&Fon gegen Kartell und wettbewerbsrechtliche Bestimmungen. Über Strom & Fon vermarkten Teleos und EMR sowohl Strom als auch Telefondienstleistungen. inkl. Internetzugang.

Der Versuch der Telekom die Werbung für Strom&Fon per einstweiliger Verfügung stoppen zu lassen schlug bereits fehl- das OLG Düsseldorf wies die Klage ab.

Jetzt geht es um die Hauptsache. Strom&Fon

Die kleine Teleos hat ja erst nur 12000 Kunden und einen
Mini-Umsatz (2000)von 14 Millionen Märker. Für 2001 sind 21 Millionen Märker geplant.

Anm. Wie können es auch zwei kleine Gesellschaften wagen,
sich gegen die Telekom zu stellen. Das geht doch wohl nicht.


Klaus

[Klaus39]

Ich habe gestern erst einmal alles bei guten Telekom gekündigt. Ende aus. Ich laß mich von den Jungs nicht veralbern.

Internet-Telefonanschluß und Handy.

Klaus

[reinhardf]

Ein Wunder ist geschehen!
Die TDSL-Flat habe ich im Sept.2000 beantragt und noch vor vier Wochen
kam wieder mal ein Brief, das die Ausführung diesmal auf unbesimmte Zeit
verschoben wurde.Nächsten Monat sollte meine bisherige Flat entfallen
(auch am 10.)
Dann gestern die Überraschung: Die Post kam mit einem Päckchen und darin:
Die Hardware für DSL!
Und das wirklich überraschende: ES FUNKTIONIERT !!!!
Also, Hoffnung nicht aufgeben, das TDSL doch noch kommt.

[Hoemma]

Neue T-Online-Tarife seit dem 1.3.2001
Fragen zu T-Online flat
Warum wurde der Tarif T-Online flat eingestellt?

Das bisherige Pauschalangebot T-Online flat kann den unterschiedlichen Bedürfnissen der Nutzer nicht gerecht werden, da sich dieser Tarif nur für einen sehr kleinen Teil der Nutzer wirklich lohnt. In Zukunft können T-Online Kunden unter einer Vielzahl maßgeschneiderter Tarifangebote den Tarif wählen, der am besten dem Nutzungsverhalten entspricht.

Warum hat T-Online die Tarife geändert?

Wir haben das Nutzungsverhalten unserer Kunden in den vergangenen Monaten sehr intensiv betrachtet und diese Daten ausgewertet und durch Befragungen unserer Kunden gestützt. Daraus haben wir ein sehr genaues Bild über das Nutzungsverhalten gewonnen und festgestellt, dass es nicht "den Nutzer" gibt, sondern eine Vielzahl ganz unterschiedlicher Nutzertypen. Mit unserem neuen Tarifkonzept gehen wir konsequent auf diese individuellen Unterschiede ein und werden so den Bedürfnissen der Nutzer gerecht.




ps: ich habe selten sowas beklopptes gelesen

[Tizian-Julius]

Volle Zustimmung

Das ist Verarschung in Reinkultur.
Wenn die später dann noch allen den DSL-Zugang mit der gleichen Argumentation verteuern, spätestens dann, hoffe ich doch, wird sich ein Großteil der T-Offlein-Kunden aufraffen und diesen Abzockerladen konsequent boykottieren.
Mich können sie jedenfalls schon mal.
T-J

[TeddyOnLine]

Italienischer Regulierer prüft Großhandelsflatrate
http://www.heise.de/newsticker/data/axv-23.07.01-001/

Haben die Italiener bald eine preisgünstige Flatrate?

Egal. Sowas brauchen wir nicht.
Wir haben die Telekom und T-Online. Die wissen schon, was für uns gut ist.