comdirect oder com direct nicht durch - 500 Beiträge pro Seite

[Bertzen]

Wem von euch ist es in den letzten Wochen nicht passiert?
Im Durchschnitt 5-8 Versuche bis man in den Computer rein kommt. Will man jetzt noch einen Menschen an der anderen Seite haben, nochmal 5 Minuten Wartezeit.
Oder wie vor zwei Tagen: Internetverbindung reißt ab, eingeblended wird eine lustige Telefonnummer, unter der natürlich wieder besetzt ist.
Ist dies ein kundenfreundliches Dienstleistungsunternehmen?
Ich denke NEIN
Daher haben wir uns mit 10 Leuten zusammengeschlossen und einen Beschwerdebrief aufgesetzt.
Dieser enthält folgende Kernpunkte:
-Erhöhung der Kapazitäten durch Freischaltung mehrer Leitungen und Einstellung von Personal
-Anrufe zum Nulltarif (die Konkurenz praktiziert dies schon ewig)
Um die Beschwerde noch nachhaltiger zu machen, seid Ihr aufgefordert, insofern Ihr mir zustimmt, euch zu beteiligen.
Bitte schickt mir eine Mail unter Angabe von Depot Nr., Vor-und Zuname sowie Beruf.
[e-mail]

Schönen Gruß

[recoursive]

Merkwürdig:

Ich bin jeden Tag im System und hatte nie Probleme in den letzten Wochen.

Vielleicht liegts am Provider ?

Für einen Beschwerdebrief gegen die Limitgebühr wäre ich allerdings auch !!

[Bertzen]

Mit dem Internet ist mir auch nur einmal passiert. Das war die Krönung des Ganzen. Aber es geht hauptsächlich um die telefonische Erreichbarkeit.
recoursive wenn dich die Gebühren ankotzen hoffe ich, daß deine Mail schon angekommen ist.

Schönen Gruß

[Bertzen]

Übrigens Einsendeschluß ist kommenden Montag

[ManniMaker]

Ich habe keine Probleme

[BeastXXL]

"Null Problemo" auch bei mir...

[Anselm99]

Auch bei mir sind Probleme trotz idealer Internetverbindung ab und zu aufgetreten. Eine Kapazitätsverbesserung ist wünschenswert, zumindest eine Erklärung auf dem Bildschirm, warum und bis wann das System vorauss. ausfällt!