Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 267)

[dercharly]

Bruchstücke von Veralto

Hallo, liebes Smartbroker Team, ich habe am 02.10.10 duch die Abspaltung von Danaher XX,667 Aktien von Veralto eingebucht bekommen. Werden diese Bruchstücke auch beim Umzug übertragen? Zur Zeit sind ja wahnwitzige Spreads für Veralto, ich würde die ungerne vorher abstoßen. Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen, Danke

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.569.640 von noby74 am 01.10.23 21:32:04

Zitat von noby74: Liebes smartbroker+ Team,

gibt es jetzt schon eine verbindliche Aussage, ab wann Anleihen gehandelt werden können? Was passiert mit Anleihen, die aus dem alten Smartbroker Depot übertragen werden, wenn bis zum 28/29.10. noch kein Anleihenhandel möglich ist?
Danke!

Sehr gute Frage. Wenn ich es richtig verfolgt habe, wurde sie von @communitySupport bisher nicht beantwortet!

Keine Antwort ist auch eine Antwort. In der Konsequenz werde ich meine demnächst fälligen Anleihen vor dem Umzug verkaufen und den Erlös abziehen müssen.

[detriment]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.589.734 von Trader1983 am 05.10.23 12:02:27

Es läuft wieder, heute Morgen waren es schon einige Minuten Zeitverzug. Ich könnte die Orders in der APP mehrfach "löschen" und bekam jedes mal eine Bestätigung, dass die Löschung übermittelt sei. Leider konnte ich trotzdem keine neue Order anlegen, da die Löschung nicht durchgeführt wurde und ich somit keine Liquidität für neue Orders hatte.

Wie auch immer, Problem ist inzwischen behoben.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.588.456 von detriment am 05.10.23 09:07:59

Zitat von detriment: Bei mir klappt gerade das Löschen von Orders nicht. Ich bekomme zwar den Hinweis, dass die Orderlöschung erfolgreich übermittelt wurde, anschließend passiert aber nichts mehr und die Orders stehen weiter im Orderbuch.

Ich habe gerade mal etwas rumgespielt und orders erstellt und direkt wieder gelöscht. Mein Ergebnis ist, dass die Orders schon gelöscht werden. Allerdings nicht unmittelbar, sondern mit Zeitverzug. Hier muss unbedingt dran gearbeitet werden. Wenn eine Order gelöscht werden soll, muss dies nach wenigen Sekunden spätestens erledigt sein

[GuruDuru]

Mir kraust es richtig vor der Depotumstellung. Bin mal gespannt, wie lange ich im Anschluss meinen Wertpapieren hinterher rennen darf, weil sie in der Versenkung verschwunden sind.

[detriment]

Bei mir klappt gerade das Löschen von Orders nicht. Ich bekomme zwar den Hinweis, dass die Orderlöschung erfolgreich übermittelt wurde, anschließend passiert aber nichts mehr und die Orders stehen weiter im Orderbuch.

[stigma68]

Totaler Mist die APP

Sorry,aber die ganze Ummeldeprozedur ist einfach Mist ! Wir haben drei Konten und bis jetzt bei zweien nur Probleme.Das erste habe ich irgendwie noch zu laufen bekommen. Bei zweiten ( Tochter) wieder nur Probleme. Benutzer und Passwort geht,dann sollen wir einen Code eingeben,aber es kommt keiner per SMS. Beim ersten einrichten kam einer,von daher sollte die Telefonnummer richtig gespeichert sein. Jetzt kommt keiner mehr und wir können uns nicht einloggen um den Umzug zu beauftragen.
Am Wochenende wollten wir das dritte Konto (auch Tochter) umstellen, aber ich glaube wir sparen es uns und wechseln mit allen drei Konten wo anders hin. So ein Mist habe ich selten erlebt ! Man muss sich nur im Playstore die Bewertungen der APP anschauen,dass sagt alles!

[GuruDuru]

@smartbrokerplus
Warum sehe ich meinen eingereichten FSA nicht in der App. Abgerechnet wird er. Ist ein gemeinsamer FSA.

[diha71_]

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[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.584.169 von 5002 am 04.10.23 13:12:27

Hallo 5002,

wenn du beim Einloggen in dein Depot einen Screen gesehen hast, wobei wir uns für deinen Umzug bedankt haben, hast du alles in die Wege geleitet. Wir übernehmen von hieran und kümmern uns um den weiteren Prozess. Sobald wir mit der Bearbeitung fertig sind, wirst du einen Bestätigungs-Screen in deinem Depot sehen.

Viele Grüße
Jerome vom S+ Team