TELEKOM - ich kanns kaum glauben! - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 29.03.01 00:16:18 von
neuester Beitrag 25.07.01 13:43:15 von
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Ich bin fasziniert, die Telekom kann mal einen genannten Termin halten! Ein Wunder ist geschehen.
Als ich am 13.11.2000 bei der Telekom TDSL orderte, nannte mir der, wie gewohnt unfreundliche, Mitarbeiter Aufschalttermin Ende erstes Quartal 2001.
Gestern am 28.03.01 erhielt ich einen Anruf von einem Telekommitarbeiter, daß mein Telefonanschluß nun 10 Min. nicht erreichbar sei, da TDSL aufgeschalten wird.
Ich muß gestehen, daß ist das erste Mal, daß ich von der Telekom positiv überrascht wurde!
Habt Ihr vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht, oder hatte jemand tierischen Trouble mit der Telekom.
Würde mich über ein Paar Meinungen recht freuen!
Gruß KraloMa
Als ich am 13.11.2000 bei der Telekom TDSL orderte, nannte mir der, wie gewohnt unfreundliche, Mitarbeiter Aufschalttermin Ende erstes Quartal 2001.
Gestern am 28.03.01 erhielt ich einen Anruf von einem Telekommitarbeiter, daß mein Telefonanschluß nun 10 Min. nicht erreichbar sei, da TDSL aufgeschalten wird.
Ich muß gestehen, daß ist das erste Mal, daß ich von der Telekom positiv überrascht wurde!
Habt Ihr vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht, oder hatte jemand tierischen Trouble mit der Telekom.
Würde mich über ein Paar Meinungen recht freuen!
Gruß KraloMa
Na, das klingt ja klasse. Dann bin ich ab jetzt auch zuversichtlich, dass ich vorraussichtlich im 2.Quartal 2002 meinen T-DSL-Anschluß bekomme. Nur schade, dass ich dann hier gar nicht mehr wohne....
Gruß: JR
Gruß: JR
Habe Ende Oktober TDSL beantragt und Anfang Februar (gemäß Terminzusage) freigeschaltet bekommen. Hatte eine Menge Probleme bei der Installation (wg. WIN95, Netzwerkkarte defekt usw.). Die technische Hotline war immer erreichbar und hat sehr kompetent geholfen (Treiber per email etc.). Ich war sehr positiv überrascht. Auch die Umstellung der Flatrate bei T-Online hat problemlos funktioniert.
Dachte ich es mir doch, daß es nicht ganz ohne Probs gehen kann! :-)
Seit dem Anruf des netten Telekomlers sind nun schon wieder vier Tage vergangen. Die langersehnte Hardware ist allerdings noch nicht eingetroffen. Werde jetzt am Montag mal bei Telekom anrufen und nachfragen, wann denn mit dem Paket zu rechnen sei.
Werde hier natürlich Bericht erstatten.
Das nächste wird dann die Installation sein! Wie siehts denn da bei Euch aus? Lief sie problemlos oder schwierig?
Bitte um Eure Meinungen.
Gruß KraloMa
Seit dem Anruf des netten Telekomlers sind nun schon wieder vier Tage vergangen. Die langersehnte Hardware ist allerdings noch nicht eingetroffen. Werde jetzt am Montag mal bei Telekom anrufen und nachfragen, wann denn mit dem Paket zu rechnen sei.
Werde hier natürlich Bericht erstatten.
Das nächste wird dann die Installation sein! Wie siehts denn da bei Euch aus? Lief sie problemlos oder schwierig?
Bitte um Eure Meinungen.
Gruß KraloMa
So nun werden es bald drei Wochen und ich habe die Hardware immer noch nicht! grrrrrrrrrrrrrrr
KraloMa
KraloMa
Trading Spotlight
Die Hardware hab ich schon seit Dezember, aber T-DSL
ist bei uns erst von November auf Dezember, dann auf
unbestimmte Zeit verschoben worden. Und am 15.05. ist
meine ISDN Flat tot. Wehe ich bekomm bis dahin kein
T-DSL inclusive der Flat, die ich damals direkt mit
beantragt habe. T-Online sucks as Hell.
Iguana
ist bei uns erst von November auf Dezember, dann auf
unbestimmte Zeit verschoben worden. Und am 15.05. ist
meine ISDN Flat tot. Wehe ich bekomm bis dahin kein
T-DSL inclusive der Flat, die ich damals direkt mit
beantragt habe. T-Online sucks as Hell.
Iguana
Jetzt kommt der Gipfel
Gerade mit Telekom telefoniert:
1. Anruf: Was wollen Sie mit der Hardware, Sie werden doch erst Ende IV. Quartal freigeschalten.
2. Anruf: Ihre Freischaltung ist in Bearbeitung!
3. Anruf: Nächste Woche erhalten Sie Ihre Hardware, Freischaltung ist schon durch!
Was soll ich nun glauben, drei verschiedene Sachbearbeiter am Telefon, drei verschiedene Auskünfte?
Ich weiß bald nicht mehr was ich glauben soll!!!!!!!
KraloMa
Gerade mit Telekom telefoniert:
1. Anruf: Was wollen Sie mit der Hardware, Sie werden doch erst Ende IV. Quartal freigeschalten.
2. Anruf: Ihre Freischaltung ist in Bearbeitung!
3. Anruf: Nächste Woche erhalten Sie Ihre Hardware, Freischaltung ist schon durch!
Was soll ich nun glauben, drei verschiedene Sachbearbeiter am Telefon, drei verschiedene Auskünfte?
Ich weiß bald nicht mehr was ich glauben soll!!!!!!!
KraloMa
Da denkt man, man wohnt in einer Großstadt, da müßte das RUCKZUCK gehen! Falsch gedacht - LEIDER!
Ich rufe jetzt nicht mehr an bei der Telekom, ich laß mich jetzt einfach überraschen!
KraloMa
(Resignation macht sich breit)
Ich rufe jetzt nicht mehr an bei der Telekom, ich laß mich jetzt einfach überraschen!
KraloMa
(Resignation macht sich breit)
Anscheinend habe ich die Telekomleute, gestern ein bisschen genervt!
Heute ruft mich ein Mitarbeiter der Telekom an und teilte mit, daß sich die Auslieferung der Hardware noch um eine Woche verzögert, da momentan (eigentlich schon die ganze Zeit) ein Lieferengpaß sei.
Bei der nächsten Anlieferung hätte ich gute Chancen!
KraloMa
Heute ruft mich ein Mitarbeiter der Telekom an und teilte mit, daß sich die Auslieferung der Hardware noch um eine Woche verzögert, da momentan (
eigentlich schon die ganze Zeit) ein Lieferengpaß sei.Bei der nächsten Anlieferung hätte ich gute Chancen!
KraloMa
ICH HABE ES!!!!!!!!
Juuuuuuuuhuuuuuuuuuuuuuuuuu!
KEINE PROBLEME BEI DER INSTALLATION!
KraloMa
Juuuuuuuuhuuuuuuuuuuuuuuuuu!
KEINE PROBLEME BEI DER INSTALLATION!
KraloMa
Na also...
Glückwunsch!
Glückwunsch!
nicht mal die Hilfe der Telekom-Hotline gebraucht.
Ganz davon abgesehen, daß man ja dort eh nicht durchkommt.
KraloMa
Ganz davon abgesehen, daß man ja dort eh nicht durchkommt.
KraloMa
Weiß jemand, wie lange es dauert, bis die Telekom umschaltet, wenn man den Tarifwechsel übers Internet gemacht hat?
KraloMa
KraloMa
Ja, nicht die Treiber von der T-CD laden, denn dann gibts richtig Probs
Da kann es nämlich passieren, daß Ihr Sendepausen bis zu 3 Min. habt, obwohl Ihr Online seit. Es findet nur kein Datentransfer statt.
Mein Tipp: Bessere Treiber herunterladen!
www.tdsl-support.de
bietet für alle aktuellen Betriebssysteme die Treiber an.
Ach, da fällt mir noch ein: Von Eurer Ethernetkarte, wo das Modem angeschlossen ist, müßte ihr noch den Treiber für TCP/IP löschen
Gruß KraloMa
Da kann es nämlich passieren, daß Ihr Sendepausen bis zu 3 Min. habt, obwohl Ihr Online seit. Es findet nur kein Datentransfer statt.
Mein Tipp: Bessere Treiber herunterladen!
www.tdsl-support.de
bietet für alle aktuellen Betriebssysteme die Treiber an.
Ach, da fällt mir noch ein: Von Eurer Ethernetkarte, wo das Modem angeschlossen ist, müßte ihr noch den Treiber für TCP/IP löschen
Gruß KraloMa
@ KraloMa
ruf mal bei T-Online an und gib Deine T-Online Nr. durch...
die können Dir dann Deinen Tarif nennen...
ruf mal bei T-Online an und gib Deine T-Online Nr. durch...
die können Dir dann Deinen Tarif nennen...
...und wenn TDSL mal wieder nicht funktioniert, weil die Server gestört sein sollen, dann kannst Du es hier mal nachprüfen: http://www.friedenau.com/adsl
Gruss Oppa
Gruss Oppa
!
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@Opa
danke wegen des Tipps, bzgl. des Tarifes, aber dies hat sich schon geklärt, da ich vom Kundencenter eine email erhalten habe, wo mir der Tarifwechsel zum Monatsende angekündigt wurde.
Deine gepostete Seite ist auch nicht schlecht, kann man immer mal brauchen!
KraloMa
danke wegen des Tipps, bzgl. des Tarifes, aber dies hat sich schon geklärt, da ich vom Kundencenter eine email erhalten habe, wo mir der Tarifwechsel zum Monatsende angekündigt wurde.
Deine gepostete Seite ist auch nicht schlecht, kann man immer mal brauchen!
KraloMa
hier noch zwei gute Links für TDSL-User:
www.tdsl-support.de
www.dsl-support.de
Viel Hilfestellung und gute Tipps!
Gruß KraloMa
www.tdsl-support.de
www.dsl-support.de
Viel Hilfestellung und gute Tipps!
Gruß KraloMa
für @lle verzweifelten DSL-User habe ich nun noch eine gute Seite aufgetan. Schaut doch einfach mal rein. Es könnte sich lohnen.
Viel Spaß
http://www.wolf-jochen.de/
KraloMa
Viel Spaß
http://www.wolf-jochen.de/
KraloMa
@ll
Achtung bei Anrufen im Kundencenter der T-Online AG!!!
Thread: T-Online braucht offensichtlich Kohle
KraloMa
Achtung bei Anrufen im Kundencenter der T-Online AG!!!
Thread: T-Online braucht offensichtlich Kohle
KraloMa
Da kann ich euch nur eins raten
@king
sind das die Mitarbeiter der T-Online AG????
KraloMa
sind das die Mitarbeiter der T-Online AG????
KraloMa
hab seit august 2000 dsl ond bin damit superzufrieden.der einzige nachteil ist,dass man,wenn man bei jemanden surft der alten 56k hat,verueckt wird,weil man sich schnell an die geschwindigkeit gewoehnt.die hotline hab ich anfangs auch schon ab und zu gebraucht,und hab immer nur kompetente gutgelaunte leute dran gehabt.im gegensat zu den leuten in den t-shops hab ich an der hot line nur gute erfahrungen.
und wenns denn mal laeuft machts auch keinen troeble mehr.
und wenns denn mal laeuft machts auch keinen troeble mehr.
@bum
naja über die Leute vom T-Punkt (Shop) möchte ich mich jetzt nicht auch noch auslassen, das würde zu weit führen.
Ich gebe Dir recht, daß es super ist, wenn es mal läuft, aber bis dahin kann es ein ziemlich steiniger Weg sein.
KraloMa
naja über die Leute vom T-Punkt (Shop) möchte ich mich jetzt nicht auch noch auslassen, das würde zu weit führen.
Ich gebe Dir recht, daß es super ist, wenn es mal läuft, aber bis dahin kann es ein ziemlich steiniger Weg sein.
KraloMa
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