Smartbroker+ Feedback Thread - 500 Beiträge pro Seite (Seite 7)

[crimson]

Hat hier schon jemand die Post-Dividende bekommen?

[solea1]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.750.870 von bondacky am 08.05.24 11:45:07

okay mein Problem hat sich gelöst. Baader hat statt EIN Wertpapier mein ganzes Depot zu Consors übertragen. guten Morgen, ganz große Leistung

[Nazghul3001]

Wie schon einmal vor ein paar Wochen kann ich keine Orders löschen, das gilt für Android und für den Desktop. Seit dem neuesten Update fehlt einfach die Schaltfläche dafür. Bitte sofort fixen!

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.756.411 von Nazghul3001 am 09.05.24 09:49:39

Bei mir das gleiche, das darf doch nicht passieren

[bondacky]

Bei mir haben sie einen Depotübertrag, den ich im November 23 beauftragt habe, gestern teilweise ausgeführt. Das hat sogar zu einer short Position bei einer Aktie geführt, weil ich die zufällig einen Tag vor dem Übertrag teilverkauft habe.
Dazu hat es zu Resten von 1 oder 2 Aktien geführt. Hab ich gestern zugekauft und dann komplett verkauft. Ging zum Glück neutral, Kauf und Verkauf zum gleichen Kurs und 0€ Gebühren. Die Short Position habe ich sicherheitshalber selbst ausgeglichen.

Aber das schlimmste, erstens wie kann so ein Depotübertrag mehr als 6 Monate dauern, zweitens habe ich den Überetrag 2 mal storniert einmal im Dezember und einmal im Januar.

Das war ein Baader interner Übertrag, SB+ zu Zero. Beides Baader.
Einstandskurse gibt es noch keine bei Zero.

[Nazghul3001]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.756.411 von Nazghul3001 am 09.05.24 09:49:39

Zitat von Nazghul3001: Wie schon einmal vor ein paar Wochen kann ich keine Orders löschen, das gilt für Android und für den Desktop. Seit dem neuesten Update fehlt einfach die Schaltfläche dafür. Bitte sofort fixen!

Die Schaltfläche erscheint wieder in Android und am PC, ohne Upgrade der App.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.665.832 von maximov_34 am 23.04.24 09:45:40

Zitat von maximov_34: Gestern erstmals Direkthandel mit Gettex ausprobiert. Man zeigt nur 2 Stellen hinterm Komma an, kauft aber zum aktuellen Briefkurs zu 3 Stellen.

Hast du das Problem noch und bei welcher ISIN? Habe gerade eine Aktie mit vier Nachkommastellen auf gettex per Realtime-Handel gesehen. Scheint gefixt worden zu sein.

[maximov_34]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.758.778 von Marcoz am 09.05.24 17:19:13

Zitat von Marcoz:

Zitat von maximov_34: Gestern erstmals Direkthandel mit Gettex ausprobiert. Man zeigt nur 2 Stellen hinterm Komma an, kauft aber zum aktuellen Briefkurs zu 3 Stellen.

Hast du das Problem noch und bei welcher ISIN? Habe gerade eine Aktie mit vier Nachkommastellen auf gettex per Realtime-Handel gesehen. Scheint gefixt worden zu sein.

Ja, bspw Inflarx, CureVac.... weiterhin nur 2 Kommastellen
tellen


Gerade getestet

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.760.269 von maximov_34 am 09.05.24 21:55:08

Seltsam. Die Aktien haben auch beim Kurs nur zwei Stellen.

Mein Wert ist unter 1 EUR. Vielleicht gibt es erst da mehr Stellen...

Curevac hat bei der ING auch nur zwei Stellen. Inflarx hingegen 3.

[neuyrmos]

ich habe Order bei Tradegate vor 15 min storniert, es steht immer noch "Orderlöschung beantragt". Ich kann nicht handeln. Bei anderen Anbieter funktioniert das aktuell bei Tradegate

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.761.523 von neuyrmos am 10.05.24 08:59:28

gerade auch bei Gettex probiert...das gleiche Problem, in der App und Deskop geht die Orderstornierung nicht durch

[GuruDuru]

Deere Dividende vom Mittwoch heute schon im Smartbroker verbucht. Smartbroker scheint wirklich alle größeren Baustellen abgearbeitet zu haben.

[maximov_34]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.760.623 von Marcoz am 09.05.24 23:27:58

Zitat von Marcoz: Seltsam. Die Aktien haben auch beim Kurs nur zwei Stellen.

Mein Wert ist unter 1 EUR. Vielleicht gibt es erst da mehr Stellen...

Curevac hat bei der ING auch nur zwei Stellen. Inflarx hingegen 3.

Also auf Tadegate als auch gettex Inflarx als auch CureVac mit mit 3 Stellen angezeigt....

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.761.640 von GuruDuru am 10.05.24 09:20:48

Zitat von GuruDuru: Smartbroker scheint wirklich alle größeren Baustellen abgearbeitet zu haben.

Einmal das und zum anderen arbeiten sie jetzt auch noch an weiteren Verbesserungen. Diese werden aber nicht mehr so groß kommuniziert wie früher. Wenn die Deadlines nicht eingehalten werden, ist der Ärger groß.

Die Firma hat verstanden. Taten statt Worte. Gefällt mir richtig gut. Das geht genau in die richtige Richtung!

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.651.761 von dercharly am 19.04.24 22:03:56

Zitat von dercharly: Wann gibt es Pushmails für ausgeführte Orders? Das wäre toll, wenn dieses umgesetzt wird.

Kannst dich freuen. Das kommt recht zeitnah.

Ich vermute innerhalb dieses Monats.

[error_]

Über den Wertpapierkredit würde ich mich mehr freuen… 👀

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.763.416 von error_ am 10.05.24 12:55:35

Steht auf der To Do Liste. Sogar auf der Preview Liste mit hoher Priorität (ehemals Werkstatt).

Hätte gedacht, dass das schon fertig ist. Der Punkt schon recht aufwendig zu sein.

Das Thema habe ich nicht groß verfolgt, weil es so gar nicht meins ist.

Ich sehe aber den Sinn darin.

[Salbeitee]

Ich würde gerne meine Kontodaten downloaden und mit Excel bearbeiten.

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.772.714 von Salbeitee am 13.05.24 09:02:09

das sollte eigentlich über das Baader Portal gehen. Hast Du dort keinen Zugriff auf die Daten im CSV Format?

[Salbeitee]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.772.789 von DAX7003 am 13.05.24 09:12:16

bisher habe ich das CSV-Format vergeblich gesucht. Ich bin aber auch einige Wochen nicht mehr drin gewesen.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.772.789 von DAX7003 am 13.05.24 09:12:16

Das würde mich ja auch interessieren, wie und wo das gehen soll.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.774.808 von dercharly am 13.05.24 14:36:17

Mein Rechercheergebnis: Bis vor rund 1 Jahr hat Baader den csv-Download angeboten, ihn dann aber mangels Nachfrage eingestellt,

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.775.555 von randomdude am 13.05.24 16:19:54

Brauchbare Dinge werden eingestellt, Servicewüste Deutschland.

[Marcoz]

Muss kürzlich eingestellt worden sein. Hatte mich schon gewundert. Es gab zuletzt Wartungsarbeiten...

[DeinARZT]

Hallo,
welche Erfahrung habt ihr mit dem Support?

Bei mir wurde ein Geldbetrag nicht eingebucht.
Die Antworten vom Support ist immer die selbe: Wir bearbeiten "schnellstmöglich".
Passieren tun aber nichts.

Sollte ich einen gerichtlichen Mahnbescheid aufsetzen? Hat das mal jemand gemacht?
Es besteht eine Forderung und sie erfüllen den Ausgleich nicht. Eigentlich klar, oder?

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.781.426 von DeinARZT am 14.05.24 14:14:14

Wird keiner gemacht haben. Direkt die Baader Bank kontaktieren, wäre mein Vorschlag.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.781.999 von Marcoz am 14.05.24 15:21:39

haha

" welche Erfahrung habt ihr mit dem Support bei SB+ ? "

Antwort : Es gibt keinen 🙈

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.667.704 von DeinARZT am 23.04.24 13:51:00

Zitat von DeinARZT: Genau so etwas ist der Grund, weshalb ich die mit SB+ eingeführte Smartphone-PFLICHT in der Vergangenheit kritisiert habe und nicht gewechselt bin, sondern bei DAB geblieben bin.

Unserem Arzt kann weder der Support von Baader noch Smartbroker+ helfen. Er muss das mit der DAB klären. Good luck.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.781.426 von DeinARZT am 14.05.24 14:14:14

Zitat von DeinARZT: Bei mir wurde ein Geldbetrag nicht eingebucht.

Jetzt ist was da.
Muss nur noch ausrechnen, ob das alles korrekt ist.
Aber zumindest ist da nach knapp 1 Monat mal was angekommen.
Aber "Support" schweigt weiterhin.

[solea1]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.781.999 von Marcoz am 14.05.24 15:21:39

ist nicht möglich. es kommt grundsätzlich eine Bandansage

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.784.234 von DeinARZT am 14.05.24 20:50:05

Das kann es doch nicht sein

...das man lange wartet und dann noch alles überprüfen und nachrechnen muss auf Richtigkeit.
Absolut indiskutabel ein Wechsel zu SB+ zu dieser Zeit und gleichsam indiskutabel bei der DAB zu bleiben bei den Konditionen ab dem 01.05.24.

Mein Depotwechsel zu Flatex mit den Sonderkonditionen läuft gerade.

[Force8]

Kann mir Jemand sagen

der es kürzlich auch gemacht hat, wie lange der Depotübertrag von SB zu Flatex gedauert hat und ob alle Einstandskurse richtig übertragen wurden ?!°

[Force8]

Die Tante

von Flatex sagte mir, dass es derzeit bissl länger dauern könnte, da aktuell wieder ein großer Wechsel stattfindet von SB zu Flatex, da die Konditionen bei der DAB jetzt deutlich geändert / erhöht wurden. Und die letzten SB Kunden jetzt ( wie ich und meine Leute auch ) die Entscheidung treffen nicht zu SB+, sondern zu Flatex zu wechseln zu den Sonderkonditionen 1€+2€ = 3€ pro Trade ... und Flatex funktioniert und ist kein Bastel- und Versuchsfeld wie SB+ mit all den Problemen die sie noch immer nicht in den griff bekommen haben wie man hier lesen kann von SB+ Kunden.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.788.398 von Force8 am 15.05.24 12:45:40

Auch Flatex kocht nur mit Wasser. Ich bin von denen, vor einiger Zeit weggegangen, weil dort Depotgebühren eingeführt wurden. Da war das Maß voll, zudem haben sie jahrelang bei Auslandsdividenden zusätzlich reichlich abkassiert. Flatex versucht immer, wenn es läuft, das Maximum abzusahnen. Erst wenn viele dann wechseln, korrigieren sie dann wieder. Darauf habe ich auch keine Lust mehr.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.788.878 von dercharly am 15.05.24 13:45:29

Das gefällt mir persönlich auch nicht, wenn das Preismodell ständig angepasst wird.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.788.878 von dercharly am 15.05.24 13:45:29

Ich war ja auch mal bei Flatex vorher

und ja,- bin da u.a. auch weg wegen den Gebühren, die da auf breiter Front angehoben wurden ...sogar unverschämt was die da aufgerufen haben.

Aber aktuell schaut es wohl so aus :

"Flatex wird ab dem 01.01.2023 alle Depotgebühren abschaffen! Damit hast Du in Zukunft die Möglichkeit, Dein Portfolio bei Flatex noch kostengünstiger aufzubauen"

keine Depotgebühren ...3,-€ pro Trade für 3 Jahre als Neukunde.

Die Frage ist natürlich, ob die nicht irgendwann wieder was erhöhen oder einführen an Gebühren ...da sind die wirklich bekannt für. Aber,- ggf. haben die gelernt, weil viele Kunden deshalb weg sind und es mühsam ist wieder neue Kunden zu gewinnen und zu halten und überlegen sich das 3 X mit den Erhöhungen. Und wenn, kann man jederzeit kündigen. Ich überbrücke da mitunter die Zeit, bis SB+ ggf. mal endlich soweit ist, dass da alles so funktioniert wie es sollte.
Bei Flatex habe ich ja erstmal 3 Jahre Zeit das auszusitzen. SB+ nimmt 4€ Gebühr bei Tradegate und L&S . Somit ist Flatex sogar noch günstiger.

[cure]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.789.238 von Force8 am 15.05.24 14:31:15

ob 3 oder 4 Euro ist doch sowas von egal ...finde ich ...Hauptsache , dass System läuft einwandfrei .
1) Immer noch kommt die Freischaltung wenn ich mit dem Browser rein gehe gar nicht oder verzögert .
Habe den Eindruck vor 9 Uhr stehen die nicht auf ..wenn ..dann geht"s ab 9 Uhr .. aber wie gesagt , dauert manchmal bis Freischaltung über Tablet oder Handy kommt .
Gut kann natürlich auch über Handy etc , aber wenn Browser angeboten wird , sollte das auch ..und jetzt kommt es ...EINWANDFREI UND DIREKT ..fkt.
2) Wann kommt endlich der Wochenendhandel über L&S
3) Oderanlegen mit Zeitlimit . Leute ... manchmal frage ich mich ob das real ist . Ich lege ein Limt an und kann nur Intrady oder Gültig bis auf Wiederruf
---wann kann man endlich ein Gültigkeitsdatum eingeben .
4) Wenn ich an der Order was ändere MUSS ich die Order stornieren . Also neues Kauf/VK Limit .. löschen ..neu anlegen . Das ist Steinzeit .


Das mal was mir gerade einfällt ...es kann doch nicht soooo schwer sein das hin zu bekommen was vorher beim SB OHNE + vorhanden war ...und wunderbar ! fkt hat .

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.789.403 von cure am 15.05.24 14:46:40

und genau das ist es

was ich mir derzeit nicht antun will .... Mich darüber ärgern was alles nicht funktioniert ,- ich einen großen Prüfaufwand habe und zudem noch "Angst" haben muss, dass ich finanzielle Schäden dadurch erleide, weil was nicht funktioniert oder verspätet.

Und 3,-€ oder 4,- € hört sich zunächst "egal" an ...aber in Summe aufs Jahr wenn man viel tradet ist es nicht mehr so egal.

Und wie bei meinem Nachbarn und dem Strom. Ich schaue mir jedes Jahr den günstigsten Anbieter an und wechsle .. kassiere den Bonus usw. . Da sind keine 5 Min. Aufwand pro Jahr über Check24 z.B. . Mein Nachbar hat den gleichen Verbrauch wie ich auch...er zahlt nur seit 13 Jahren im Schnitt 130,- € - 140,- € mehr im Jahr, weil es ihm zu "mühsam" ist die 5 Min. aufzuwenden für einen Stromanbietervergleich und Wechsel.

[cure]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.789.538 von Force8 am 15.05.24 15:00:23

Glaube viele scheuen den neuen Stromanbieter aus Angst das dann irgendwas nicht klappt ... lieber paar Euro mehr zahlen als Stress mit dem Wechsel .. man muss es halt mal gemacht haben .. um dann festzustellen eigentlich ganz einfach ...Mensch ist ein Gewohnheitstier ... und hasst Stress weil vermeidbarer Stress Lebensqualität kostet .. und die ist sehr sehr wichtig und kaum mit Geld zu bezahlen ..( zumindest wenn man genug Knete hat )

Ich habe ja noch andere Depots bzw handele darüber ... also belanglos wenn es hier noch bei SM+ nicht richtig fkt ...aber es kann doch nicht soooooo schwer sein ..... wie kann man so ein wirklich gut fkt und durchdachtes System so in die Tonne hauen .... mir unerklärlich ....zumal jetzt schon Monate !! am Markt

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.789.796 von cure am 15.05.24 15:37:36

Da sagst du was

die denken alle zu kompliziert oder sind einfach zu gemütlich eingefahren, wobei das heute dermaßen einfach gemacht ist in Minutenzeit und ohne Risiko.
Selbst das Kündigen des alten Stromanbieters übernimmt z.B. Check24 in dem Prozess mit dem Anmelden beim neuen Anbieter. Selbst wenn der Anbieter " pleite " gehen sollte oder sowas, fällt man sofort in die Grundversorgung ohne " Stromausfall ".

Depoteröffnung ist gleichsam unkompliziert und schnell, bzw. der Wechsel ( Übertrag ) des Depots dauert etwas...aber läuft automatisch nach Antrag .... und wenn SB nicht die Finger im Spiel hat, geht das auch schnell(er) ;-) Aber Viele hier haben den Prozess ja selber mit- und durchgemacht .
Flatex Depoeröffnung mit allen Zugangsdaten innerhalb eines Tages erledigt,- wobei ich nur 10 Minuten selber aktiv war durch das Postident-Verfahren. Depotübertrag-Auftrag geht per Post an SB und kommt drauf an wie schnell ( langsam ) die sind ...aber ich könnte heute schon über Flatex handeln

[Bilanzchecker5]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.788.398 von Force8 am 15.05.24 12:45:40

Junge, wirst du direkt von Förtsch bezahlt?😂

[Trader1983]

Hast du dir eigentlich SB+ selber mal angeschaut? Ich habe das Gefühl nicht und du hörst nur darauf, was andere motzen. Klar SB+ ist alles andere als perfekt. Aber so schlecht wie es viele darstellen ist es nicht.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.790.333 von Bilanzchecker5 am 15.05.24 16:34:48

Flatex

bietet mir im Vergleich zu SB+ eine funktionierende Plattform an, die schon lange läuft. Dazu und insbesondere auch noch zu günstigeren Konditionen für 3 Jahre. Was soll ich mir jetzt SB+ antun als Beta-Tester mit noch den Krankheiten, die zum Teil noch zusätzlichen finanziellen Schafe anrichten können und ein Support ist nicht erreichbar,was wohl unbestritten ist.
Da brauche ich mich nicht " für bezahlen " lassen bei den Fakten . Die Option SB+ steht mir ja jederzeit offen, wenn das Teil mal rund läuft...
und ja, ich habe einen Account bei SB+ ...aber nicht befüllt unter den aktuellen Umständen. SB ist gekündigt und dort wurde auf wundersame Weise der Verlusttopf vor Monaten wohl genullt, ohne entsprechenden Auftrag oder Verlustbescheinigung für das FA über den Verlustvortrag. SB Support angeschrieben und noch keine Reaktion . Aber da warte ich noch ab, weil das erst kürzlich war und ich keine Klärung von 2 Tagen erwarte.
Kurzum, ich lasse sich SB+ erst entwickeln ohne aktiv dabei zu sein. Was ist daran verwerflich bei dem Interessenten Alternativangebot für die nächsten 3 Jahre und sogar ohne Ordergebühren ,da ich noch 5 Bekannte mit rüber ziehe und jeweils 50€ Ordergebühren frei habe jeweils für 6 Monate je nach Zeitpunkt der Freundschaftswerbung ...250€ ist auch ein Argument zusätzlich.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.798.109 von Force8 am 16.05.24 16:52:09

Kannst Du dir bitte ein eigenes Flatex-Forum erstellen, in denen du deine Erkenntnisse der Welt mitteilst, bzw. alternativ eine Selbsthilfegruppe gründen?

Du erzählst hier und im anderen SB-Thread die ganze Zeit extrem viel Unsinn, hast nichtmal ein SB+ Depot (sonst wüsstest du, dass du Unsinn laberst) und rührst eigentlich nur die Werbetrommel für Flatex. Bekommst du wenigstens Geld dafür?

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.798.109 von Force8 am 16.05.24 16:52:09

Ich habe mir übrigens gerade mal die Bedingungen zu dem Angebot angeschaut und naja ich bin mir ziemlich sicher, dass du recht bald davon enttäuscht werden wirst, wenn du merkst, dass dieses nur auf die Standartkonditionen anwendbar ist und wohl nicht auf die Neukunden Konditionen und auf die Fremdkostenpauschale angerechnet wird.
Dieses Angebot bestätigt meine Meinung zu Flatex, dass man dort genau auf die Konditionen achten muss und diese sehr geschickt daran sind ihre Kunden zu "melken"

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.798.331 von Trader1983 am 16.05.24 17:20:53

Was erzählst du ,bzw.ihr

Die "Standardkondition" , um die geht es die reduziert ist ....statt 7,90 € sind es 3,- € pro Trade bei den üblichen Marktplätzen ....und genau das ist die Neukundenkondition .

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.798.256 von error_ am 16.05.24 17:12:41

Was laberst du für einen Blödsinn

Ich habe einen Account bei SB+ und mich damit auseinandergesetzt, ohne den kompletten Depotwechsel von SB zu SB+ durchzuführen ....was verbreitet du hier für Falschaussagen !?

[udo_70000]

Ich wollte mich auch mal wieder zu S+ melden. Nach langer Zeit kam mein Verlustvortrag vor ein paar Wochen an. Lag aber nicht an S+ sondern an der alten Bank. Ich hatte auf der Stuttgarter Finanzmesse im April da den Messestand besucht und es wurde auch ein Programmierer dazugerufen dem ich ein paar Verbesserungsmöglichkeiten zeigen konnte. Der Fehler auf dem Handy mit der langen Ladezeit der Abrechnungen bzw. sogar Absturz war dort schon behoben. Eine bessere Zusammenfassung der Abrechnungen damit man diese nicht alle einzeln speichern muss soll auch bald kommen. Habe noch angeregt, dass man den Kauf-/Verkaufbutton z. B. gleich nach einem Verkauf/Kauf direkt aufrufen können sollte und dies möglichst direkt mit dem Wert wenn man sich eine Ausführung anzeigt. Ich habe zumindest den Eindruck gewonnen, dass hier stetig und möglichst zeitnah an Verbesserungen gearbeitet wird. Aber die Programmierung, Test und Umstellung dauern eben. Aktuell stören mich noch 2 Dinge. Meine ausgeführten Aufträge vom Vortag erscheinen auf meinem Iphone irgendwann nach 8 Uhr plötzlich mit dem aktuellen und nicht mit dem Vortragsdatum, dies nervt etwas. Hat dies noch jemand oder kennt den Grund dafür bzw. wie ich dies abstellen kann? Auch nervt mich, dass man sich über den Laptop immer zweifach authentifizieren muss. Bei meiner Volksbank merkt sich diese dies Browserdaten und anklicken das man den Computer vertrauen soll. Dies sollte auch dringend eingeführt werden. Es ist ja unlogisch, dass man mit dem Handy einfach Aufträge ausführen kann und über den Laptop ist es umständlicher zumal wenn man noch andere Depotkonten bei S+ hat. 1-2x am Tag hängt sich S+ auf dem Handy auch auf. Die anderen Apps auf dem Handy laufen wie gewohnt. Nach Handyneustart funktioniert es auch wieder. Nervt aber trotzdem. Dafür sind die Gebühren günstig und es sollte stetig besser werden.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.806.029 von udo_70000 am 17.05.24 18:49:07

Schöner Erfahrungsbericht.

Habe auch das Gefühl, dass man auf Feedback eingeht. Dein Beispiel mit dem Programmierer ist vorbildlich.

Das mit dem Vortag ist sehr speziell. Habe es gerade mal geprüft. Ist bei mir auch. Wäre mir nie aufgefallen. Finde ich jetzt nicht so schlimm. Das "ausgeführt am Datum" stimmt ja.

Musst du Feedback geben.

Der Login mit dem Laptop hat demnach wohl kein 2FA. Das Smartphone schon. Schwieriges Thema. Vielleicht ändert sich das mit der neuen Webseite bis Ende 2024...

Meine App auf Android hat sich noch nie aufgehangen.

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.799.024 von Force8 am 16.05.24 18:51:44

Zitat von Force8: Die "Standardkondition" , um die geht es die reduziert ist ....statt 7,90 € sind es 3,- € pro Trade bei den üblichen Marktplätzen ....und genau das ist die Neukundenkondition .

Falsch. Die "Standardkondition" ist für einen Trade liegt bei 1 €. Die sogenannte "Fremdkostenpauschale" kann wohl nicht über Orderguthaben (durch Freunde anwerben) abgegolten werden.

Bei 250 € Orderguthaben hast Du damit immerhin 250 Orders zu "verbrauchen".

Die 1 € + 2 € = 3 € Aktion gilt übrigens nicht für die wichtigste deutsche Börse, Xetra.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.806.710 von walker333 am 17.05.24 21:09:50

Ich handel

nur über TG, L&S oder Gettex .... und zudem sehe ich die 3€ im Vergleich zu 4 € bei SB+.... Das Orderguthaben, egal worauf ist und ob auf die 1€ oder die 3€, ist nochmal ein Sahnehäuptchen .
Das kann man nicht zerreden, dass die Kondition da zumindest für die 3 Jahre besser die Handelsplattform die diese Kinderkrankheiten nicht hat, was am Wichtigsten ist.

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.808.846 von Force8 am 18.05.24 14:42:14

Ich möchte da auch gar nichts zerreden.

Ich kenne flatex sehr gut und kann es weiterempfehlen. Auch DEGIRO. Und Smartbroker+ sieht in der Papierform gut aus, und ich möchte mich bald mal anmelden.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.806.074 von Marcoz am 17.05.24 18:58:39

Das das Datum falsch angezeigt wird ist bei Android auch so und mir auch schon aufgefallen. Ich habe die Vermutung, dass liegt an folgendem Vorgehen. An dem Tag wo du handelst stimmt das Datum noch nachdem am nächsten Tag ein Abgleich mit Baader erfolgt ist wird das Datum auf das aktuelle Tagesdatum geändert (was sicher keine Absicht ist).
Wirklich stören tut mich das nicht, weil es nur eine Anzeigesache ist. Aber trotzdem sollte das langfristig berichtigt werden. Das Angezeigte Datum in der Browseransicht ist übrigens auch meist falsch. Aber auch das ist nur eine Ansichtssache und daher kein großes Problem. Maximal halt etwas irritierend. Aber wenn man das weiß kann man gut damit leben, bis es dann irgendwann behoben ist. (Hat aus meiner Sicht keine Prio 1, weil es noch wichtigere Punke z.B. Benennung der Dokumente gibt)

[wpspezi2]

Verzögerte oder fehlende Dividenden

Hat hier jemand Erfahrungen mit stark verzögerten oder gar fehlenden Dividendenzahlungen gemacht ?
Mir fehlt die Dividende von WKN 854912 - Air Products & Chemicals (Zahltag 13.05.) noch immer (auch im aktuelleren Baader-Account nichts).
11 Tage nun drüber ist schon hart.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.833.419 von wpspezi2 am 24.05.24 07:48:49

Verzögert ja. Tage habe ich nicht gezählt. Die werden vom Datum dann rückdatiert und verstecken sich möglicherweise unter den letzten Trades.

Daher verliert man manchmal den Überblick.

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.833.419 von wpspezi2 am 24.05.24 07:48:49

Grad sind die bei mir fehlenden Belege (Beträge waren am Konto schon ersichtlich) eingetroffen.

[AnS71]

Die BaFin hat gegenüber der BaFin angeordnet Kundenaufträge und Depotaufträge zeitnäher zu bearbeiten. Wer es detaillierter haben möchte googelt BaFin Baader Bank und voila

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.834.253 von AnS71 am 24.05.24 09:57:29

auf vielfachen Kundenwunsch hat sich die BaFin nun zu den verhältnismäßig langsamen Prozessen bei den Depotübertragungen der Baader Bank AG geäußert und unter Androhung einer Geldstrafe in Höhe von 200 TEUR um kurzfristige Abhilfe gebeten

https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Massn…

[Marcoz]

Eine gute Nachricht für alle Aktionäre und letztlich auch für Smartbroker.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.834.610 von DAX7003 am 24.05.24 10:56:38

gute Nachricht

aber " gebeten " ...Mit "Bitten oder Freiwilligkeiten " kommt man gewöhnlich in der Finanzwert nicht weiter. Da müssen klare Ansagen mit sehr hohen Geldstrafen erfolgen, was leider in vielen Bereichen nicht so ist. Paradebeispiele bei den manipulativen Leerverkäufern . Aber eben auch Banken übervorteilen unrechtmäßig Kunden bei den Buchungen und Wertstellungen.

[Nazghul3001]

National Grid (ISIN: GB00BDR05C01) hat eine Kapitalerhöhung gemacht und es gibt Bezugsrechte (ISIN GB00BSRK4Y08), die auch in Frankfurt gehandelt werden. Laut Wertpapierforum wurden die bei anderen Brokern schon am letzten Freitag eingebucht. Leider gibts bei mir (Smartbroker+) noch keine Spur davon. Was ist denn da los?

[Nazghul3001]

Die Bezugsrechte wurden heute eingebucht. Wenn sie früher eingebucht worden wären, hätte der Verkauf mehr eingebracht. Die Ausübung hab ich mich schon gar nicht mehr getraut, nachdem schon mal eine Weisung ignoriert wurde.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.865.883 von Nazghul3001 am 30.05.24 16:27:19

Zitat von Nazghul3001: Die Bezugsrechte wurden heute eingebucht. Wenn sie früher eingebucht worden wären, hätte der Verkauf mehr eingebracht. Die Ausübung hab ich mich schon gar nicht mehr getraut, nachdem schon mal eine Weisung ignoriert wurde.

Sowas ist mir schon zigmal passiert (nicht nur bei Smartbroker). Immer wieder ärgerlich.

[NilsonvomDach]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.067.332 von smartbrokerplus am 08.01.24 13:21:45

Guten Abend,

gibt es bezüglich der stock3 Schnittstelle schon einen Termin?

VG

Zitat von smartbrokerplus: Hallo,

der Anleihenhandel wird noch im Januar kommen. Wir rechnen auch mit dem Realtime-Handel Ende Januar/Anfang Februar.
Die Schnittstellen zu stock3 werden wir im 1. Halbjahr angehen. Ebenso wie die Verbesserungen im Postfach, insbesondere auch die Namensgebung der Dokumente.

Auch beim Kundendienst sind die Bearbeitungszeiten von E-Mails inzwischen deutlich kürzer. Wir arbeiten aber natürlich weiter an unserer Erreichbarkeit - sowohl telefonisch als auch per Mail.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[Smaria]

Bruchteile verkaufen soll jetzt lt. FAQ auch aus der App und aus dem Webinterface funktionen und nur wenn es so nicht geht, mittels Formular.
(Bruchteile allein verkaufen und den Rest behalten geht nicht, stört mich jedoch nicht.)
Das wäre eine schöne Verbesserung! Werde es demnächst ausprobieren.
Wenn wir dann noch eine umfangreiche, vielseitige Weboberfläche erhalten... nicht auszudenken...

[zapf-wise]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.726.171 von detriment am 03.05.24 14:51:18

HV-kARtenbestellung

Zitat von detriment: Steht in den FAQs unter Sonstiges:



Wie gesagt letztes Jahr im Dezember hab ich noch nichts für eine Kartenbestellung gezahlt. Deshalb die Frage ob das neu ist und hier schon jemand 25€ für eine Kartenbestellung gezahlt hat. Oder geht es hier nur um Kosten für die Kartenbestellung bei Namensaktien, für die ich in der Regel von der Gesellschaft selbst die HV Einladung bekomme.

Bisher habe ich keine 25,00 euro für die hv-einladungen bezahlt(inhaberaktien).
Bei den namensaktien sieht es vermutlich anders aus, es erfolgt zuerst die aufforderung seitens smartbrokerplus sich in das aktienregister eintragen zu lassen.

Bei ringmetall(namensaktie) die ich bei smartbroker+ und consorsbank im depot halte muss ich mich im aktionärsregister(smartbrokerplus) eintragen lassen
Und bei den aktien im consorsbankdepot hatte ich schon die einladung direkt von „ringmetall“ erhalten, was bei namensaktien üblich ist .

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.877.280 von zapf-wise am 02.06.24 12:13:17

Die Eintragung der Namensaktien sei kostenlos. Die Einladung zur HV kommt dann direkt von der AG. Also sollte das Ganze kostenlos sein, nur halt Aufwand.
Bei Nicht-Namensaktien hatte ich das so verstanden, dass 25€ fällig werden.

[zapf-wise]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.877.760 von Smaria am 02.06.24 14:45:58

die fette abrechnung der hveintrittskarten kommt dann noch

2 stellen habe ich bei den faq‘s

[Trader1983]

Da bei Namensaktien die Depotbank keine Informationen darüber hat, ob du eine Eintrittskarte für die HV bestellst kann die dir das auch nicht berechnen.

Ich verstehe allerdings nicht, weshalb Aktien durch die Eintragung gesperrt werden sollten?

[zapf-wise]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.880.362 von Trader1983 am 03.06.24 10:04:23

Danke für deinen Beitrag

Das ist absolut richtig bei namensaktien dank aktienregister erh-lts du direkt ohne Aufforderung depotbank die Einladung.

Eine sperre ist durchaus möglich !! hatte ich bei jungfraubahn (schweiz) aktienregister in der schweiz/ natürlich kostenpflichtig dafür
gibt es jedes jahr freifahrkarten auf das matterhorn

[Marcoz]

Gab es schon folgendes Feedback?

Die Kurse in der Depot Übersicht sind total schlecht. Erst wenn man auf den einzelnen Wert klickt, kommt der aktuelle Kurs.

Richtig schlecht gemacht.

Ist mir erst jetzt aufgefallen, weil meine App zum Kurs Check nicht funktioniert.

[Marcoz]

Da gibt es auch keine Logik aus meiner Sicht. Fantasie Kurse, die keinen Rückschluss auf ein Muster zulassen.

[Trader1983]

Du stellst da eine interessante Frage wie sieht es bei SB+ mit der Eintragung von schweizer Namensaktien aus? bei SB alt war dies zwar teuer jedoch möglich. Hat hierzu jemand Informationen?

[Smaria]

Bruchstücke verkaufen

Eine Position mitsamt den Bruchstücken konnte über gettex verkauft werden.
Eine Position, deren Kurs via gettex angezeigt wird, kann nur der Handelsplatz Fond und nicht gettex, was zum Bruchstückeverkauf benötigt wird (via gettex), ausgewählt werden.
Weiß jemand, welchen Zeitraum der Minichart in der Mitte abdeckt?

[beton0815]

Hallo zusammen

Wie lange dauert es, bis der Freistellungsauftrag bei SB+ eingepflegt wird?

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.916.410 von beton0815 am 09.06.24 18:59:37

Am Jahresanfang hat es bei mir ein paar Tage gedauert, nach meiner Erinnerung weniger als 1 Woche.

[beton0815]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.916.803 von randomdude am 09.06.24 21:28:32

Danke für die Info

[GuruDuru]

Noch immer keine Vonovia Dividende eingegangen. Sind jetzt 6 Tage.

[Smaria]

Aktienanleihen

Ist es geplant,
Aktienanleihen via Smartbroker+ handeln zu können?
Gettex stellt Kurse. Seit kurzem kann man Anleihen kaufen, aber Aktienanleihen?
Ich habe eine auf Siemens HS67V2 im Smartbroker+ gesucht, aber nicht gefunden.

[Andrija]

Offenbar hat es der Smartbroker bei der Umstellung der Depots von der BNP Paribas auf die Baader Bank versäumt, nach der Austragung von Namensaktien, hinterlegt bei BNP, dann als bei der Baader Bank hinterlegt einzutragen. Damit wären Namensaktien im Depot nur aufgeführt ohne den Besitz sicherzustellen. Aufgefallen ist das bei einer nicht möglichen Sicherstellung eines HV Besuchs.

Ist das schon mal diskutiert worden? Hatte jemand auch ein solches Problem? Wie wurde das gelöst? Bei dieser Bretterbude ist ja niemand zuständig.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.920.544 von GuruDuru am 10.06.24 16:19:02

Zitat von GuruDuru: Noch immer keine Vonovia Dividende eingegangen. Sind jetzt 6 Tage.

Ich habe sie bekommen. Beim alten Smartbroker.

[Boersenbear]

Ich hatte das gleiche Problem, beim Umzug wurden anscheinend die Aktien nicht wieder ins Namensregister eingebucht.
Jedenfalls hatte ich bei der Wüstenrot & Württembergischen das Problem.

Die Weisungen zur HV können bisher nur über die Smartphone-App hochgeladen werden, toll wenn es einem keiner sagt.
Erst erfahren durch den Kunden-"Service", nach ca. 3 Wochen Bearbeitungszeit.

In 2023 hatte ich schon mal ein ähnliches Problem, wo ich wegen fehlerhafter und zu spät erfolgter Bearbeitung nicht
an einer (virtuellen) HV teilnehmen konnte.
Wenn es in 2025 auch so schlecht in der Abwicklung läuft, werde ich in Erwägung ziehen, das Depot teilweise zu verlagern.
Sollte gar die DWS-Dividende in den nächsten Tagen nur unvollständig zugebucht werden (da ich in den letzten 3 Wochen vor HV noch 2x nachgekauft habe),
werde ich mir überlegen, den Rechtsweg einzuschlagen.

Um noch mal auf die App zurückzukommen: es soll noch Leute geben, die ihre Geschäfte in aller Regel am PC erledigen.
Wozu in der App mit kleinem Bildschirm und Tasten rumhängen, wenn den ganzen Tag sowieso mehrere Rechner im Büro an sind?
Das mit der App kann man als Broker natürlich machen, zumindest für den Übergang (die Webversion für HV-Weisungs-Hochladungen soll noch kommen),
aber dann sollte es kommuniziert werden.

Weitere Depotzuwächse werden eher nicht mehr bei SB+ erfolgen.
Was nutzt der günstige Preis, wenn es 3-4 Wochen braucht, bis eine Antwort hereinkommt,
oder man erst vom Kundenservice erfährt, daß das Hochladen von HV-Weisungen ausschließlich über die App geht?

Und es nach dem Auszahlungstag mehrere Werktage braucht, bis mir die Dividende gutgeschrieben wird?
Bei der W&W hat es bei mir nur 3 Tage gedauert, andere berichten hier von der Vonovia-Dividende, die nach 6 Tagen (Werktagen oder Wochentagen?)
immer noch nicht da ist.

Ich brauche die Dividende zeitnah, zwecks Re-Investition, und nicht irgendwann.
Auch das ist ein Kriterium bei der Auswahl eines weiteren Brokers / Depotbank.

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.925.308 von Boersenbear am 11.06.24 13:13:41

Danke für die Antwort.

Weitere Aufstockungen plane ich auch nicht. Kann mir bei dem Kundenservice eh nicht vorstellen, dass das "Projekt" noch länger überlebt.

Weisungen für HVen gebe ich selbst eher nicht. Besuche für HVen wären aber nicht nur schön, sondern ein Muss.

Das Hauptproblem dürfte aber sein, dass wir bei Namensaktien überhaupt nicht über die Aktien verfügen können. Die Aktien befinden sich quasi im Nichts. Wäre spannend, ob überhaupt ein Verkauf möglich ist, vermutlich bekommen die das intern geregelt weil denen das gar nicht bewusst ist. Problem ergibt sich aber sicher bei einem möglichen Squeeze Out weil ohne die Registrierung gar nicht klar ist, dass Du diese besitzt.

[Boersenbear]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.925.404 von Andrija am 11.06.24 13:24:10

Ich glaube nicht, daß das "Projekt" so schnell eingeht.
Allerdings wird die Luft dünner, denke ich.
Die Menge an Privatanlegern ist nach dem Corona-Hype ja wieder deutlich rückläufig,
gleichzeitig kommen neue (Neo-) Broker hinzu, wie finanzen.zero net und vor einigen Tagen
Tradegate.direkt .

Der Preis je Transaktion ist wichtig, keine Frage, aber wenn es so holprig läuft wie hier,
dann steigt die Motivation, sich die anderen Marktteilnehmer mal näher anzusehen.
Ich werde hier beim SB+ auch die 100T€-Schwelle nicht mehr dauerhaft überschreiten wollen.

Nicht, weil ich wirtschaftliche Bedenken beim SB+ hätte, oder die Seriosität anzweifeln würde.
Ich würde es dann eher unter dem Aspekt der Breite der Streuung sehen.
Wenn die größte Position im Bestand beim SB+ liegt, und die Gefahr besteht, das z.B. ein Verkauf
nicht sofort möglich ist, wenn es die Börsensituation erfordert, oder der größte Dividenden-"Brocken" erst mit Tagen
oder gar Wochen Verspätung eintreffen könnte, das kann ich mir aus wirtschaftlicher Sicht schlicht nicht leisten.
Die Comdirekt ist zwar kostenmäßig eine Apotheke gegenüber SB+, aber die Dividende war immer am 3. Tag nach der HV auf dem Konto
(außer, die AG hat einen späteren Zahltermin verfügt).

Der Wertpapierbestand soll sich nach oben entwickeln und nicht nur verwaltet werden,
und da ist die momentane Performance von SB+ eher ein Hemmschuh.

Bei mir dienen die Dividenden nach Möglichkeit zum Nachkauf bei existierenden Positionen, zur Verbilligung und strategischen
Ausbau und Strukturierung des Gesamtbestandes, und all das gerne noch vor den jeweils kommenden Hauptversammlungen.

Mag sein, das die Leute bei SB+ das etwas lockerer sehen, aber ich teile diese Lockerheit in dem Falle nicht.

Wenn ich ein weiteres Depot eröffne, ist ein Ausschlusskriterium auch eine mögliche Kooperation dieses neuen Brokers
mit der Baader Bank.

Ich denke, nachdem ich hier diesen Thread und den der Baader Bank gelesen habe, ist ein Gutteil der Probleme auf ebendiese
zurückzuführen. Ich vermute, die ganzen Neobroker generieren sehr viel Arbeit, aber gleichzeitig werfen sie nicht soviel Marge ab,
das man notwendiges, qualifiziertes Personal mit aufbaut (mal abgesehen vom Fachkräftemangel).
Leidtragende sind dann letztlich wir Anleger.

Gestern habe ich schon wieder etwas in der App gelesen, das es zur Verzögerung bei der Dokumentenzustellung bei / durch Baader kommen kann.
Anscheinend war die Androhung von 200T€ Strafgeld durch die BaFin noch nicht ausreichend ("Peanuts"?😉).

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.925.608 von Boersenbear am 11.06.24 13:56:13

Wenn ich bei den Deppen sicher wäre, dass die einen Verlustübertrag hinbekämen, wäre ich längst weg.

Wie aber stehst Du zu dem Namensaktienproblem der Nichteintragung. Das sind keine Peanuts.

[Boersenbear]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.925.779 von Andrija am 11.06.24 14:17:31

Ich habe lange im Netz zu anderen Brokern recherchiert (finanztip, finanzfluss, trustpilot, kritische-anleger),
eben wegen eines weiteren Depots.
Vereinzelt wurde dort dazu geraten, die Positionen bei günstigen Kursen zu verkaufen und das Geld dann
per Überweisung abzuziehen und dann die Papiere beim neuen Broker neu zu kaufen.
Ich hatte vorher schon die gleiche Idee, um zu vermeiden, das meine Aktien in so einem Fall mehrere Wochen
im Nirwana rumgeistern.

Es ist halt eine Abwägung von (Transaktions-)Kosten zu Risiken.

Wegen der Namensaktien bleibt m.E. im Falle eines Falles nur die Möglichkeit, sich einen Rechtsbeistand zu nehmen
bzw. Mitglied in DSW, SdK, o.ä. zu sein, um von dort Unterstützung zu bekommen.
Wenn Du Anhand der monatlichen Depotauszüge und Kauf- und Verkaufsabrechnungen einen bestimmten Aktienbestand nachweisen
kannst, aber nicht alle Aktien im Namensregister eingetragen sind, dann bleibt nur, mit diesen Beweisen und RA dagegen vorzugehen.
Dann soll der betreffende Broker erstmal das Gegenteil beweisen.

Mit einer gewissen Mehrarbeit wäre auch ein Screenshot des Depotbestandes am Ende eines jeden Börsentages verbunden,
aber auch das könnte als Beweis dienen, zumindest ein wenig.

Mehr fällt mir dazu momentan auch nicht ein.

Ich denke, wenn man einige Tausende, Zehntausende oder sogar mehr an Dividenden und Kauf-Verkaufsgewinnen im Jahr realisiert,
muß man auch etwas in rechtliche Beratung und Vertretung bereit sein, zu investieren.
Wenn man eine eigene kleine Firma hat, wird man über kurz oder lang auch in Situationen kommen,
wo man Rechtsbeistand braucht oder wo Kosten entstehen.

Man kann leider nicht 100% des Gewinnes vereinnahmen, es gibt immer "Verluste" sprich in diesem Fall Kosten.
Genauso wie für Fachliteratur, wenn man bei einem Anbieter Realtime-Xetra-Kurse "kauft" oder zu einer Invest-Messe fährt.
Ob man bereit ist, das zu investieren, muß jeder selbst entscheiden.

Bei 1000€ Ertrag pro Jahr tun 100-120€ Jahresgebühr für eine Mitgliedschaft im DSW oder SdK natürlich "weh".
Wenn man aber 20.000, 30.000€ oder noch mehr im Jahr vereinnahmt, wäre es vllt. "sparen am falschen Ende",
wenn man nicht Mitglied ist, um im Falle eines Falles schnell einen fundierten Rechtsrat oder den Kontakt zum
Fachanwalt zu haben.

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.924.990 von DeinARZT am 11.06.24 12:28:28

Zitat von DeinARZT:

Zitat von GuruDuru: Noch immer keine Vonovia Dividende eingegangen. Sind jetzt 6 Tage.

Ich habe sie bekommen. Beim alten Smartbroker.

Das ist schön. Und wie kommt man dort ran? Ich kann mich dort zwar noch einloggen, das war es aber auch. Habe keinen Zugriff mehr auf irgendwelche Dokumente dort.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.926.127 von GuruDuru am 11.06.24 15:06:01

Wenn du dich beim SB noch einlogen kannst muss du aber direkt bei der DAB anmelden dann müsstest du bis Ende 2025 ins Postfach reinkommen.

Der LINK: https://b2b.dab-bank.de/Tradingcenter/Logout.xhtml

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.926.196 von 1erhart am 11.06.24 15:17:39

M

Zitat von 1erhart: Wenn du dich beim SB noch einlogen kannst muss du aber direkt bei der DAB anmelden dann müsstest du bis Ende 2025 ins Postfach reinkommen.

Der LINK: https://b2b.dab-bank.de/Tradingcenter/Logout.xhtml

Habe nichts im Postfach dort seit März, nur neu ein ExPost Kostenausweis aber keine Abrechnung zu Vonovia.

[Boersenbear]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.926.127 von GuruDuru am 11.06.24 15:06:01

Ich war entsetzt, als ich las, das beim alten Smartbroker noch Dividende reingelaufen ist.

Ich warte auf DWS-Dividende, und habe direkt in meinem alten SB nachgeschaut, ob da was in meinem Postfach ist.
HV war 06.06.24, Auszahlung soll heute sein...
Bis jetzt ist aber noch nichts dort zu sehen.

Ich komme nach wie vor noch rein, und kann mir auch alle Dokumente noch anzeigen lassen.

Leider kann ich hier keinen Screenshot reinkopieren...ich habe nur den Zeitraum,
aus dem Dokumente angezeigt werden sollen, anpassen müssen.
Seit 02.01.24 habe ich 4 Dokumente eingestellt bekommen:

Jahresendreporting zum 31.12.23
Jahreserträgnisaufstellung zum 31.12.23
Jahressteuerbescheinigung zum 31.12.23
Vermögensübersicht zum 31.10.23

Wenn eine Dividende noch dort hineingeflossen sein sollte, solltest Du nach kaufmännischen Gepflogenheiten
auch eine Abrechnung dafür beim alten SB bekommen ("Keine Buchung ohne Beleg").

[1erhart]

Dividenden können beim alten SB nur dann reinkommen wenn ein EX-Tag vor dem Ausbuchen beim Übertrag noch beim alten SB war.

Das dürfte allerdings bei der Aktie um die es gerade geht nicht der Fall sein.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.925.779 von Andrija am 11.06.24 14:17:31

Wenn du unbedingt willst das du eingetragen wirst. kannst du das beauftragen. Die Baader führt die Eintragung normalerweise nie durch. Das ist aber für die meisten Leute egal, wenn nicht geplant wird eine HV zu besuchen. Du bist dennoch im Besitz der Aktien auch wenn du ohne Eintragung deine Rechte nicht gebenüber der Gesellschaft geltend machen kannst. Dividende bekommst du trotzdem und ein Verkauf ist auch möglich

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.926.727 von Trader1983 am 11.06.24 16:28:00

Baader sind übrigens nicht die einzigen die keine Eintragungen vornehmen. Z.B. TR oder der neue Broker von Tradegate macht das auch nicht außer du beauftragst es und bezahlst das.

[Boersenbear]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.926.739 von Trader1983 am 11.06.24 16:31:15

Hmm...ich stelle mir gerade die Frage, ob das rechtlich überhaupt statthaft ist.

Oder ob die Besorgung der Eintragung in das Namensregister nicht zu den Pflichten der Depotverwalter gehört,
und eine Unterlassung (selbst wenn es so in den AGB steht) nicht eine unzulässige und unzumutbare Beschneidung
von Aktionärs- und Kundenrechten ist.

Natürlich spart der Broker / Depotverwalter damit Arbeit und senkt seine Kosten.
Aber zulasten der Beweiskraft des Aktionärs im Streitfalle?

[HelicopterBen]

Kaufauftrag nicht als ausgeführt angezeigt trotz Limitunterschreitung an der Börse

Leider folgendes Problem:

Kaufauftrag mit Limit XX,YY um 16:57 eingegeben und bestätigt auf gettex
Limit um 17:01 erreicht, dann bis 17:04 um bis zu 4 Cent unterboten. Umsätze auf XETRA bis zu 4 Cent tiefer mit tausenden Stücken (leider die gettex-Umsätze nicht einsehbar). Auch Baader Bank-Kurse unterhalb Limit.
Jetzt, um 17:25 immer noch keine Ausführungsbestätigung obwohl Auftrag seit ca. 24 Minuten ausgeführt sein müsste.

Ist gettex defekt? Letzte Kurse bei mir von 17:29 Uhr, diese allerdings 22 Cent höher (Kurs stieg mittlerweile).

So kann ich nicht arbeiten, für einen Daytrader der auch schon mal nach 10 oder 20 Minuten Gewinne mitnehmen möchte ist so ein Systemverhalten eine Katastrophe (ich bin Langfristanleger hier in diesem Fall und will eben nur die Ausführungsbestätigung endlich bestätigt haben).

Ist gettex etwa ausgefallen um 16:57 bis 17:04 Uhr? Auch davon nichts in meiner Handelsmaske, der Auftrag wurde als "angenommen" angezeigt ab 16:57 Uhr.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.927.111 von HelicopterBen am 11.06.24 17:34:00

Gettex war beim alten SB schon immer grausam, weiss gar nicht wie oft ich das schon hatte. Und dann setzt Gettex einfach den Kurs fest ohne jede Ausführung.
Man meint ist erledigt aber war dann immer PUSTEKUCHEN.

Für Daytrader völlig ungeeignet, da ja auch oft das Volumen Probleme macht.

[GuruDuru]

Vonovia Dividende gerade eingegangen im S+ 👍

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.927.111 von HelicopterBen am 11.06.24 17:34:00

Zitat von HelicopterBen: Ist gettex etwa ausgefallen um 16:57 bis 17:04 Uhr? Auch davon nichts in meiner Handelsmaske, der Auftrag wurde als "angenommen" angezeigt ab 16:57 Uhr.

die Baader Bank hatte heute eine technische Störung bzgl gettex und zumindest die 2 Broker bei denen ich potenziell via gettex handeln könnte (IBKR und sino) haben zeitnah darüber informiert - an dem Punkt muss dann also SB+ noch einmal nachbessern, wenn Dir das nicht angezeigt wurde

[HelicopterBen]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.927.264 von DAX7003 am 11.06.24 17:56:51

Zitat von DAX7003:

Zitat von HelicopterBen: Ist gettex etwa ausgefallen um 16:57 bis 17:04 Uhr? Auch davon nichts in meiner Handelsmaske, der Auftrag wurde als "angenommen" angezeigt ab 16:57 Uhr.

die Baader Bank hatte heute eine technische Störung bzgl gettex und zumindest die 2 Broker bei denen ich potenziell via gettex handeln könnte (IBKR und sino) haben zeitnah darüber informiert - an dem Punkt muss dann also SB+ noch einmal nachbessern, wenn Dir das nicht angezeigt wurde

Besten Dank für die Info. ich dachte mir schon so etwas Ähnliches. Um 17:04 gelang es nämlich nicht für gettex, z.B. über comdirect auch nur neartime-Kurse zu erhalten, um 17:29 ging es dann wieder realtime. SB+ bietet solch eine aktiv aufrufbare Kursversorgung (Geld/Brief) bei Auftragserteilung leider nicht an.
Ja, da müssten sie nachbessern. Da ich jetzt auch wieder gettex-Kurse einsehen kann und sehen, dass dort (offenbar wegen des Ausfalls) mein Kaufkurs den ganzen Tag lang um 2 Cent verfehlt wurde, ist mir klar dass der Auftrag nicht ausgeführt worden sein kann. Sorry, bei Consors z.B. oder auch comdirect und auch früher bei SB alt/DAB konnte man es sich ganz klar in der Odermaske anzeigen lassen ob eine Börse oder ein Emittent momentan Kurse stellt. Bei smartbroker+ leider nicht.

[Boersenbear]

Dividendenzahlung DWS ist heute auf Verrechnungskonto gewesen.
1 Tag nach dem Auszahlungstag von Seiten der DWS, also schneller als bei mir bei W & W im Mai und definitiv schneller als bei den Mitforisten mit Vonovia.
Das ist eine Verbesserung, weiter so, vielen Dank.

[HelicopterBen]

SB+ mit gettex läuft momentan wieder einwandfrei

Zur Ehrenrettung von SB+ jetzt mein Hinweis dass ich den vergeblichen Kaufversuch von gestern nun erfolgreich durchführen konnte. Gettex lief wieder und der Handel über SB+ ging.

Verbesserungsvorschläge:

* bei der Auftragserteilung Hinweis auf Börsenausfall bzw. aktuelles Nicht-Stellen von Kursen
* bei Auftragserteilung aktuellen Kurs anzeigen und nicht veraltete Kurse
* schön wäre eine push-Nachricht an alle betroffenen Kunden, wie es SB+ ja z.B. auch bei einer Auftragslöschung (wegen Zeitablauf oder wegen z.B. ex-Dividendentermin) versendet, technisch geht so was also offenbar.

Generell macht die SB+-App den Eindruck dass sie nicht stets live rückgebunden ist an die Börse. So war z.B. auch beim Ausfall scheinbar (real natürlich nicht) eine Beauftragung über gettex und eine Orderlöschung ohne Zeitverzögerung möglich, nur ging sie eben ins Leere. Das war bei SB alt anders, da war die DAB online dazwischen (SB alt war ja nur ein darübergelegter optischer frame), und wenn bei DAB mal was nicht ging an der Börse dann kam die Fehlermeldung "sofort".

Ich selbst blieb bis zum Schluss der Altkonditionen bei DAB, möchte aber jetzt deren erhöhte Preise nicht zahlen und versuche es also derzeit mit SB+. Wenn sich allerdings nicht spürbar langsam was bessert, bin ich trotz günstiger Gebühren bald wieder weg. Gebührenvorteile sind eben nicht alles an der Börse. Es muss auch funktionieren.