Smartbroker - Broker von Deutschlands größter Finanzcommunity (Seite 80)

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 67.773.227 von walker333 am 12.04.21 03:03:11

Sowohl Smartbroker als auch Consorsbank haben hintendran die DAB / BNP-Paribas.

Wenn man bei Consors schon Kunde ist, braucht man dann bei Smartbroker keine Legitimierung mehr (Post-Ident oder Video-Ident)?

Danke für Eure Antworten.

[walker333]

wallstreet:online Aktionär bin ich - jetzt endlich möchte ich auch Smartbroker Kunde werden.


1. Gibt es bei Smartbroker Prämienaktionen zum Neueinstieg (habe noch nie was gesehen)?

2. Anmeldezeit aktuell (wird ja nicht mehr so schlimm sein wie 2020)?

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 67.771.844 von jambam1 am 11.04.21 19:46:47

warum so kompliziert

Heute ist es üblich in der Banken- und Geschäftswelt, dass man entweder ein Foto vom Dokument schießt oder etwas über den Scanner einscannt und dann als PDF oder JPG als Angang an eine email hängt,- in Farbe und hochaufgelöst.

Ein Fax ist nichts anderen, als ein schlechter Schwarz-weiß-Scan der über eine Telefonleitung verschickt wird, mit entsprechend schlechter(er) Qualität als ein Farbscan / Foto ...also mit "blauer" Unterschrift sogar.

Bezüglich "Rechts-Sicherheit" sehe ich absolut keinen Vorteil, eher im Gegenteil, warum die DAB auf alte Faxübermittlung besteht !?

Egal wie ich überlege,- die Email-Übermittlung mit Foto oder Farbscan hochaufgelöst, ist dem Fax deutlich überlegen.

Ein führender Mitarbeiter der DAB soll uns Kunden mal mal erklären, warum die DAB auf Fax besteht !? Die Support-Mitarbeiter können das nicht, bzw. nur dem Kunden zustimmen und selber mit den Schultern zucken.

[jambam1]

Antwort auf Beitrag Nr.: 67.771.493 von Force8 am 11.04.21 18:45:04

Wenn ich ein offline-Produkt verschicken will dann mache ich ein Foto mit dem handy.

Anschließend schicke ich es von der Galerie auf meine Dropbox und kann es dann per email weiterleiten.

Das geht ruckzuck.

[Amphibie]

Die Mitarbeiter von smartbroker sind schon bei den kleinsten Problemen total überfordert und haben von der Branche keine Ahnung.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 67.771.625 von Covacoro am 11.04.21 19:10:23

Oh ha

meinst du jeder hat eine Fritzbox an seinem PC hängen ?!

Und wenn ich als Kunde Smartbroker und DAB kritisiere, dann ist es eine angebrachte Kritik die sich dieses Unternehmen zu Herzen nehmen und dran arbeiten sollen, weil es ( ich ) kein Einzelfall ist.

Die Mitarbeiter selber wissen das genau. Die Unternehmensführungen sind gefordert die Problem schnellstmöglich zu lösen.

Die Lösung kann und darf nicht sein, dass man den Kunden sagt " dann geht doch ". Das ist die aller schlechteste Art derartige Probleme zu lösen, die sie sich selber eingebrockt haben, indem sie sehr verfrüht und unvorbereitet in einen Markt eingestiegen sind, den sie noch nicht im Griff haben.

Die sind mit einem Formel 3 Wagen in die Formel 1 eingestiegen. Das fällt ihnen und uns derzeit voll auf die Füße.

[Covacoro]

@Force8: Jede Fritzbox kann Faxe empfangen und versenden, egal ob an DSL, Glasfaser oder Kabel.

https://avm.de/ratgeber/faxe-versenden-und-empfangen/

Und wenn Smartbroker & DAB so schlecht sind, dann tu uns einen Gefallen: wechsele und gib Ruhe.

[Force8]

Wenn man wüßte

wie lange die DAB noch mit der veralteten Fax-Technik arbeitet, bzw. derartige Order nur via FAX entgegennimmt, anstatt wie üblich in der heutigen Zeit, per Email mit Scan-Anhang oder SmartPhone-Foto, müsste man in eine alte Technik investieren für den Fall der Fälle,- sprich sich ein Modem für WIN 10 kaufen für ca. 25,-€ ... nur für die veraltete DAB.

Die neue Handels-Software + die wichtige Handels-App waren zuerst für ende 2002 angekündigt, dann Q1 / 2021, dann Q2 / 2021...jetzt hört man aktuell ende Sommer 2021 . Man geht also immer quartalsweise weiter und nicht monatsweise. Wie kann man sich derartig im Zeitplan vertun .... 1 Jahr !?

Zusammenfassend... SmartBroker und die DAB waren und sind absolut überfordert in diesem Geschäft.,- sei es technisch ( Software ) oder personell. Die Schäden die dem Kunden dadurch entstehen sind mehr als beträchtlich. Ich könnte euch Sachen erzählen die schon passiert sind, wo man beide Hände über den Kopf zusammenschlägt und sich fragt, ob das wirklich passiert ist bei einer Bank / Broker in 2020 / 2021.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 67.765.654 von SteffensOnline am 10.04.21 17:53:04

ist eben nicht möglich

Zitat von SteffensOnline:

Zitat von Force8: ...
2.) per FAX ...Ich habe mein altes Fax vor 5 Jahren entsorgt, weil obsolet

Ich bin echt sprachlos. Da musste ich heute eine Firma suchen, die noch ein Fax-Gerät hat, welches ich benutzen durfte.

Verstehe ich nicht, wozu denn das? Warum nutzt du nicht die FAX-Software deines Betriebssystems? Bei Windows ist das doch mit dabei und bei Linux oder Apple OS mit Sicherheit auch.

Wenn man das / ein Fax über WINDOWS versenden will, dann muss der PC an einer Telefonleitung angeschlossen,- sprich ein Modem installiert sein.
Die heutigen PC´s sind aber i.d.R. alle über "Kabel" direkt mit dem Internet verbunden ohne "Modem".

Ich habe meinen PC über Kabel / Unitymedia Kabelrouter angeschlossen.

Wie soll das bitte gehen ohne Faxgerät oder Modem ?!

[Amphibie]

Antwort auf Beitrag Nr.: 67.721.191 von Force8 am 06.04.21 23:04:05

...Schadenersatzforderung läuft.

Da kannst Du lange auf Geld warten. Meine Schadenersatzforderung ist dann irgenwann im Sand verlaufen. smartbroker tut dann auf dumm und keine Ahnung. Ich habe bei smartbroker nachweislich einen Vermögensverlust aufgrund von einen Systemausfall seitens DAB gehabt. Der Systemausfall, Server logdown, ging damals an die 10 Minuten lang. Den Vermögensverlust konnte ich anhand von gesendeten E-Mails beweisen, in denen ich smartbroker gebeten hatte, bitte sofort eine Order in den Markt zu geben. smartbroker ist nicht fair.